卖咖啡的药店

□淡然

卖咖啡的药店

□淡然

在台湾有一家奇特的药店，当顾客走进店门后，宛如进入了一间装潢精美的咖啡屋，甚至看不见摆放药品的一排排货架和玻璃柜。更让人称奇的是，这是一家能卖咖啡的药店，名叫“分子药店”，是刘彦伯创办的。

刘彦伯从台北医科大学药学系毕业后，在医院实习。一天，一位老爷爷患了重病，但却拒绝吃药。他说自己从小就害怕吃药，即便日常有了小病，也不愿意去药店买药，没想到小病最终拖成了大病。

这件事对刘彦伯的触动很大。他从小就在药店长大，见惯了太多对药店排斥的患者。如何才能让药店成为人们治病休闲的场所，一个大胆且奇特的想法一直萦绕在他心中。健康也可以很浪漫和个性，让没有生病的人也愿意走进药店，了解健康，珍惜健康。这是他创办分子药店的初衷。

征得父母的支持后，他辞去了稳定的工作，创办了分子药店。他请来当地著名的设计师，以绿色试验室为概念，打造了极具现代感的药店空间，并以咖啡为主题吸引顾客前来关注自身健康。令人没想到的是，分子药店一开张便火爆台湾。

顾客喜欢这样别具一格的药店当然是有理由的，分子药店不但室内装潢设计精美，而且布局巧妙。走进药店，没有刺鼻的药味，更没有消毒水的味道，而是来自瑞典的有机香氛，让顾客一进来就身心放松。随后映入眼帘的，是一个高挑明亮的空间，透明亚克力打造的货架围在四周，鹅卵石铺成的墙面极具质感，各种药品和护理用品整齐地陈列在货架上。

药店的中间位置是一个嵌有平板电脑咨询服务系统的试验室平台。试验平台以实木堆成，底座是百年树干的原始皮层，加上平台上点缀的树枝和苔藓植物，给药房提供了一个宛如原始森林的景观，药剂师和顾客可以透过试验平台自由互动。

一道曲线优美的黄铜回旋梯连接一楼和二楼，同时承担着划分空间功能的职能。一侧是保健医疗服务的平台，另一侧则变成了手冲咖啡柜台。中间以一个加了彩色亚克力的货架形成了隔断，客人可以在听完医师建议之后，坐下来喝杯咖啡或吃美食稍作休息。二楼是家庭保健室和文艺沙龙区，定期举办有益身心的文化活动，为大家缓解日常工作压力。

有很多人不理解刘彦伯这种方式的创新。一次，他的一个竞争对手在朋友圈大肆吐槽，批评刘彦伯有钱任性。还说：“这算什么药店，还不是变相的咖啡馆，迟早要倒闭。”刘彦伯听到后淡然一笑。他清楚自己在做什么，创业就是创造一个新的需求，正因如此才会招来众多质疑。而他要做的就是虚心听取建议并不断改进，用自己的实际行动让大家改观。

当然，分子药店并不算严格意义上的药房，台湾地区的媒体称它是“健康选物店”。这里并不强调药店的专业性，更多的是提供咨询服务，它主张成为当地人们寻求健康休闲的新去处。

当顾客感到头痛脑热或者长期处于亚健康状态，分子药店可以解决这些小毛病。配药过程需要十几分钟的等待时间。在等待中，药剂师不仅会配药，还会冲咖啡，只是装咖啡的容器是烧杯或你想不到的医疗用品。不生病的时候也可以去免费咨询，坐下来享用咖啡，以及分子药店根据客户身体状况调制的果汁和鸡尾酒。了解顾客健康状况后，药剂师会主动给予顾客建议，甚至送上相应的护理用品试用。这样百般贴心又让人心情放松的药店，顾客自然愿意光顾。

分子药店自开业以来，顾客盈门，刘彦伯自然赚得盆满钵满。他说：“我希望将来的某一天，大家在聊到亚洲最具代表性的药店时，第一个想到分子药店。”

编辑 钟健

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