基于微信公众平台的高职学生工作平台设计分析

夏挺

【摘要】微信是当前我国受欢迎度最广的社交聊天软件之一，对人们的日常生活、工作以及学生产生了巨大的影响。微信公众号是微信互动的重要平台，高职院校的学生工作平台应当逐渐向微信公众平台靠拢，提升学生管理工作的效率。本文中，笔者首先阐述了微信及微信公众平台的概念、特征，然后分析了微信公众平台在高职学生工作中的应用现状，最后在前文的基础上详细探讨了微信公众平台下高职学生工作平台的设计。

【关键词】微信公众平台；高中教育；学生工作平台；设计

【中图分类号】G717；G206 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）10-0125-01

微信公正平台是微信的一项重要功能平台，通过这一公众平台，用户可以随时随地接受自己想要的信息，甚至推送自己想要推送的信息，有著极强的互动性，是微信功能强大的重要体现。将微信公众平台应用在高职学生工作当中，能够实现与社会发展的接轨，既能满足学生实际需求，又能提高高职学生工作的水平。高职院校应当充分地利用微信公众平台的优势，将学生工作平台的设计理念与其结合起来。

一、微信及微信公众号的相关内容阐述

（一）微信的主要内容

1.微信的概念：微信是由腾讯公司2011开发出来的一款即时通讯服务应用软件，它的出现使得我国的通讯服务应用领域发生了巨大的变革。

2.微信的特征：微信是一款即使聊天工具，具有灵活性、便捷性、资费低的特点，并且主体精准，信息传播私密性即时性强，受到各年龄段用户的广大认可。

（二）微信公众平台

1.基本概念：微信公众平台，也被称为“公众号”，该平台建立在微信的基础上，给个人、企业和组织等提供业务服务与用户管理的全新服务平台。

2.基本特征：微信公众平台的最大特征就是可以提供不同功能的服务，有服务号，有订阅号，还有企业号，三者之间面向人群、消息显示方式等有着一定的区别。

二、微信公众平台在高职学生工作中的应用现状

高职学生工作一直以来是一个难度比较大、挑战比较高的任务，微信及微信公众平台的出现与应用，在一定程度上提升了高职学生工作的水平，但在实际的应用过程中也存在一定的不足支持。微信工作平台在高职学生工作应用中的积极一面：微信在高职学生群体中有着十分广泛的基础，几乎每一位高职学生都会使用微信这一软件。高职学生工作过程中，经常会通过微信公众平台想学生主动发生各种活动通知，在一定程度上强化了对学生的教育和管理。

微信工作平台在高职学生工作应用中的不足之处：在向学生提供信息服务的同时，学生的参与性比较低，极少会进行信息反馈。同时，一部分高职院校要求学生关注相关的公众号，这种命令式的让学生关注公众号，只会让学生学生的管理工作更加反感。

三、基于微信公众平台的高职学生工作平台设计

（一）提升为学生服务的能力

高职院校的学生工作中，应当以学生为中心，为学生提供各种满意的服务。微信公众平台背景下，高职院校关于学生工作平台的设计，应当坚持以学生的为中心的原则，完善学生工作模块，如课表查询、安全教育、心理教育、党团教育等。以课表查询为例，手机是学生离不开的一种物品，有些时候学生要想了解课程信息，但是因为客观环境的不允许，如果维信公众平台能够在这一方面能够为学生提供课表查询服务，将会让学生积极主动地去关注。当然，除了教育模块，还有管理模块，如请假申请、奖惩通报、规章制度等，在学生工作平台中都应当有所涉及，从而提升学生工作的效率。

（二）主动发送各类活动通知

以往，高职院校在举办各种活动的时候，通常都是以广播、张贴海报、宣传板等形式进行宣传，让学生知道有这么一个活动。在微信公众平台的背景下，高职学生工作对于这一块的工作，应当要将传统与现代结合起来，也就是要将传统的活动宣传方式与微信公众平台结合起来，改善传统宣传方式的局限性。在举办各种活动之前，可以传统宣传和为为信公众平台宣传同时进行，既要在人流量比较密集的地方张贴海报、绘制宣传栏，又要通过微信公众平台主动向学生发送一些关于活动的内容，利用学生喜闻乐见的形式对活动进行宣传，让学生感受到浓浓的趣味性，激发学生参与活动的兴趣。

（三）提供在线咨询，拉近距离

很多时候，学生经常会对学校的一些工作及管理内容表现出不满，这其中的很大一部分原因在于学生想要了解相关信息内容的时候无法及时有效地获取，多次这样情况的发生，将会使得学生感到失望。在高职学生工作平台的设计中，对于学生工作中学生想要咨询了解相关问题的内容，应当为学生提供在线服务，与负责人进行一对一的交流，负责人可以用文字、语音、图片以及视频等形式回答学生想要咨询的问题，这样就能够与学生形成互动，获得学生更高的满意度。

（四）将教育信息融入微信公众平台

高职院校在学生工作平台的设计中，应当将教育信息融入微信公众平台，使得教育信息能够在这些平台中体现出来，促使学生更好地接受教育。以往，高职院校的学生教育管理平台的内容主要有宣传栏、校报、广播等，这些平台内容比较枯燥、形式比较单一，覆盖范围狭小，具有很大的局限性。在微信公众平台的背景下，高职院校应当在设计学生工作平台的时候，要将所要传统的教育信息，经过系统地分类与规划信息类别，形成学生能够愉悦接受并自觉学习的网络平台。

（五）学生工作平台设计新要求

微信在不断的更新发展中，微信公众平台也随之不断更新发展，这就要求高职院校学生工作平台的设计要紧跟微信公众平台的变化发展，加强创新。首先，微信教育平台的知识深度要拓宽，与各大兄弟院校实现优质的信息、资源共享。其次，基于微信公众号的学生工作平台应当添加一些“时尚元素”，如快捷的操作方式、新颖的互动话题等，使得学生能够积极地参与并配合学生工作当中，从而最大限度地提升学生工作的质量。

四、结语

总而言之，微信公众平台的出现，给高职院校学生工作平台的设计带来了更多的启示，高职院校学生工作平台的设计应当充分发挥出微信公众平台的特征和优势，实现各种资源的整合，完善学生教育及管理工作，为学生提供更多优质的服务，提高学生工作的水平。

参考文献

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