企业知识管理与核心竞争力的逻辑关系

摘要：知识作为第一生产力，在企业的生存发展中起着举足轻重的重要地位。企业核心是企业长期竞争优势的源泉。而企业核心竞争力的构成因素无论是人力知识资本、技术创新能力、新产品市场影响力还是知识与资源协调能力，归根到底都是知识。本文将通过整理相关文献，探析企业知识管理与核心竞争力的逻辑关系，为当前企业竞争力不足的普遍现象提供理论依据和对策建议。

关键词：知识管理；核心竞争力；逻辑关系

工业革命以来，知识在经济发展中一直发挥着重要作用，取代资本、劳动力而成为最有价值的资源要素。同时伴随着信息技术的突飞猛进、消费市场日趋多元化、市场环境越发复杂，人们逐渐意识到知识是企业创造竞争力的核心。知识管理作为获取、存储、学习、共享、创新知识的一种管理方式，被认为是企业的生存之道。核心竞争力是企业竞争力的基础和获得竞争优势的根源。研究企业知识管理和核心竞争力间的逻辑关系，将为企业发展指明未来道路，进一步增大企业的市场份额。

1.文献回顾

1.1知识管理

国外学者最早将知识管理定义为“运用集体智慧提高应变与创新的能力，是帮助企业共享隐性知识与将隐性知识显性化的新途径”。常荔（2000）认为知识管理就是借助于现代信息技术，通过对企业外部知识和内部知识的捕获，为企业实现显形知识和隐性知识的共享提供新的途径。郑刚（2008）构建我国高新技术企业知识管理系统，指出知识管理系统性要求的重要性。张欣（2011）将知识管理能力归纳为“知识保护能力”“知识获取能力”“管理实践能力”“知识创新能力”四个能力构面。综上，对知识管理研究还存在较大的探索空间，尽管知识管理与信息和人有着紧密的联系，但如何有机地将知识进行转化，三者的相互融合、传导整合值得进一步挖掘与讨论。

1.2核心竞争力

1990年，美国著名学者在哈佛商业评论上将核心竞争力定义为“是组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力”。Barney.J.B（1991）提出了企业核心竞争力的四个条件：价值性、异质性、不能防制性和难替代性。20世纪90年代，有相当多的国外学者对核心竞争力内涵进行补充和完善，掀起研究热潮。

国内学者基于西方学者对核心竞争力理论研究的基础上也纷纷提出了自己的见解。刘世锦、康荣平等人（1999）提出企业核心竞争力是帮助企业获得超额利润、保持持久竞争力的能力。桂萍（2002）从生命周期理论论述了企业核心竞争力的重要性。

现有的研究在一定程度上丰富了企业核心竞争力理论，并且给出了培育企业核心竞争力的具体对策。但核心技术不等同于核心竞争力。核心技术必须与企业发展的基本目标相一致，必须与企业生产经营、组织管理、市场营销等其他价值活动相互协调和相互促进，才能最终形成核心能力。

1.3两者关系研究

企业持续核心竞争力的来源是知识的存储、运用水平，企业当今面临的外部环境是知识经济和信息时代，因此其核心竞争力主要依赖于该企业知识资本的大小。企业核心竞争力与知识之间有着极其密切的关系。

马小勇（2001）验证了知识管理能力是提高企业竞争力的重要内部基础；徐建中（2008）提出提升企业知识管理能力是增强其核心竞争力的重要前提；许方球（2009分析了知识管理各流程与核心竞争力间的关联关系。洪江涛等（2013）发现知识管理对核心竞争力有着直接的正向影响。

在知识管理与企业核心竞争力的关系研究领域，呈现出两种主要的研究思路：一是从理论和实践两个方面加以论证探讨知识或者知识管理与企业核心竞争力之间的联系；二是探讨如何利用知识管理促进企业核心竞争力的发展，从知识管理战略、知识价值链、知识管理系统及其知识资本等方面实现培育和提升。

2.企业知识管理与核心竞争力的逻辑探索

2.1企业知识管理对核心竞争力的内在作用机理

知识积累的初始化进程萌生核心竞争力。在经营活动中，企业把自己的内部资源（包括知识资源）和必要的外部资源注入经营过程，经过某种组合和转化方式，得到产品或服务以及增值了的知识。隐性知识经消化和吸收成为企业的内部资源，直接形成和增强了企业的核心竞争力，这便是知识积累内部化进程。内部化进程中所积累的特有的隐性知识体系构成了企业核心竞争力的基础，它将是知识经济时代企业获得持续竞争优势的源头。

2.2 企业知识管理对核心竞争力的促进作用

企業组合资源的过程，实质上是知识的获取、共享、应用和创新的过程，即知识管理过程。通过实行知识管理，企业大大缩短了研发、设计、制造及营销等各个过程的时间。企业新产品进入市场的时间越短，就越能提升企业的核心竞争力。此外，知识管理通过团队协作与知识共享，发掘员工头脑潜力、激发其创造热情而实现企业的创新。促使企业自身创新能力得以培育和不断增强是知识管理的一个突出特点。所以说知识管理对企业核心竞争力的提升具有促进作用。

2.3企业核心竞争力对知识管理的导向作用

核心竞争力的营造可帮助企业重新认识和整合内部及外部已有的和新的知识，从而使自身素质发生改变的动态过程。核心竞争力可以为企业将来的发展提供知识保证。企业选择核心竞争力作为其知识管理的重点，可以保证用于企业知识管理的资源具有更高收益的回报，还可以显著减少需要进行管理的知识内容，从而实现知识管理与企业其他业务流程的有机结合。

结论

本文通过对文献的回顾，探析了企业知识管理与核心竞争力的逻辑关系，认为它们之间的三种联系相互影响，相互制约。企业核心竞争力实质是一个企业进行知识积累、应用和创新的能力，这种能力贯穿于各种组织活动过程中。因此，本文研究结论认为企业要提高其核心竞争力，就必须以知识管理为依托。

参考文献：

[1]C.K.Prahalad&G.Hamel.The Core Competence of the Corporation[J].Harvard Business Review.1990，May June： 79-91.

[2]Barney，J.B.Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J].Journal of Management.1991，17（1）： 99-120.

作者简介：

王丽，女，浙江工业大学经贸管理学院硕士生，研究方向：企业战略管理、研发国际化。endprint