基于“TCSA”教学模式在《市场营销学》课程的构建与实施

安鹏

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.30.191

摘 要：随着社会经济的发展以及对高等人才的需求，企业更倾向于市场营销人才掌握营销知识之余，还要学会如何将理论知识应用到实践当中。“TCSA”教学模式是以理论与实际相结合的教学方法，让学生能够更好的将理论知识通过案例教学、模拟教学等形式应用到实践当中。本文以北华大学《市场营销学》课程为例，对市场营销课程“TCSA”四位一体教学模式进行系统、全面的构建，并论述其教学的实践效果。

关键词：市场营销学 “TCSA”四位一体 教学模式

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1 《市场营销学》课程的性质、特点与当前社会对市场营销人才的要求

1.1 《市场营销学》课程的性质和特点

“市场营销学”于20世纪初期产生在美国社会，而我国引进市场营销学理论是在1978年。《市场营销学》是一门建立在经理科学、行为科学和管理科学等多项科学基础上的应用科学的课程，其既重视于理论，也重视策略研究和实践应用。在现代市场经济环境下，市场营销学原理不仅仅应用于企业、政府和非营利机构。

市场营销学主要以建立在经济科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科。从多方科学角度分析，《市场营销学》课程具备以下几方面特点。

（1）综合性。

《市场营销学》研究的内容涉及到的领域很多，包括经济学、心理学、管理学学等多门学科的理论知识。并且学科之间在市场营销学当中的应用也是相互影响、相互联系的关系。《市场营销学》当中的理论知识大多都是通过很多领域结合在一起形成的观念，不同学科领域知识相互交叉进而形成了《市场营销学》的综合性质。

（2）科学性。

《市场营销学》在过去的几十年发展当中，已经形成了完整的理论知识体系，并且已经建立成为独立的学科。多年来专业学者以及行业推动者在营销领域过程中不断进行分析研究，借助一些理论模型工具进行应用研究并取得了一些成果，使得《市场营销学》形成有规律可遵循的、且可以具有一定科学理论基础的应用型学科。

（3）基础性。

市场营销学当中所介绍的内容，主要都是来反应一般规律，解决相应问题，具有一定的指导意义的基础知识、观念和方法。而市场营销学当中涉及到“交换”关系的领域的时候，那么就会有市场营销学的应用。不同的行业以及产品在市场营销学，虽然存在差异，但《市场营销学》的核心基础内容在各個领域当中都没有太大的变化。

（4）艺术性。

《市场营销学》具备科学性的同时，它还具有浓厚的艺术色彩。在进行营销实践活动过程当中，营销者需要具有很强的适应能力以及灵活面对突发事件的能力，针对具体事物能够随机应变并且能够应用一些创造性技巧来处理问题，而这一技巧则是需要营销者在不断的努力学习过程当中提炼出来。

1.2 社会对于市场营销人才的要求

企业对待市场营销人才的岗位需求主要为营销策划、市场调研、市场开发广告策划、产品销售等方面。企业对于无论是初级营销人才还是高级营销人才都仍有很大的需求。而《市场营销学》课程是经济管理类学生掌握职业能力的必修课程，也是很多其他专业学生的选修课程。在课程讲授当中，学生们能够充分了解到企业对市场营销人才需要的各项知识。

此外，企业针对于营销人员更加重视其综合能力和素质，包括像营销专业能力、社会适应能力以及社交沟通方法等在内的实践你能力都是社会上用人单位对市场营销专业学生提出的最为基本的要求。

2 《市场营销学》课程教学现状——以北华大学为例

近些年来北华大学的《市场营销学》的教学模式主要都是以传统的教学模式为基准的，即采用注重于书本上知识的学习和积累，靠着教师在讲堂上对学生们进行机械式的教育方式进行。而这种教学模式过于“填鸭式”教学，以北华大学为例，在课程教学这其中存在的普遍问题有以下几种：其一，教学活动多数以教师为基准，授课知识也多数课堂学习为主，并没有让学生进行自主支配时间来贯彻《市场营销学》课程当中的知识方向；其二，课堂讲述营销观点时，多数由老师的营销思维代替了学生的思维观点，相互之间并未达到太多的思维沟通；教学方式仅以书本作为中心，与现实社会经济发展状况以及其他学科应用联系较少，讲授内容过于封闭且不具备较强的实践能力；学生的创新精神和素质培养并未重视，虽然在教学过程当中采用案例分析教学模式，但应用的案例绝大多数以现今社会成功且大众的案例作为主要素材进行分析，而这些素材并不能够为学生带来实质上的营销素质提升等等。

3 《市场营销学》课程“TCSA”教学模式的构建

市场营销学作为一门建立在多项学科领域当中的应用科学，它与社会以及人们的生活都有着密切的关联。与此同时它主要强调以理论与实践相结合的观念，注重于产学针对性和可开放性。《市场营销学》课程当中的大部分内容都具有社会普遍性，例如市场定位，产品定价、促销推广，渠道建设等方面都可以从不同的角度进行开展工作。因此就如何更好地将《市场营销学》从理论型课程改善成应用型课程，在课程设计以及教学组织过程中，构建出“TCSA”四位一体教学模式。

3.1 理论教学（Theoretical teaching）

理论教学是一种传统型教学方法，即便是偏向文字化，但是理论教学始终是教学过程当中不可缺少的重要环节。北华大学《市场营销学》课程应当明确主要的知识内容体系。课程主要向学生介绍市场营销学的基础概念和基础理论，为进一步研究深层次的营销知识打下坚实基础。北华大学《市场营销学》课程以四大版块向学生讲授市场营销概述、市场营销分析、市场营销战略、市场营销策略。此外，北华大学《市场营销学》课程教学图书由经济管理学院市场营销专业教师集体编撰，其能够适应于北华大学以及其他高校学生掌握理论知识。endprint

3.2 案例教学（Case teaching）

案例教学在各个领域当中都作为很有代表性的教学方法，而在管理学科当中，案例教学由工商管理教学转而引用到本科营销教学并形成了一套相对成熟的方法。首先，北华大学《市场营销学》课程在编撰教学教材以及电子课件时，都穿插了许多与相应章节相关的案例分析版块。应用案例的形式让学生们更好的了解事实情况从而来进行分析讨论当中的观念和理论，进而加深学生对知识点的理解；其次，在每一章节结束讲授之后，要求学生在课余时间查阅社会上与知识点对应的实际案例，组成小组形式进行团队思考与讨论等形式，加深学生对知识点的了解以及教师对学生掌握知识程度进行掌握。通过案例教学的方式，能够让学生们对营销活动有一定了解的同事，也能够加强学生应用管理学知识的综合分析能力，形成教学之间的良好互动。

3.3 模拟教学（Situational teaching）

模拟教学是一种参与式教学方法，它是以借助于环境、角色以及活动的模拟来帮助学生了解市场营销专业理论知识以及掌握适宜的营销管理方法。与此同时，它还能夠刺激学生自主进行思考以及培养其创新思维和合作能力。模拟教学主要在于让学生充当营销活动中的一分子（即营销活动中的角色成员），以激发他们的自主性，积极性，从而形成一种体验式教学方法。

3.4 实战教学（Actual teaching）

实战教学是利用校企之间的合作为大学生提供相应的创新创业场所，引导学生从事具体的市场开发、营销策划、商品采购等管理互动。北华大学每年的大学生创新创业大赛活动中，学习过《市场营销学》课程的学生都作为各个团队中的重要成员，在进行创新创业活动中进行多次进行实地考察以及市场调查，利用其课余时间来进行营销活动，不断从活动中将理论应用到社会实践方面，使之更好的转换成为自身能力。

参考文献

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