B站加速商业化探索，它能找到商业和用户体验的平衡点吗？

叶丽丽

在亏损了8年后，bilibili（哔哩哔哩）今年终于盈利了。

作为拥有1.5亿年轻活跃用户的二次元视频网站，bilibili这次盈利靠的是游戏，而不是广告和增值服务。后两者是多数视频网站的商业模式，在这方面，B站还在进行新的探索。B站近日举办了资源推介会，宣布了2018年的商业合作模式，台下坐着的500多位嘉宾中，包括高洁丝、小米手机、肯德基、迪奥、欧莱雅、耐克等品牌客户。

这是B站第二年进行广告招商。这个2009年成立的二次元视频网站，直到去年才像其他的视频网站一样开招商会，相比于其他视频网站，B站的每一步商业探索都更加谨慎。

依靠大量的二次元内容，B站收获了众多年轻用户。据bilibili COO李旎介绍，今年6月份和10月份，QM数据显示bilibili都是24岁以下用户最喜欢的App，大量的用户在B站上进行投稿，目前B站拥有1500多万个投稿，70%是原创内容。

此外，B站与其他视频网站不同的是，它的用户忠诚度极高。据bilibili广告营销部总经理王旭介绍，B站用户平均每人每天花费96分钟浏览B站的内容。

这些用户吸引了想做年轻人生意的品牌客戶。艾瑞分析师黄燕华表示：“类似B站这样精准的年轻用户集聚平台，在整个市场中仍然属于各方追逐的‘稀缺资源。”

但对于用户属性特殊的B站来说，B站的商业化探索显然没有那么容易。

B站曾经尝试过会员收费模式。去年10月份B站开始实施大会员、年度大会员的会员管理模式，大会员每月的费用是25元，可以观看1080P画质，同时可以享受一些特权，比如在评论区发图片表情等。但这个模式并不受B站用户的欢迎，11月B站就取消了大会员直接充值的模式。

另外，很多视频网站都在内容中插入广告。B站也曾应版权方的要求在一些视频前面加了贴片广告，但引起了用户的强烈反弹。这也就意味着，B站无法参考这个商业模式。它的尝试是，上线新的频道专区——广告区，其中大量的内容是用户上传的创意广告，以及一些企业、个人的品牌宣传片，播放模式为点播模式，而不是其他视频网站的强制播放。

其他视频网站的商业变现之路，在B站这里并不一定适用，B站拥有特殊的用户人群，也就决定了它需要靠自己摸索出新的商业模式。

李旎将现在的年轻人描述为追求个性又害怕孤独的一代，他们的教育水平、消费能力和审美水平很高，因此他们拒绝套路，爱恨分明。如果他们认同一家公司，会愿意介绍给别人，如果他们认为一家公司不真诚、有诱导性、强制性的行为，他们就会厌恶。

B站聚集了一群这样的年轻人，照顾用户的体验感，成为B站商业化探索中最重视的部分。

广告还会继续出现，而且会越来越多，只不过以更有意思的方式出现。

李旎觉得，年轻人并不排斥看广告，尤其B站的用户可能是最喜欢看广告的群体。这个结论，是观察B站的广告区后得出来的。据她介绍，B站的广告区活跃度很高，不少广告的点击量和弹幕数都很高，有些广告成为了鬼畜视频的素材。“B站的用户，喜欢看有品质、有创意，真实、不做作的内容广告。”李旎说。

另外，B站也在谨慎尝试承载广告的形式。李旎表示，B站获取广告的前提是不伤害用户的体验。

2018年，B站的五大商业合作模式分别是番剧和游戏的IP合作、UGC+PGC的内容共建、线上和线下的大型活动、定制直播和程序化广告合作。

其中，B站2017年引进了131部日本动画，同时也在自制番剧，合作模式包括广告的定制植入，番外篇的拍摄以及IP形象的授权等。B站本身的游戏IP和形象IP，也可能和营销结合生产联名产品。据王旭透露，像B站的2233娘的形象，将有可能和线下的咖啡馆联合来开女仆咖啡馆。在维护核心用户的同时，加快商业化探索，将是2018年B站的重点。而在这两者中间找到平衡点，对于B站来说，仍然是一个挑战。