服装业如何实现实时资讯共享

李合萍+舒睿

现代工具 缺一不可

实时系统是利用IT 技术为用户提供必要的实时信息，迅速整合相关数据。目前，该系统在全球服装业中逐渐普及，这对服装出口商来说是最重要的工具，各部门间能实时共享资讯以确保工作流畅，同时也是最具挑战性的任务。

正如谚语：一针及时省九针。服装生产的整条供应链实时资讯共享必不可少。供应链由供货商/销售商、生产商、运输商和零售商组成，并通过交通、信息和金融基础设施相互联系。

生产链的目标是为终端消费者提供产品与服务。除了资产和信息流动，供应链上各成员间的实体流也极为重要，如原材料、半成品库存、成品和返工品。高效的流动管理则需要系统在实物管理中能辨识、分析以及协调合作。但生产链整合并非轻而易举。随着人员和流程数量增加，大型纺织集团需要顺应灵活多变的市场需求，这对他们更具有挑战性。

服装业实时信息的共享具有重要意义。为调查服装业的实时市场资讯共享需求，以下为服装业部门间实时资讯共享的起码要求：

1.世界上大多数小型服装工厂都要为自身地位展开激烈的争夺战，而在这一过程中，资讯的相互共享并不透明。状态报告中的生产数据与实际生产量存在差距。没有准确的数据，谁也无法加快生产进程。因此实时系统就会派上用场，起着至关重要的作用。

2.工厂利用数据记录器，工程师采集生产数据并提交报告。一旦数据收集完成，编制整合入报告后便截然不同了。有时采取进一步行动，反而要拖延时间。更常见的情况则是数据收集后，无人主动分析并和高层管理人员共享。因此，工厂需要灵活的车间控制系统和充分的数据。

3.车间生产实时跟踪系统，能提供各类实时活动的信息和报告。如缝纫线上要获知每个操作员的生产数量，只需点击一下，就能看到详细报告。

4.供应链中各阶段的库存因缺乏准确信息而估算失误，从而导致确切的需求、运输和配送清单变动，这被称为“长鞭效应”。缺乏可视性降低了库存的实时可追溯性，造成存货报废，商店的现有库存积压，而急需的存货又不足。如出口商利用优质跟踪系统，就可获知产品库存的数量，对流出多少剩余多少了如指掌。而且，软件所有信息都定期更新升级。

5.零售商最关键的是要衡量存货水平。如果零售商库存不足，或是商品搭配失误，就无法销售。反之，则面临降价的风险。

JIT犹如“及时雨”

为提高竞争力，企业必须提供一流服务和生产高质量低成本产品。此外，周期运转灵活，保证产品多样性，提高国际影响力是纺织服装业的重头戏。JIT是一种有效的管理方法和库存补给系统，由日本丰田汽车公司首次提出，该公司采用联动系统：一收到订单即开始采购并生产（尽可能在需要的情况下进行采购生产），以确保零库存，大大降低了成本，提高了效益。

JIT管理法起源于上个世纪50年代，其作用在于有效提高生产率，减少材料浪费。丰田公司采用后，许多日本制造业也竞相效仿。实施JIT系统需要高效的运输系统、电子信息网络和可靠的供应商等基础设施。实现JIT需要实现信息共享，并建立制造商和供应商之间的电子信息网络系统。供应商能实现高质产品、低价成本、准时交货。能否实现，关键要看怎样与其建立长期的战略合作关系。

JIT优势在于：战略合作关系可给双方带来极大的利益，它不仅降低交易成本，还促进技术发展。这是实时信息共享的关键，其给供应商和制造商带来的益处有如下几点：1.更少的库存降低储存空间需求，极大降低管理和储蓄成本；2.需求与生产同步，可减少库存，又能避免缺货。给买家、顾客和零售商带来的益处是：1.频繁的存货转场带来更好的流通效率；2.强化了管理与供应商之间的关系；3.极大提高了生产率。

说说容易做来难，JIT带来的挑战有：操作JIT过程中存在许多变量，这需要实时监控，妥善处理。所以要实现JIT还真的任重道远。企业实施JIT过程中，面临的挑战有：1.缺乏可靠的供应商网络；2.对经济即时性的效益认识匮乏；3.周转资金短缺；4.公司规模趋小，议价能力不足；5.库存不足，应对需求波动洞察力弱。

服装企业制胜法宝

按预期情况，零库存也可导致生产停滞，使企业停工待料。因此除上述挑战外，巨大的风险也让企业望而生畏。

在全球服装业中，JIT在服装业的应用是多方面的。JIT实施最成功的就是西班牙Zara公司。从在西班牙开设第一家店起，到现在该公司已在全世界86个国家开了1770家分店。该公司每周进行两次国际时装展，引领世界潮流。其制胜法宝就是利用了JIT，使其成为竞争优势。

灵活高效，该集团公司的另一实时资讯共享也被称为杀手锏。它使企业生产更具有灵活性、高效率，为企业带来诸多益处。商店经理与服装设计师共同分析销售数据，这样他们在季度初期有足够余力为季中生产做准备。灵活的应变能力和临时劳动力也促使该公司大有所为。他们能在短时间里，吸引更多的顾客，掌握最新趋势。

因此，不像同行中产品平均以全价仅能销售60%～70%，JIT则帮助该公司实现了以全价出售85%产品，因为其紧跟潮流，服装设计前卫。此外，该公司未售出库存仅占其总额的10%，而行业平均水平在17%～20%之间。

很多服装出口商正是利用了各种实时系统。除了JIT，还有如能跟踪生产进程的ERP管理系统，它使ZARA公司业务量节节攀升。REID软件则是另一重要系统。它应用于纺织车间，追踪系列项目并生成报告。这有利于流水线监督和工厂车间控制，对问题项目采取补救措施。另一方面，它还能依据数据奖励超额完成的操作员。关于零售商和商店贸易智能化，利用实时可视化智能系统，零售商就能对商店日常活动一目了然，并且能充分利用工厂的每一寸土地。基于网络视频的新数据与现有资源数据相整合，能推动更多具有针对性的商品推销决策。通过商店进行高效贸易，并维持一流的客户服务，顾客购物目标明确，对商品满意，也唾手可得。

世界发达国家的纺织服装业已基本实现了这类实时资讯共享，因此生产效率极高。然而，服装业实时资讯共享还有很多领域仍在探索中，它的上升潜力与空间还很大，因此给纺织服装企业带来的效益也有待进一步发掘。

（据美国《針线日记》近期资料http：//stitchdiary.com/real-time-information-sharing-apparel-industry/）endprint