探讨电商时代下化工品物流的应对与发展问题

刘宇航

摘 要：近几年，国家推出并发展“互联网+”战略，并迅速应用于各行各业，有效提高了整体服务和生产效率，当然，也在很大程度上冲击了传统的化工品销售模式，迅速上线了多种电子商务平台。同样，在电商时代的大环境下，化工品物流服务也必须快速转型，以适应时代需求。本文中，笔者就阐述了目前化工销售公司的整体物流现状，并对化工销售公司的电商化化工物流进行了SWOT分析，最后有针对性地提出几点策略和措施，以供参考。

关键词：电商时代；化工品；物流；发展

通常情况下，化工产品的传统销售网络是由生产企业、物流服务商、经销商以及终端客户共同组成的，近几年，随着市场竞争的日益加剧和企业管理水平的逐步提升，进一步臃化了中间环节，造成企业利润的不断降低，必须对销售模式做出转型。而最适宜化工品销售市场发展的模式就是电商销售模式。

一、目前我国化工销售公司的整体物流现状

目前我国化工销售公司的销售模式主要表现为：销售公司通过订单开具的方式将产品出厂，而出库或者出厂的方式主要有客户自提和物流配送量两种类型，其中，客户自提主要是下单后客户自行寻找运载工具完成提货；而物流配送主要是通过委托承运商来运输产品至客户。当前大部分化工销售公司都使用第三方物流来提供仓储或者配送服务。

在电商销售引入之后，直接将仓库或者生产企业和终端客户相连接，由电子平台代替了过去公司开具订单的职能，并省去经销商环节，承运商通过电商平台来配送符合客户需求的产品。通过这种方式，一方面提升了信息流和商流的传递效率，另一方面也保证了物流服务商面向终端客户，但这也在一定程度上挑战了物流的服务质量。

二、化工销售公司发展电商化工物流的SWOT分析

（一）优势方面

一是随着移动设备的普及和互联网基础设施的不断完善，更加便利的宽带网络促进了化工行业电子商务的产生。

二是目前大型化工销售公司的物流资源都相对比较丰富，而且运作多年，其物流服务商队伍整体比较稳定，形成了初步的物流网络和合理的仓储布局。

三是目前大型化工销售公司应用了多项先进物流技术，也建立了IC卡提货系统和物流信息系统，促进了电商化物流的发展。

（二）劣势方面

分销制度的作用在于一方面有助于周转资金，另一方面避免资金链断裂，因此，目前大多数化销公司都谨慎发展电商，从而造成传统分销模式和电子商务的并行存在。尤其是转换模式并非一时之举，会造成化工销售公司在物流定位方面的不确定。

当前大部分化工销售公司的物流运作过程比较长，造成企业、客户、服务商和化销公司之间的信息沟通和物流运作效率都相对较低，也影响了物流方案合理性的深入研究。

此外，基于历史原因，不少化工销售公司的服务商资源中还存在改制企业，这些服务商不仅管理成本较高，而且缺乏现代物流理念，很难第一时间相应电商物流的实现。

（三）机会方面

进入21世纪以来，我国电子商务迅速发展，但是化工电子交易平台处于初期阶段，这些都有助于化工销售公司对第三方物流资源的整合，并形成电商销售模式的物流体系。

（四）威胁方面

由于化工品中的产品大多具备毒性、易燃性和易爆性，因此对储存和运输条件的要求相对较高，同时，电商面向全社会开放，国家也未能有效监管运输车辆和客户资质等条件，这些都不利于化工品的安全生产。

三、关于电商化工物流发展的建议和策略

随着化工电商的不断发展，化销公司不再仅仅局限于开单的事务性劳动，而是注重市场开拓、资源调控、资源布局、客户服务、安全管控以及物流降本等各个方面，身份也从经销商转变为运营管理上。因此，这对物流业务的要求更高，不仅要注重发货和送达的及时性，也必须保证安全、质量和数量。

（一）加快建设信息化企业，对供应链各环节的信息壁垒迅速消除

具体而言，运用EDI数据交换以及IC卡等信息手段，来实施采集和传递电子商务交易平台、生产企业、残酷、第三方物流服务商以及化工销售公司物流系统的相关信息和数据，让所有信息网络化，从而提升物流响应速度。

（二）加速布局物流网络，加强控制目标市场和物流服务

首先，加强仓储布局，并建立健全各大网点，提升仓储的周转和存储能力，通过运用立体仓库技术来保证补货计划和安全库存的合理性，从而随时响应客户需求。

其次，应当提升仓库二次配送的水平和能力，尽量避免提货前客户临时搜寻运载工具，这样有助于客户更加便捷地购买商品，以提升忠诚度和回头率。

最后，要对仓储能力进行进一步的拓展，并将增值服务提供给客户，包括金融担保业务和转储业务等延伸服务。

（三）完善送达时效机制，建立配送定日达机制

一般而言，终端客户都非常重视送达时间，因此，化销公司应当建立定日达机制，对订单送货时间加以限定，从而确定到达时间，避免发货在途时间过长给客户造成损失。此外，尽量避免无效入库行为，从而控制好物流成本。

（四）提升物流满意度，进一步转变服务理念

在电商模式下，化销公司的核心竞争力就是物流服务，因此，首先应当对仓储网点资源充分运用，并引入VMI库存管理机制，尤其是要服务好大客户，避免客户占用库存资金。

其次，化销公司应当将自身职能转变为供应链的整合者，做物流解決方案的提供方，而非物流业务的委托方，即成为第四方物流集成商，将技术提供给电子商务平台、第三方物流服务商以及终端客户，进而智能优化化工产业链。

（五）严格审核物流服务商和客户的信用与资质

一方面要严格审核物流服务商和客户的信用与资质，另一方面要加强实施跟踪货物状态和运载车辆，从而保障物流服务的安全可靠。

四、结语

综上所述，随着计算机技术和互联网技术的不断发展，各行各业都开始应用互联网技术，电商时代已经到来，作为传统的化工产品行业，也应当在销售模式和物流服务方面迅速转型，注重建设信息化企业，加快布局物流网络，健全完善送达时效机制，并真正转变物流服务理念，才能保证电化物流的安全性和稳定性。

参考文献：

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