跨境电商快速发展下贸易类专业创新创业教育思考

摘要：在“大众创业，万众创新”的大背景前提下，跨境电子商务是各所高校贸易类专业创新创业人才培养的大势所趋，但跨境电商实践教学改革无法与实际需求相对接。本文从分析人才培养模式的不足及要求入手，提出贸易类专业创新创业人才培养模式建议，以满足业务形态多样的跨境电商人才需求。

关键词：跨境电商；创新创业教育；贸易类专业

一、跨境电商发展趋势

（一）跨境电商相比传统国际贸易的优势

传统贸易方式需要支付昂贵的谈判费用，随后交易时间的不确定性也会有潜在的风险。相比之下，跨境电商这种直接利用互联网平台展示产品、在线商谈的交易方式更加适合贸易需求，同时，在办理货运、报关、支付结算等手续时，通过电子商务平台最大限度地简化交易流程，节约时间成本和资金成本。

（二）跨境电商M2B模式的创新发展

M2B模式让工厂直接面对采购商，取消中间商提高效益并确保质量。卖家产品均有自主商标，使培育和打造品牌有了前提，对于全面树立中国制造的世界中高端品牌，打下了坚实的基础。规模工厂作为卖家的唯一性，决定了平台产品的差异化特点，定价权回归工厂，从根本上解决了B2B平台存在的“低价竞争”“恶性竞争”，有效解决了平台同质化和恶性竞争的问题。

（三）跨境电商发展潜力巨大

近年来的出口指标中显示，我国主营跨境电商的区域已经从南部地区向中西部拓展，但是浙江沿海地区仍然保持着原有优势。而商品种类也发生了巨大的变化，由原先的低技术产品向新兴产品转变，这类产品，例如健康美容、家居用品等等，都具有典型的针对偏好人群，多数追求个性化设计生产，这给我国的制造业和电商服务业带来了较大的机遇和挑战。

随着金砖五国合作的不断深入，彼此之间的市场也在不断地渗透，巴西、俄罗斯、阿根廷、印度已成为我国跨境电商主要输出国对象。这些国家目前互联网基础设施发展落后，电商受益人群还有很大的提升空间，同时我国国际物流发展速率较快，对跨境电商发展发挥着很大的推动作用，预计未来十年跨境电商仍然能够保持两位数的增长率。

二、现有贸易类人才培养的问题

（一）培养模式过于陈旧

1.跨境电商师资和教材匮乏

跨境电商需要复合型人才，同时企业希望大学增设实践性比较强的课程，这对教师提出更高的要求。很多老师自身缺乏跨境电商的实践经验，即使设置了相应的跨境电商的课程，也很难找到合适的师资，如果专门请企业的人来授课，费用较高，课程体系不一定完整，并且跨境电商人才培养的时间较短，相关教材十分匮乏。

2.跨境电商实操存在难度

跨境培训主要依托教师，不同平台的运营规则也不尽相同，学生很难以个人名义注册开设店铺，只能以“纸上谈兵”式的书本理论形式讲解，导致学生实践动手能力薄弱，无法实现跨境电商创业的实践演练，使所学专业知识与实际工作需要相脱节。

3.人才难以满足行业需求

学生应具备电子商务、国际物流、跨境营销、国际贸易实务等知识。针对不同消费者所在国家的文化、背景、消费习惯等，需要有良好的行业知识储备和语言沟通能力。同时，跨境电商对互联网和信息技术有着更高的要求，学生还要具备扎实的计算机处理能力和网络技术能力。

（二）人才培养模式的新要求

1.跨境电商运营能力

跨境电商从业人员需要掌握网络运营的基本知识，具有较好的信息收集和分析能力，捕捉到最新互联网环境和海外市场情況，了解不同国家消费者的交易方式和生活习惯并熟悉跨境电商发展的趋势，并使用后台数据总结产品卖点、定位客户资源，有效地策划网络运营活动，例如，选择哪种网络运营渠道，如何快速有效的推广产品，怎样收集客户的反馈信息，对反馈信息的评估等等，这些都需要专业课程来传授。

2.外语沟通能力

能用英语进行日常沟通和业务活动，如网络营销、跨境平台操作、客户服务等工作。除英语国家的消费者外，其他语种国家的消费者也是跨境电商庞大的客户群体，如俄罗斯、东南亚、南美等地区。所以从业者能精通俄语、阿拉伯语、西班牙语和其他小语种，并能了解这些国家的风土人情，将是一个很大的竞争优势。

3.与跨境电商企业开展校企合作

校企合作已经成为部分高校转型发展的趋势，而对于贸易类人才而言，更需要走到第一线去学习贸易企业的实践操作知识，包括报价、议价、报关、报检、支付、退税等流程，学校需要争取类似的平台，实现“企业进校”，才能真正完成人才培养的对接。

三、贸易类专业创新创业人才培养模式建议

（一）组建跨专业、跨行业的师资团队

突破以往国际经济与贸易、商务英语等专业界线，整合贸易类专业的优势，并邀请阿里巴巴等电子商务行业的专家组成教学师资团队，实现教学师资、教学资源共享，共同协作培养高素质新型国际贸易人才。目前很多高校都与阿里巴巴商学院进行合作，来弥补在师资上面的不足。

（二）调整课程结构，提高实践类课程比例

跨境电商背景下，国贸类专业岗位职业能力要求主要集中在进出口实务操作、无语言障碍沟通、电商平台的运营、商品的推广营销、物流供应服务方面，而现有课程体系不可以满足全部课程的教学要求，从而教学模式改革是必然发展的方向。应该与企业进行长期合作，依托跨境电商平台，开展实际的跨境电商综合实训，形成课程设计、实训、校外实习、顶岗实习、暑期专业社会实践、毕业实习、毕业设计等完整实践课程体系，学校不仅更新了前沿的教学理论，还丰富了实践教学，企业也为其发展储备了无缝对接人才，实现共赢的发展前景。

（三）增强专业培养目标与规格

将“学生找工作”转变为“工作找学生”，面向跨境贸易企业及跨境电商平台，培养身心健康，具备良好的职业道德、法律素养，熟悉计算机及其网络技术、跨境电子商务的业务流程与运营特点，能够建立与维护国际电子商务网站，从事外贸电子商务、网络营销、网站运营、电子商务创业的人才。endprint

在培养综合素质方面：第一，要具有良好的职业道德和法律素养，能够运用相关的法律法规处理实际工作中的问题；第二，要具有良好文字表达能力，能准确进行各种商务写作；第三，要具有良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识；第四，要具有一定的信息处理能力，能够收集并有效地分析和处理工作信息；第五，要具有较强的自我学习能力，能在工作中不断提高自身跨境电子商务专业能力；第六，要具有一定的创新能力，能够运用新技术改进工作；第七，要具有良好的身心素质。

在提高知识和技能方面：第一，要掌握包括管理和行为科学在内的企业管理方法，能够对企业生产经营活动进行分析和评价；第二，要掌握企业管理基本原理，能正确处理企业在商品采购、运输、存储和销售等经营过程中的常见问题；第三，要能熟练地运用网络营销技巧实施企业市场营销组合策略；第四，要掌握跨境电子商务运作基本方式，能在网络上进行报价、谈判及电子货币的支付等网络营销行为，并能进行网络公关，树立企业的网络形象，并具备CSS网页式样、ASP动态网页等基础知识，能制作符合各种企业不同风格的电子商务网页；第五，要能根据客户需要，运用国际商务礼仪知识、良好的外语水平和沟通技巧与国际客户进行良好的交流，并能为客户提出合适的解决方案。

（四）加强技能竞赛的参与

通过竞赛促进跨境电子商务校企合作平台搭建，推进教学改革，实现产学联动，提升各院校跨境电子商务专业师资水平。让学生通过角色扮演的方式了解企业运营的组织结构和流程，掌握跨境电子商务企业运营必备的知识和技能，從而达到提高个人素质与专业技能的双重效果，成为符合跨境电子商务行业发展需求的高素质技能型人才。

结语

“互联网+”的发展为贸易类专业人才培养提供了新的机遇和挑战，创新创业教育可以通过课程结构调整、加强校企合作、提升师资水平等方法，为学生营造一个良好的学习与实践环境，充分挖掘学生的学习潜能，激发学生的创新意识，为学生提供更多创新创业空间和平台，并为日后的发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]张晴.“互联网+”环境下新型外贸人才供需矛盾与解决对策[J].榆林学院学报，2016（06）

[2]舒朝普，舒凯.大学生跨境电商创新创业大赛启动——践行“大众创业万众创新”[J].服务外包，2015（05）

[3]周银新，程忠国，李霜.基于跨境电商的高职商务英语人才培养实践探索[J].职业时空，2016（02）

作者简介：

刘学峰（1981- ），男，汉族，辽宁丹东人，硕士，助教，研究方向：电子商务、国际贸易。endprint