关于兰州市电影市场发展状况的调查与分析

王钰樟

(西北师范大学经济学院 甘肃 兰州 730000)

关于兰州市电影市场发展状况的调查与分析

王钰樟

(西北师范大学经济学院 甘肃 兰州 730000)

为了解兰州市电影市场现状，本文通过问卷调查的方式抽取兰州市四家影院，共发放408份问卷，回收有效问卷400份，有效回收率98.04%。通过调查发现，兰州市电影市场相比较其它大型城市发展还不够成熟，可挖掘潜力巨大，建议影院提高服务质量，更多地关注消费者诉求，推动兰州市电影市场更好更快发展。

兰州市;电影市场;市场调查

一、被调查者的基本情况

本次问卷调查抽取了兰州市四家电影院发放问卷，其中太平洋电影院 (汇胜店)发放问卷102份，收回有效问卷100份，男性占比45%，女性占比55%;火车头影院发放问卷103份，收回有效问卷100份，男性占比39%，女性占比61%;万达电影 (康桥店)发放问卷102份，收回有效问卷100份，男性占比42%，女性占比58%;太平洋影院(张掖店)发放问卷101份，收回有效问卷100份，男性占比54%，女性占比46%。

二、兰州市电影市场现状分析

(一)观影人群集中在18－35岁

从表1我们可以看出，随着影院地理位置分布不同，在具体年龄分布上有着较大的差异，但四影院观影人群主要年龄段集中在18－35岁左右。

其中火车头影院和万达影院康桥店所占比例最大的是19－24岁的群体，火车头影院19－24岁占比35%，万达影院康桥店19－24岁占比45%。这是因为万达电影院康桥店周围有西北师范大学、甘肃交通大学、甘肃政法学院等众多高校，由于大学生相对来说学习压力较小，有较多的闲暇时间，所以对电影的消费需求较大。火车头影院虽然在七里河区商业区，但由于安宁区至七里河区的交通十分便利，且火车头影院电影票价相比较安宁区万达影院较低，且周围有许多特色小吃、火锅等，所以吸引了一部分安宁区大学生来此观看电影。故这两家电影院19－24岁观影人数最多。其中，值得注意的是，火车头影院18岁以下观影人数相比较其他影院来说较多，比例达到了11%。这与火车头影院的地理位置和电影档期有关，火车头影院上层有一家青少年芭蕾舞培训中心，以及调查期间动画影片上映数较多，使得18岁以下观影人数有小幅度增加。对于张掖店和汇胜店来说，观影人群年龄集中在25－29岁之间。其中张掖店25－29岁观影人群比例为27%，汇胜店25－29岁观影人群比例为30%。由于以上两家影院地处人口分布集中的城关区中的繁华商业街，人流量较大，故人群分布上也更为多样化。在这里，观影人群不仅仅局限于学生，20－30岁的青年人群在电影消费上占到了很大的比例。

表1 四影院观影人群年龄分布表 单位:%

(二)观影人群高中/中专及本科文化水平居多

从表2来看，张掖店和汇胜店大专文化水平所占比例最大，分别达到了31%和26%。高中/中专和本科人数所占比例紧随其后，人数差异不是太大。对于火车头影院和万达电影康桥店来说，本科文化水平人数最多，火车头影院本科人群占比31%，万达影院康桥店占比42%。且与其他文化水平人数差异较明显，以高等教育人群消费为主，与其年龄分布特征相对一致，大学生消费是该两所影院的消费主体。

表2 四影院观影人群文化水平分布表 单位:%

(三)观影人群收入水平集中在3000－4000元

在收入水平方面，表3中张掖路店和汇胜店收入水平集中在4000－5000元和5000元以上。其中张掖店4000－5000元占比23%，5000元以上占比19%，汇胜店4000－5000元占比25%，5000元以上占比23%。由于该两所影院处在兰州市重要商业区，公司、单位数较多，故人均消费较高，人们收入水平也相应较高。火车头影院和万达电影康桥店学生观影人数较多，由于学生群体没有独立的经济来源，大多数以转移支付为主，收入不高，收入水平在1000及以下和1000－2000元分布较多。其中火车头影院1000元及以下比例为25%，1000－2000元占比11%，万达影院康桥店1000元及以下占比28%，1000－2000元比例为14%。

表3 四影院观影人群收入水平分布表 单位:%

(四)观影时间主要集中在19:00－22:00

从表4观影时间分布表中我们可以看出，四家电影院共同点是19:00－22:00时间段观影人数最多。在19:00－22:00时间段中，火车头影院占比33%，汇胜店占比31%，张掖店占比36%，万达影院康桥店占比46%。由于我国实行八小时的工作制度，大多数人群在19:00－22:00空闲时间较多。但四家影院其他观影时间上也有差异。其中火车头影院、张掖路店和汇胜店除19:00－22:00时间段外，12:00－15:00和15:00－19:00观影人数也较多。张掖路店和汇胜店12:00－15:00观影人群比率分别为25%和20%，15:00－19:00观影人数比率分别为28%和24%。万达电影康桥店这两个时间段观影人数与其他三个影院比较来说略少，19:00－22:00观影人数与其余三所影院相同时间段相比最多，高达46%。也有一部分人无固定的观影时间，以自己生活是否有闲暇时间和是否有自己喜爱的电影为标准安排自己的观影时间。

表4 四影院观影时间分布表 单位:%

(五)朋友交际/情侣约会是去影院观看电影主要原因

从表5中可以看出，张掖店、万达影院康桥店，火车头影院占比最大的是“朋友交际、情侣约会”，分别占到了66%，60%和57%。而汇胜店占比最大的是“对某影片的喜爱”。可以看出，观影已经逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分，影院已经不仅仅是单一观看电影的场所，更是人们沟通交流的桥梁。所以大力发展兰州电影行业，对甘肃省第三产业发展有较好的推动作用。

表5 去影院观看电影原因分布表 单位:%

(六)价格、影片种类丰富度和基础设施直接影响观影体验

汇胜店交通便利和价格优惠为主要吸引消费者的因素，分别占比41%和27%。火车头观影原因分布比较均匀，朋友介绍和影片种类丰富为主要吸引消费者因素，比率分别为32%和33%。康桥店则主要突出在价格优惠、广告宣传、朋友介绍等方面，张掖店朋友介绍和基础设施好在其中占了很大的比例，分别达到了51%和45%。从表6我们可以看出消费者所注重的观影因素——价格、影片种类丰富程度、设施建设会直接影响到消费者的观影体验。各影院应针对自己的不足提出相应的解决办法，从而增加影院利润。

表6 来此电影院观影原因分布表 单位:%

(七)宣传方式趋于多样化

由于网络时代的到来，人们从互联网获知信息速度的加快，网络宣传等宣传模式逐渐兴起，在大幅度降低宣传成本的同时收到了良好的宣传效果。但在表7中我们可以看出，海报宣传等传统宣传方式由于覆盖率广，仍是人们了解新电影的重要渠道，作为影院和影片制作方不能忽视其在宣传方面所起的重要作用。

表7 了解新电影渠道分布表 单位:%

(八)开放题分析

1.四影院平均观影次数为9.3次。张掖店一年内观看电影次数求平均数得9.671717;汇胜店一年内观看电影次数求平均数得13.36;火车头电影院一年内观看电影次数求平均数得7.076087;万达电影院康桥店一年内观看电影次数求平均数得7.093333，由于张掖店和汇胜店地处商业繁华的城关区，故而人均观看电影次数较多。对于火车头影院和万达电影康桥店由于学生群体消费能力有限，人均观影次数相对来说较少，四影院平均观影次数为9.3次。

2.四影院电影票价平均可接受价格为30.312元。张掖店观众所能接受的票价求平均数为31.42929;汇胜店观众所能接受的票价求平均数为31.901;火车头影院观众所能接受的票价求平均数得29.6413;万达电影康桥店影院观众所能接受的票价求平均数得28.28。对于以上四影院观影人群对可接受票价求平均数我们可以发现基本和美团、大众点评等团购APP以及万达电影APP所提供的影片价格相差无几，这说明对于电影票价来说观众愿意支付价格和其实际支付价格基本相等，消费者剩余较小，四影院电影票价平均可接受价格为30.312元。

3.四影院平均食品饮料消费金额为26.369元。张掖店观众所能接受的食品饮料消费金额求平均数为27.87374;汇胜店观众所能接受的食品饮料消费金额求平均数为31.325;火车头电影院观众所能接受的食品饮料消费金额求平均数为24.79909;万达电影康桥店观众所能接受的食品饮料消费金额求平均数为21.48。这也与电影院实际定价基本相符，同时由于影院允许观众自带食品饮料，使得消费者对这方面价格可接受程度较高，四影院平均食品饮料消费金额为26.369元。

4.对影院的建议。(1)引进新电影的同时增加电影场次;(2)多播放些励志影片，多宣传社会正能量，为社会文明发展做贡献; (3)WLAN网络信号应增强;(4)观影候厅过小，结构设置不合理，影响观影人群休息;(5)空调温度不适宜;(6)提高工作人员服务态度质量;(7)改善电影院基本设施，提升观影效果; (8)增加小型观影包厢，满足消费者差异化观影需求;(9)票价略高，应有所调低;(10)提高观影设施的卫生质量;(11)零食价格应降低。

(九)影院满意程度主要集中在“满意”

将“非常满意”定义为5分、“满意”定义为4分、“一般”定义为3分、“不满意”定义为2分、“非常不满意”定义为1分。可得以下评分表:

表8 影院满意度分析表

从上表纵向比较可以看出，汇胜店、张掖店、康桥店分数最高的是食物饮料等价格，分别为3.47分，3.525分和3.336分。火车头给予票价优惠得分最高，为3.527分。汇胜店、张掖店购票便捷程度得分最低，分别为1.95分和1.959分。康桥店交通便利度得分最低，为2.106分。火车头工作人员服务态度得分最低，为1.871分。横向对比得出，工作人员服务态度得分最低的是火车头影院1.871分，得分最高的是康桥店3.01分;影院环境卫生状况得分最低的是火车头影院1.946分，得分最高的是张掖店3.232分;观影体验得分最低的是汇胜店2.09分，最高的是张掖店3.222分;交通便利度得分最低的是汇胜店2分，得分最高的是张掖店3.282分;给予的票价优惠得分最低的是汇胜店2.19分，得分最高的是火车头3.527分;食物饮料等价格得分最低的是火车头影院2.354分，得分最高的是张掖店3.525分;购票便捷程度得分最低的是汇胜店1.95分，得分最高的是康桥店3.147分。

四、结论与建议

通过调查发现，四家影院观影人群在年龄分布上以18－35岁人群为主。文化水平主要集中在高中、本科。收入水平上由于影院的地区差异，商业区影院收入水平集中在3000－5000元，高校附近影院收入水平集中在1000－3000元。观影时间大都在19:00－22:00，观影原因主要是价格有优惠、朋友交际约会需要和对影片的喜爱等。去影院观影原因中交通便利、影片种类丰富、价格优惠、广告宣传、朋友介绍和基础设施直接影响观影体验。在了解新电影的途径方面，由于日趋成熟的营销模式使得网络宣传、海报宣传等方式都起到了较好的推广作用。

(一)针对影院的建议

1.影院应根据自己独特的地理环境优势，深挖潜在消费人群，针对不同消费群体制定不同的营销理念。2.从消费人群文化水平分析，要对本影院的影院文化、电影广告宣传方面采取不同的表现形式。3.通过对消费人群收入水平分类，要对不同的消费群体采取差异化的定价方法。由于学生消费能力较弱，但观影潜力巨大，可以为学生制定一套特定的优惠政策。4.从消费人群观影时间进行分类，则要对个影片的上映场次和上映时间进行相应的调整，使得影院影厅、设备等利用达到最大化，从而实现利润最大化。5.从消费人群观影原因入手则要时刻关注自己的亮点和不足点。在针对本影院特色进行进一步的宣传和推广的同时，还要清楚本影院的短板所在，对症下药，使得消费者能有舒适的观影环境和观影体验，从而提高本地市场占有率。

(二)针对电影公司的建议

1.影片发行公司要与影院互相合作，以影院为平台，获取消费者关于影片题材、观影价格、观影体验等的看法，从而使影片更好得贴合消费者的心理预期。2.合理选择宣传媒介，随着互联网的大规模普及，在大量进行网络宣传的同时，也不能忽视传统媒体在广告宣传中的重要作用。3.创新宣传模式，针对不同的电影类型和观影人群要建立不同的宣传团队。4.影片内容应健康向上，传递社会正能量，满足社会主义核心价值观文化建设要求。

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［4］曹荣荣.江苏电影消费市场特点及发展策略［J］.区域经济，2012(6)

［5］马勇.我国中小城市电影市场发展现状及对策［J］.企业导报，2010(5)

王钰樟 (1996－)，男，汉族，甘肃成县，硕士，西北师范大学经济学院，经济统计学。