刘霞：文明执法 履职尽责

多次被威海市经济技术开发区管委授予嘉奖奖励，并记三等功，这是对刘霞工作的肯定。作为经技区食药监督管理部门皇冠市场监管所所长，近年来刘霞带领全所干部职工围绕基层食品安全监管工作，努力克服人员少，装备不足等实际困难，履职尽责，塑造了新时期文明执法人员形象。

在刘霞的带领下，皇冠市场监管所忠实履行职责，积极推行“属地管理、分级负责、全面覆盖、责任到人”的网格化监管体系，不断强化整治，规范辖区内食品摊贩经营行为。并多次配合业务科室、大队，开展各类抽检、专项整治和执法检查工作。积极与各部门开展夜间烧烤、幼儿园食堂等联合执法，共同做好食品安全城市创建和日常监管工作。

进入3月以来，刘霞带领全所干部职工，以“3·15” 活动为契机，走进学校为学生讲解，提高大家识假辨假能力；重视夜间和节假日投诉举报受理，做到及时到场，妥善处理，有时调解到深夜甚至凌晨才结束。在调解过程中，经常会遇到一些当事人，把怨气怒气直接撒到工作人员身上，有时还私下录音、录像。刘霞要求工作人员要耐心细致地做工作，做到有理有据，以理服人，及时稳定当事人情绪，化解双方的矛盾和纠纷。这些举措，不但维护了社会稳定，同时也展现了监管部门的文明执法形象。