市场营销翻转课堂教学设计与应用探析

【摘要】近几年来，翻转课堂已经逐渐应用到教育教学领域。本文以《市场营销学》中的“促销策略-广告”为例，结合翻转课堂教学模式，使用现代通信工具，要求学生课前进行探索、课中进行展示交流、课后进行拓展，颠覆了传统教学模式。通过此课例的开展，提升了学生学习的主动性、积极性以及自学能力等。

【关键词】市场营销；翻转课堂；教学设计

【基金项目】项目课题：本文为2016年度广州市广播电视大学科研基金项目移动教学”视阈下的青年教师教学能力提升策略研究（项目编号：2016ky43）的阶段研究成果。

本教学设计获得2016年广东省中等职业学校“创新杯”商贸类教师信息化教学设计和说课大赛三等奖；2017年广东省职业院校教师信息化教学设计比赛三等奖。

【中图分类号】G434；F713.50-4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）16-0188-02

翻转课堂是将传统课上教学过程与课下学习活动进行交换，教师通过网络等多种形式提供教学视频资源，学生在课外通过各种形式来自主学习，在课堂上，学生展示交流，教师则答疑，师生共同探究和互动交流等。翻转课堂作为一种全新的教学模式，近几年在国内外得到了广泛关注，也被广泛的运用到日常的教学当中。

《市场营销学》作为市场营销专业的一门专业基础课程，其实践性强，与现实密切相关，也是学生们继续学习有关专业课程的基础。该门课程传统的讲课方法主要是校内课堂上实训展示，较少利用现代化移动互联网手段，与学生的实际情况存在脱节。由于现在学生属于“数字原住民”，他们是在数字时代成长的新生代，他们能熟练地应用数字工具和现代通讯方法。因此，本文采用《市场营销学》 中的“促销策略-广告”为例进行翻转课堂的尝试，以期提高学生的学习兴趣和学习效果。

一、翻转课堂实施的必要性和可行性

广告作为一种信息沟通、提高竞争能力的手段，在现实社会中运用广泛。企业的宣传与各种类型的广告是密不可分的。同时，各种录制视频以及剪辑视频的工具日益普及，使得学生自助制作广告成为可能。因此，本节课的内容是激发学生学习兴趣，进行广告制作，以达到认识各种广告媒体的优劣势和如何选择不同媒体进行宣传的学习目的。

作為营销专业的学生，口头表达能力和动手能力不断增强，尤其擅长于运用网络搜集和处理信息，学生更愿意接受除讲授以外的教学方式，考虑到学生们对手机爱不释手，因此，本次课让学生利用手机进行课前拍摄广告进行预习与学习，符合学生的特点。

二、促销策略-广告翻转课堂设计思想与实施路径

1.设计思想

本课结合学生实际与教材内容，拟采用翻转课堂教学模式，课前布置学习任务，下发微课、自学视频，学生进行自主学习、操作，并制作出作品；课中教师积极引导学生进行思考总结，课后学生要按小组完善广告，锻炼学生的动手能力和学生自主学习能力；课程中通过运用微信公众号、多媒体课件、网络等信息化资源来随时辅助教学，从而实现学习资源数字化，学习方式信息化。

2.实施路径

整个教学过程中，以教师为主导、学生为主体，根据本课教学内容的特点和学生的认知规律，采用“项目教学法”，即教师依据教学内容下发辅助资料，通过微信公众号，课前布置学习项目，让学生围绕项目开展资料搜集、整理，并自主学习、利用手机、各种剪辑软件、视频编辑软件完成项目；课中学生制作讲解PPT，展示项目成果，各小组讨论评价每件作品，通过现场投票的方式选出优胜组，探究广告制作的基本原则；课后将作品加以改进，让学生在完成项目的过程中，探究新知，促进学生的知识构建。

三、促销策略-广告翻转课堂教学过程设计

1.前置项目，指导学习

在翻转课堂教学模式中，教师根据教学大纲、教学内容、教学重难点合理安排教学，创建丰富多彩的资源供学生课前学习，实施小组分工、项目导学、自主学习，完成项目等环节。

（1）课程重难点学习。根据本课的重难点，教师制作微课：《广告媒体的种类及选择》，对本课的重难点进行讲解，并制作了本课的《学习任务书》，引导学生自主学习，并上传至微信公众号，供大家在线学习与交流。

（2）项目整体梳理。在学生学习了重难点后，基本了解广告媒体的种类及选择标准后，学生根据自己的产品种类选择广告媒体的种类，制定设计制作广告的脚本，进行组内分工，落实每位同学的学习任务，培养了学生的团队合作精神。

（3）项目线上线下讨论交流。同学们遇到不懂的问题，可以线上线下咨询老师，也可在线上线下与同学讨论，随时随地解决学习中的疑难问题，学习效率得到提高。

2.课堂知识内化强化阶段

（1）广告导入，创境激趣

本阶段采用经典广告导入，并设置了相应的问题，学生带着问题观看，充分调动学习积极性，同时检测了学生预习效果，达成认知目标。

（2）成果展示，探究分享

①视频短片介绍分组情况及广告成果。观看了经典广告，学生们都急切的想要展示自己的广告作品，也对其他组的广告作品极为好奇。课堂自然过渡到成果展示，探究分享环节，该环节首先通过视频介绍各组分组情况及广告信息，同学们惊奇的现自己的照片，增强了学生的参与感与主人翁精神，学习热情更加高涨，展示欲望愈加强烈。

②项目展示交流阶段。学生们带着自己制作的成果，制作解说PPT加以辅助，按照产品特色解说选择广告媒体种类的原因，并阐述广告设计的思想，最后展示解说广告。此环节既考查了学生的课前学习效果，又锻炼了学生的总结概括能力，并增强了学生学习的积极性主动性，课堂气氛非常活跃。在每组同学进行汇报的同时，其他组同学针对广告媒体的选择、广告效果等方面对小组成果进行评判，为接下来的投票环节做好准备。

③重难点分析及讲解。学生进行项目展示时，教师积极引导学生对作品及其合作过程进行分析，强调广告媒体的种类及特点，突出选择广告媒体应注意的因素，针对每组项目的可行性、针对性、效益型等进行分析，把相关的知识点渗透到项目中，突出教学重点，破解教学的难点。

（3）总结交流，评价反馈

在这一阶段，教师和学生共同对所有展示的项目进行分析评价，各抒己见，进一步巩固教学目标。在此过程中，结合学生的专业特色以及日后的职业特点进行点评，让学生体会作为一名营销人员，在日后的工作中，应具有怎样的职业素质，使得教学目标得到进一步升华。之后，借助课前准备好的微信公众号，让学生利用此工具进行投票，投票过程轻松高效，投票结果一目了然。

3.学以致用，课后延伸

在经过了以上环节后，同学们都在不断思考反省自己制作的成果，觉得還有些需要改进之处。经过翻转课堂后，发现自己的想法和之前有了新的提高。因此，在此环节，教师提出了各组有待改进之处，并要求学生在课后结合课堂所学对自己的作品进行归纳总结，对存在的问题进行强化补充和有效完善。将完善后的作品上传至微信公众号，邀请社会人士对作品进行投票，进一步巩固所学知识。本课的教学过程图如图所示。

四、翻转课堂总结与反馈

多种移动通信工具为学生课前、课堂和课后的学习交流体用了便捷的学习方式、丰富的网络资源、高效的评价手段，克服了传统教学模式的弊端，提高了教学效率和教学质量。学生们在学习积极性、主动性、自学能力、团队协作能力以及发现问题、分析问题的能力方面有了进一步提高，同时获得了营销实战能力。总体上来说，翻转课堂的应用使得学生学习起来更加积极主动，也更加有趣味性。但经过实践，也发现存在一些问题。

1.部分学生使用手机时注意力容易分散，且教师难以掌控；中职学生正处于16-17岁的年纪，他们能熟练运用手机进行手机拍摄视频，但同时他们对于手机的依赖程度非常高，常常在使用手机过程中容易受到干扰。比如课堂中使用时会顺便浏览网页，查阅微信等，而且教师在此时难以控制，分散了课堂注意力，削弱了教学效果。

2.学生编辑视频时受自身知识限制达不到广告应有的效果；学生在完成项目时经常使用的软件有爱剪辑、斧子软件，甚至是CS软件，但是由于对软件不是特别熟悉，因此会造成学生学习的倦怠。因此，在设计项目时需要降低难度，保持学生学习的积极性。

3.翻转课堂教学，教师教学任务更重，对教师知识储备、实际项目设计、现场解决问题等能力需继续加强。因此，在翻转课堂的教学时间中，需要再认真分析实际情况的基础之上，循序渐进，不断改善。

本文使用的教材为《市场营销知识》.冯金祥著.高等教育出版社2012版。

参考文献

[1]方梅.“翻转课堂”教学设计与应用研究-以“营销策划”课程为例[J].四川职业技术学院学报，2017（6）.

作者简介：李佳（1984.8-），女（汉族），江西省高安市，研究生，广州市增城区广播电视大学，职称：中级；研究方向：市场营销、电子商务。