论产品因素对中年知识女性服装消费行为的影响

王静静

摘要：本文以安徽滁州年龄在35-50岁之间的知识女性为研究对象，根据营销学的4P理论，从产品（product）因素角度分析滁州市中年知识女性服装营销因素对消费行为的影响进行总结，继而得出重要启示。

关键词：中年 知识女性 服装 消费行为 营销

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）23-0049-01

一、产品因素对滁州市中年知识女性服装消费行为影响

主要从产品类别、产品材质、产品的颜色、产品的规格上对服装消费行为影响进行分析。

（1）产品类别。把中年知识女性服装分为了T恤类、裙装类、针织衫类、毛衣类、棉衣类、羽绒服类、裤子类、衬衫类8大类，统计不同年龄段的中年知识女性购买的服装种类。

通过调查问卷得知，在T恤类的服装中，各个年龄段的消费需求都比较均匀；在裙装类的服装中，35-38岁年龄段的知识女性消费需求比较最大，几乎占了消费需求的一半，47-50岁年龄段的知识女性消费需求最小，仅占总数的57%；在针织衫类的服装中，各个年龄段的消费需求都比较均匀，39-42岁年龄段的知识女性消费需求最大；在毛衣类的服装中，43-46岁年龄段的知识女性消费需求最大，占总数的294%，47-50岁年龄段的知识女性消费需求最小，占总数的182%；在棉衣类的服装中，35-38岁年龄段的知识女性消费需求最大，占总数的323%，年龄在47-50岁年龄段的知识女性消费需求最小，占总数的179%；在羽绒服类和裤子类的服装中，各个年龄段的消费需求也都比较均匀；在衬衫类的服装中，年龄在35-38岁年龄段的知识女性消费需求最大，占总数的374%。

（2）产品的材质。在服装产品的材质中，我们主要分为全棉、亚麻、棉麻、丝麻、真丝、羊毛、牛仔布、灯芯绒、莱卡、皮绒、混纺羊毛、其他12种。

通过调查问卷得知，全棉材质的服装消费比例是11%，人数为37；亚麻材质的服装消费比例为52%，人数为17；棉麻材质的服装消费比例是43%，人数为14；丝麻材质的服装消费比例是94%，人数为32；真丝材质的服装消费比例是141%，人数为47；羊毛材质的服装消费比例是153%，人数为51；牛仔布材质的服装消费比例是20%，人数为7；灯芯绒材质的服装消费比例是67%，人数为22；莱卡材质的服装消费比例是62%，人数为21；皮绒材质的服装消费比例是81%，人数为27；混纺羊毛材质的服装消费比例是112%，人数为37；其他材质的服装消费比例是65%，人数为22。排在前三位的是羊毛、真丝、混合羊毛，排在后三位的是牛仔布料、亚麻、棉麻。

（3）产品的颜色。在服装的颜色中，我们主要分为蓝色系、白色系、黑色系、灰色系、红色系、绿色系、黄色系、其他8种颜色。

经过统计我们发现，安徽滁州中年知识女性最钟爱的两种服装颜色是黑色和灰色，这两种颜色占69%，黄色系、蓝色系是最不钟爱的两种颜色，它们分别占12%、19%。

（4）产品的型号。在产品的型号中，主要从S（小号）、M（中号）、L（大号）、XL（加大号）4个型号上分析。调查得出：在上面4个型号中，M号和L号是比较畅销的服装型号，分别占426%、294%。

二、对营销策略实证分析的总结

本章主要从营销策略来分析安徽滁州中年知识女性服装消费行为，通过我们上面的分析，我们得出：

（1）产品策略因素。安徽滁州地区中年知识女性在产品类别方面消费需求大致没有什么明显区别，在裙装类和衬衫类服装消费方面，差异性比较明显，这与年龄和事业阶段有很大的影响，由于处在事业的黄金期，比较年轻的中年知识女性更倾向于裙装和衬衫类产品，她们对这方面的需求更大一些。

（2）在产品材质方面，安徽滁州中年知识女性比较喜欢购买毛、真丝、混合羊毛材质的服装，这与年龄、所处的社会地位、工作环境有关系，相比较青年女性，她们更喜欢牛仔布等材质的服装。

（3）在产品颜色上，安徽滁州中年知识女性更喜欢比较暗淡一些的颜色。

三、通过分析得出的重要启示

针对服装产品类别消费需求的不同，服装市场经营主體应该根据针对不同中年知识女性的消费需求销售服装产品，如裙装类，主要推销给年龄在35-38岁的中年知识女性，而且要推销一些颜色不是很鲜亮、以灰色和黑色为主打的、中号和大号的服装。款式是知识女性考虑的因素，因此服装企业还应特别重视设计问题。如服装企业可以针对这部分人群设计款式简约大方的套装、风衣系列。此外，单品的服装已经不能满足知识女性消费者的需求，而中年知识女性对于服装的搭配问题极为关注，需要不断以旧换新，以新配旧。因此服装企业在开发时应更多地关注产品线的相互穿插和搭配，如搭配不同款式上衣的裤子、裙子、颜色图案各异的毛衣和吊带等，以吸引消费者一次性购买多件服装。

责任编辑：杨国栋