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农信社贷后管理检查建议

2017-12-09雷天洪

当代县域经济 2017年11期
关键词:贷后客户经理问责

雷天洪

农信社贷后管理检查建议

雷天洪

四川省联社于2007年6月25日印发了《四川省农村信用社贷后管理暂行办法》,对贷款的贷后管理工作作了明确的规定和要求。但基层网点在实施过程中均难以达到贷后检查的规定要求,笔者就此谈谈个人的一些观点和想法。

贷后检查中存在的问题

——贷后检查不受重视。贷后管理主要的手段就是贷后检查,贷后检查是贷款“三查制度”的根本保障,重要性是不言而喻的。目前,信贷人员对于贷后检查基本都不重视,贷款一旦发放后,只要能够正常地结付利息,就认为没有太大的风险。

——贷后检查频率不够。银行发放的贷款中,生产经营性贷款占比较高,占贷款总额65%以上。省联社文件要求,对于生产经营性贷款,每季度进行一次贷后检查。客户经理在贷后管理的过程中,绝大部分贷款自贷款发放到收回,基本都未进行过贷后检查,贷后检查频率严重不够。

——贷后检查内容不实。少部分贷款有贷后检查资料,但内容基本都不真实。贷后检查表中除了检查日期不相同外,内容大都雷同。贷后检查基本都未到现场,也没有通过其他方式进行检查;对于客户提供的资料,也没有认真核实和分析,便得出了检查结论。

——贷后检查走马观花。极少数进行了实地检查的贷款,在检查时,往往是走马观花地看一遍,拍个照便算完成任务,没有仔细查看真实的生产经营情况和收集相应的佐证材料。

形成原因分析

——观念陈旧,重放轻管忽视风险。首先是信贷人员认识不足,没有充分认识到贷后检查的重要性;其次是走不出去,习惯了“等客上门”,怕跟客户打交道;第三是缺乏对风险的识别能力,当贷款出现危险信号时,未能引起足够的重视。

——责任心差,贷后检查只为应付。信贷人员一般不会主动开展贷后检查,主观原因主要有:一是责任心不强;二是怕麻烦;三是有畏难情绪,总以“搞不赢”为借口。因此,信贷人员为了应付检查,便虚构检查情况,凑齐检查资料,完成贷后检查表。

——工作量大,检查频率难以达到。某县农商行现有各项贷款余额61.37亿元,较之2007年末增长了46.29亿元,增幅达307%。大额贷款客户数增长了212%。尽管贷款规模和客户数都在增加,但信贷人员人数却基本维持不变,客户经理人均管户数在160笔以上,部分客户经理管户在200笔以上。按生产经营性贷款按季检查一次的频率来看,每位客户经理平均每月都要对60多笔贷款进行贷后检查。客户经理在管好原有贷款客户的同时,还要努力新增贷款,应付检查等工作。

——权责不明,问责处理未能落实。信贷人员管户贷款既有新增,还有机构或他人移交,涉及时间长、人员多,出现不良贷款后难以界定各时间段管户经理的责任,相应的问责处罚也未能落实到位,使得部分在贷后检查环节中不尽职、失职的人员未受到相应的处理。

对策建议

——加强教育,责任落实。首先要加强对信贷人员的培训学习,让“损失一笔,十笔来抵”这一观念深入人心,让管贷人员充分认识到贷后管理的重要性;其次加强信贷人员责任心的培养,要有主人翁意识,将信贷资金看作是自己的钱一样,积极主动开展贷后管理工作,不辞辛苦、踏踏实实地实地检查;三是强化对贷后管理方面违规行为的问责,将工作不尽职、失职、渎职的人员,严格进行问责处理,造成损失的还要赔偿损失,让贷后管理工作真正受到重视,落到实处。

——区别对待,分类管理。省联社关于贷后管理中贷后检查的规定为“正常的生产经营性贷款每季度检查一次”。客户经理管户数在150笔以上的,按规定频率开展贷后检查,不仅无法完成,而且质量得不到保证。因此可按以下分类进行检查:一是能正常结息且金额在50万元以下的贷款,可按年进行检查;二是能正常结息且金额在50万-100万元的贷款,可按半年进行检查;三是能正常结息且金额在100万元以上的贷款,可按季进行检查;四是金额在500万元以上的大额贷款,必须按月开展贷后检查;五是已经出现风险的贷款、接收到不利信息或出现风险苗头的贷款,不论结息是否正常都要立即实地进行检查,具体检查频率视风险程度而定,个人消费性贷款也可参考以上检查方式进行检查,其余贷款检查频率不变。

——灵活多样,综合检查。贷后检查时,要综合运用各种方法,从多方位进行检查。一是实地检查,通过到借款人的生产场所、经营地实地观察生产经营情况,盘点库房材料、半成品、存货等,查看抵押物现状,调阅水电气费、税票、工人工资表等票据,调取财务报表进行分析,与借款人进行充分沟通;二是电话检查,通过不定期打电话方式与客户进行沟通,了解客户生产经营情况,是否出现经营困境、还款能力是否发生变化等;三是征信检查,通过查询客户征信,可发现客户是否在短时间内集中向多家银行申请贷款或信用卡,或信用卡连续透支金额大、时间长等风险信号;四是账户监控,贷款时要求客户均在银行范围内开立账户,可通过对账户的发生明细进行监控,可发现是否挪用贷款资金,贷款结息资金来源,部分反映借款人的财务现状;五是软信息收集,可通过自身人脉关系,直接或间接通过他人(借款人的亲戚、朋友、同行等)了解借款人的情况。

10.16625/j.cnki.51-1752/f.2017.11.021

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