体验式温泉旅游开发路径探析

谢洪兰

(渤海大学管理学院，辽宁锦州121000)

体验式温泉旅游开发路径探析

谢洪兰

(渤海大学管理学院，辽宁锦州121000)

伴随着体验式温泉旅游在我国旅游行业的迅速发展，我国相关部门对于体验式温泉旅游进行一系列的开发与研究，以促进体验式温泉旅游的进一步发展。在体验式温泉旅游迅速发展的今天，体验式温泉旅游已成为现在非常热门的旅游项目。笔者在前人研究的基础上，主要针对体验式温泉旅游的简介、体验式温泉旅游开发路径的相关解析、温泉旅游体验营销三个方面对体验式温泉旅游开发路径的相关研究进行详细的阐述，以促进体验式温泉旅游项目的快速发展，同时也能够营造我国有特色的体验式温泉旅游营销方式。

体验式温泉旅游；开发路径；营销模式

伴随着社会的进步，人们越来越追求精神文明建设，而体验式温泉旅游由此应运而生。体验式温泉旅游一在我国产生就得到了快速的发展，现阶段，体验式温泉旅游已不再只是单方面的针对医疗方面，温泉旅游更多的已经迈向综合化。在温泉旅游已迈向综合化的前提下，温泉旅游企业打造一套属于自己有特点的高质量体验式温泉旅游开发项目，是温泉旅游项目得以快速发展的基本保障。在体验式温泉旅游开发项目上，应当积极为游客提供高质量的服务，让游客感受到温泉旅游项目的氛围与意境，同时也应当挖掘温泉旅游项目其自身的文化特点。因此，对体验式温泉旅游开发路径的研究引起了旅游企业的高度重视。本文在此为前提的背景下，对体验式温泉旅游开发路径进行系统化的研究，以促进我国温泉旅游行业的快速发展。

1 体验式温泉旅游的简介

体验式温泉旅游是一种全新的旅游模式，是促进我国旅游企业现代化快速发展的基础条件。笔者在对体验式温泉旅游的开发项目中的研究中，由于对体验式温泉旅游的定义、温泉旅游体验与体验式温泉旅游开发有着模糊的定义，因此，笔者下面就对这三方面进行了简单的叙述。

1.1 体验式温泉旅游的定义

体验式温泉旅游由于在我国的起步比较晚，因此，我国的学术界对于体验式温泉旅游并没有完全的定义。学术界的大佬们有的认为体验式温泉旅游是在泡温泉的过程中，放空身心，体验温泉文化的特点与内涵。当然这也是其中一大部分体验式温泉旅游。而对于体验式温泉旅游同样也存在另一方面的定义。温泉旅游是一种利用地热资源吸引游客到达体验式温泉旅游项目的闲暇活动。在我国大部分地区都认为温泉旅游是一种以地热资源为依托，以沐浴为主要目的，达到放松身心的体验效果。

1.2 温泉旅游体验

温泉旅游体验是一种全新的旅游体验模式，是现代旅游多样化的一种产物。而现阶段游客对温泉旅游体验是游客在进行温泉旅游活动项目时，与温泉旅游地建立一定的关系，从而获得休养生息的目的。而在体验温泉文化的基础上，对游客自己的心理水平与结构进行不断的调整与规划，最终在体验温泉的同时能够造成愉悦的精神状态与良好的身体享受。游客对于温泉旅游体验是一种对于景区景观、洗浴、文化内涵等一些综合因素的整合。体验式温泉旅游项目是以游客获得良好的温泉旅游体验为基础，使得旅游者与温泉所在地的一种“场”的置换。

1.3 体验式温泉旅游开发

现阶段，我国对于体验式温泉旅游项目的开发还存在着一些问题。体验式温泉旅游项目由于目前缺乏一套完善的理论基础，因此，在体验式温泉旅游开发项目中会造成一系列的问题。而对于体验式温泉旅游项目的开发，其根本目的就是寻找一套完善的理论基础。我国大部分专家与学者以此为依托，对体验式温泉旅游项目开发过程中应当严格遵循一套基本流程。下面就对基本流程进行简单的叙述与概述。其中主要包括旅游企业在对于客源市场需求进行系统化分析以及对温泉旅游地热资源分析的基础上对温泉旅游主题进行简单精悍的提炼，然后通过对体验式温泉旅游进行规划设计，营造良好的温泉旅游体验氛围，从而打造有特点的温泉旅游营销策略。

2 体验式温泉旅游开发路径的相关解析

上文中对于体验式温泉旅游开发项目进行了严格的定义，其中指出了体验式温泉旅游在开发过程中应当遵循的基本流程，现代笔者对这些基本流程进行简单的叙述与概括。

2.1 旅游客源市场需求分析

旅游产业是第三产业，属于服务类型企业的范畴，因此，在体验式温泉旅游项目的开发是应当对旅游客源市场需求进行详细的分析，确定旅游这对于温泉旅游体验的显性需求。温泉旅游项目保证游客在体验温泉旅游项目的同时能够获得高质量的服务项目与良好的游玩体验，保障游客的基本需求。同时，在基于对旅游客源市场需求分析的同时，应当对潜在的旅游客源市场进行深度的挖掘与开发，通过设置一些有特色的温泉旅游体验项目，吸引更多游客到达温泉旅游开发项目的所在地前来体验温泉文化内涵。温泉旅游项目对于游客的潜在需求也应当及时有效的满足，其最终目的就是为了给旅游者一种全新的旅游体验，从而提升温泉旅游项目的旅游体验质量。而游客前来体验式温泉旅游项目，其最终目的就是为了放松愉悦，知觉保健，温泉旅游企业应当满足游客基本的体验需求。温泉旅游企业应当积极地为游客营造进一步的游客体验需求，使得游客能够交流互动，修身养性。温泉旅游项目对于游客的体验需求应当充分得到重视，积极地为游客营造一种“放空身心，感受温泉文化”的文化氛围，从而能够使得游客的旅游体验效果得到进一步的强化。

2.2 温泉旅游地热资源分析

温泉旅游企业在开发项目的同时应当对温泉旅游地热资源进行系统化的分析。由于地面地热资源的分布情况直接影响温泉旅游开发项目能否使游客获得良好旅游体验的基础，也直接决定着温泉旅游开发项目能否在开发地进行开发建设。温泉旅游开发项目对于地热资源有着严格的分类。温泉旅游另一方面是对于水资源的另一方面的运用。在温泉旅游项目中，对于水有着严格的要求，温泉水主要包括BDA冷泉、BDB地热与温泉。而水的质量也直接决定着温泉旅游的质量。这是温泉旅游在应当寻求一定的外在条件的基础上，以提升水的质量与水的文化价值。保障游客能够在泡温泉的过程中能够切身的感受水的文化，从而能够使和游客获得良好的游玩体验，而这种良好的游玩体验是温泉旅游开发项目中对温泉旅游开发地热资源进行分析的一种重要目的。温泉旅游开发地的地热资源的好坏直接决定着温泉旅游开发项目在开发以后的使用情况。因此，温泉旅游企业应当综合考虑温泉旅游开发项目中的地热资源，将地热资源纳入开发项目的重点。

黄山醉温泉

2.3 温泉旅游主题提炼

温泉旅游主题的提炼是体验式温泉旅游在开发过程中的重点。温泉旅游企业应当在保证游客体验需求，对开发地热资源等条件进行综合考虑的基础上，结合温泉旅游的地脉资源、文脉资源、史脉脉资源和商贸资源，对于温泉旅游开发项目的主题进行综合凝练，从而保障温泉旅游开发项目的顺利实施。体验式温泉旅游主题是一种地方特有的文化模式，温泉旅游文化的主题直接能够决定游客的体验质量，而游客的体验质量直接决定着游客的数量。温泉旅游体验的主题并不是通过一个旅游项目或活动而实现的，而是通过一系列的温泉旅游综合项目来进行决定的。一些具有特色的温泉旅游体验主题的制定直接能够吸引更多的游客前来观光体验，从而直接带动温泉旅游的综合效益。

2.4 温泉体验项目设计

体验式温泉旅游开发项目在温泉旅游主题设定之后要综合制定温泉旅游体验项目。而温泉旅游填项目的设计要充分温泉旅游的客源市场需求与旅游开发地的地热资源条件。体验式温泉旅游开发项目的核心就是对于温泉体验项目的设计，而温泉体验项目设计的好坏直接决定着吸收客源的好坏。一个好的温泉旅游体验项目设计能够带动旅游企业的快速发展。温泉旅游体验项目设计应在游客获得全方位的体验基础上，对游客的投入程度和游客的参与程度进行整体考量。而一个具有较大吸引力的温泉旅游体验项目设计应当包括娱乐型项目、教育类型、体验项目、逃避体验类型项目、审美体验型项目与综合型体验项目。而这五种温泉旅游体验项目的设计应当直接与温泉旅游的主题相呼应，使游客能够感受温泉旅游的主题，从而能够身心愉悦，达到修身养性的效果。温泉开发项目设计时应当综合考虑游客的参与程度与设施的投入程度，应当保证游客参与程度的基础上，对于项目设施进行及时的投入与完善，保证游客的基本游玩体验活动。

2.5 温泉体验氛围营造

体验式温泉旅游在开发过程中必须为游客提供良好的体验氛围，保证为游客打造真实的体验环境。而温泉体验氛围的营造是保障为游客提供良好游玩体验的基础。而体验式温泉旅游开发项目中对于体验环境的营造同样也可以使用一些途径进行满足。一方面，温泉旅游项目为游客提供互动式的温泉体验舞台。问下旅游项目不同于其他旅游项目，体验式温泉旅游项目是一种只有游客通过自身体验投入身心才能够获得放松身心的旅游项目。温泉旅游体验项目可以通过对于场内娱乐设施的完善，积极地为游客打造一种“家”的感受。家是人们能够得到全面放松的一个生活场景。只有为游客提供良好的交互环境，才能保障更多的旅游者前来感受本土文化，感受温泉旅游体验项目的温泉文化。另一方面也可以以温泉旅游主题为衬托，以对游客五感的刺激为途径，营造良好的温泉旅游氛围。当然，对于温泉旅游开发项目的气氛营造，也可以通过运用一些动态的音乐来展示，可以在流水处运用播放潺潺的流水声的音乐给游客以动态的展示的同时，提升游客“耳”的享受。

3 温泉旅游体验营销

体验式温泉旅游开发项目其最根本的目的就是实现温泉旅游体验营销。体验式温泉营销是温泉旅游企业以提供温泉为载体，让游客亲身体验所展开的一系列营销活动。由于游客受到外界的刺激，因此导致在体验式温泉旅游开发项目中的营销模式也呈现多样化的趋势。下面就对体验式温泉营销模式进行详细的概括与总结。

3.1 温泉旅游感官营销

温泉旅游感官营销是常见的体验式温泉旅游营销项目。感官营销具体是通过游客的五感使游客直接感受到温泉旅游的主题与文化。例如：温泉旅游在对于自身网站的维护方面，温泉旅游会通过美化自身网站，给浏览者以美的享受，吸引浏览者到自身温泉旅游所在地进行温泉花费的。温泉旅游最重要的是人的“知觉”，体验式温泉旅游，将这种知觉感受让游客亲身体会，使得游客在体验温泉旅游的过程中能够放空身心，感受温泉文化的内涵。

3.2 温泉旅游思维营销

温泉旅游思维营销模式主要是指游客在自身体验温泉的同时，启发体验者的思维能力，让旅游者能够亲身感会到自身所具有的问题，然后通过对思维的发散运用，寻求解决问题的途径。温泉旅游项目的思维营销模式不仅仅能够使得游客满足他们的求知欲望，而且能够增加旅游兴趣。温泉旅游的思维营销模式直接关乎着温泉旅游开发项目在实际的应用过程中的拓展空间。体验式温泉旅游开发项目设计者应当发散思维打造有特色的温泉旅游文化项目，从而塑造体验式温泉旅游品牌，带动温泉旅游企业的快速发展。

3.3 温泉旅游关联营销

体验式温泉旅游的关联营销模式是一种高级的营销模式，而这种营销模式是指游客在旅游花费的过程中，在游客自身体验得到良好保障的同时，引发游客对人生、对生活、对社会的思考得思考，从而有利于游客能够良好的心态，同时这也是身心得到放松的一个重要标志。体验式温泉旅游的关联营销模式是体验式温泉旅游开发路径研究的最终目的。

3.4 温泉旅游行动营销

体验式温泉旅游的行动营销模式是既然是温泉旅游所具有的特色营销模式体验。体验式温泉旅游的行动营销模式是指通过参观温泉旅游的游客都有自身行动来展示旅游者的亲身体验、丰富日常生活的内涵。体验式温泉旅游的行动营销不仅对温泉旅游开发单位有着苛刻的要求，而且需要对游客有着特殊的要求，需要更多的游客参与进去，才能展示温泉旅游的内涵。

4 结束语

伴随着体验式温泉在我国的快速发展，越来越多的旅游者参与到体验式温泉旅游项目中，因此，对于温泉旅游体验项目的开发路径的研究也显得尤为重要。现代体验式温泉旅游在开发过程中，不仅应当注重游客温泉旅游体验，而且应当指定旅游主题与明确实施旅游体验营销项目。而对于体验式温泉旅游开发路径的研究，不仅有利于我国体验式温泉旅游的开发，而且有助于我国体验式温泉旅游能够建立一套完善的系统流程，保证体验式温泉旅游的快速发展的同时，促进我国温泉旅游企业现代化。

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1672-7517(2017)08-0046-03

2017-07-15

2017-08-25

谢洪兰，女，江西赣州人，渤海大学管理学院，旅游管理专业。