旅顺俄罗斯文化旅游资源开发研究

仝超男+王颖

摘 要：通过对大连市旅顺口区俄罗斯文化旅游资源的开发调查研究，探究开发旅顺俄罗斯文化旅游资源对当地生活环境及经济发展的影响，并基于SWOT分析，探讨旅顺发展俄罗斯文化旅游的优劣势以及外部的机会和威胁，分析发展中存在的问题，进而提出相应的对策建议，以期推动旅顺地区旅游业的蓬勃发展，为旅顺口发展战略规划提供参考和借鉴。

关键词：俄罗斯文化；旅顺；文化旅游资源；旅游业

中图分类号：F74文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.36.017

1 引言

2014年8月，国务院发布《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中提到，要加快旅游业改革发展，转变发展方式，深化旅游改革，注重文化传承创新；国家旅游局把2015、2016年確定为“丝绸之路旅游年”；“十三五规划”将旅游业发展规划首次纳入国家重点专项规划；李克强总理在博鳌论坛中强调了旅游经济的重要性等，充分说明了国家对旅游业的支持和期待。近年来中俄两国高层次的政治合作，使得中俄之间高度重视国际旅游发展，为中俄旅游投入巨大。研究俄罗斯文化有助于推动旅顺口旅游业的发展，并进一步与国际接轨，推动大连旅顺口与世界各国的经贸合作和人文交流，建设更美旅顺。

2 俄罗斯文化旅游资源开发对旅顺的影响

旅游业的发展，首先能够带动旅游地相关产业的发展，例如餐饮、住宿、旅行社、交通运输业、手工业等等，对于解决旅顺口区劳动力就业问题起到重要作用；其次可以带来巨大的经济收入，促进商业消费，加速经济增长；再次是发展文化旅游对当地文化发展起到了积极作用，大力发展文化旅游便于提升居民的精神文化水平；然后是对生活环境和生态环境的影响，为了吸引游客，开发者会改善基础建设、修建休闲和体育设施，加大对环境的保护力度等，都会大大提升旅顺地区居民的生活水平；最后，在旅顺口开发俄罗斯文化旅游项目，可以吸引大批外国游客，以增加外汇收入，平衡国际收支，还能够促进文化的传播和交流，使民族地区文化得到振兴和发扬。

然而，任何事物都有两面性，有积极的一面，必然有其消极的一面。发展旅游业对旅顺口地区的消极影响一方面来源于环境的负面影响，旅游开发过程中难免会对道路、山体、森林、水质和空气质量造成一定的破坏；另一方面来源于对民族文化造成的一定异化，使当地传统文化商品化，居民生活方式发生转变，旅游者与当地居民的矛盾，甚至使一部分人变得崇洋媚外价值观扭曲等等。

因此，在旅顺口区发展文化旅游要综合考量各方面因素，协调好人与自然和人与人的关系，达到和谐共建的发展。

3 旅顺俄罗斯文化旅游资源开发利用现状分析

3.1 旅游资源分析

目前，旅顺俄罗斯文化资源中，有一部分建筑已开发作为旅游资源使用，以供大家参观纪念学习，如旅顺日俄监狱，关东军陆军炮兵部等；还有一部分未作为旅游资源开发使用，已改为他用，如俄国普希金小学旧址现改为解放军招待所，赤十字医院旧址现由部队使用；还有一些历史文化资源由于保护不力，导致已失去原有的价值与意义，甚至严重破坏无人问津。

总体来看，目前已开发使用的俄罗斯文化旅游景点还处于传统的营销模式，宣传方面较弱，主动吸纳游客程度不够。其展出的核心是具有教育意义的历史文化价值，形式是参观游览，而旅游者绝大多数来自旅顺周边。可想而知，当前旅顺口俄罗斯文化旅游产生的经济效益并不高。

3.2 客源市场分析

3.2.1 国内客源市场

据调查显示，旅顺口目前的旅游者多数来自旅顺周边地区的居民和周围学校的学生，游览时间是双休日和节假日，一部分人是旅游途经此地，顺路游览。这一定程度也是当地旅游宣传不到位，旅游吸引物缺乏核心竞争力的表现。而外来游客选择的旅游形式多为“一日游”或者“半日游”。这种现象产生的原因是当地景区产品规模小，内容不够丰盛，旅游形式太过单一，旅游者走马观花式的游览一天时间足够，又没有完善的配套设施，现有设施不论从规模还是档次都处于较低水平，很难满足客源市场日益变化的旅游需求和快速增长的休闲度假需求，因此没有足够的留客资本。

3.2.2 国际客源市场

既然是做俄罗斯文化旅游资源的开发研究，笔者将重点放在俄罗斯入境游的分析上。研究旅顺地区俄罗斯游客的行为特征，需要大量数据证明，需建立在俄罗斯游客访华情况的基础上进行分析。据调查，俄罗斯游客访华的来华动机占比例大的分别为商务会议和观光旅游。

俄罗斯游客对饮食住宿和导游服务的要求都很高，尽管凭借历史文化资源的优势能吸引一部分游客，但是旅顺口目前的设施远远还满足不了俄罗斯游客的需求，旅顺口若想吸纳俄罗斯游客，需要做的努力还很多，这也是本项目力图解决的问题。

4 旅顺口发展俄罗斯文化旅游的SWOT分析

4.1 优势

4.1.1 历史文化优势

1880清政府在此兴办北洋水师，建军港修炮台，旅顺口就是军事要塞。1894年的甲午战争和1904年的日俄战争都在旅顺口的历史上留下沧桑印记。而独特的战争经历也为旅顺口留下不少战争遗迹，形成了当地独有的历史文化资源，使其成为露天“中国半部近代史博物馆”。目前，旅顺口拥有历史文物和战争历史遗迹为主的景观有上百处，其中区级以上的文物保护单位有71处。这些旅游资源都有着显著的文化特点和吸引游客的优势所在，只要开发合理设计新颖，定能吸引大批量的国内外游客。

4.1.2 区位优势

旅顺口位于辽东半岛最南端，东临黄海，西濒渤海，北依大连市区，南与山东半岛隔海相望，境内有天然不冻港旅顺港，是京津海上门户和东北的天然屏障。旅顺三面环海丘陵起伏，富集海，山，岛，森林，温泉等多种自然资源，有许多国家级风景名胜区，生态示范区，自然保护区，森林公园和地质公园。旅顺口境内水运陆运交通皆很发达，距离大连市中心45公里，大连市内交通网络完善，交通方式灵活多样，国际游客可选择多种途径入境。大连已开通多条俄罗斯航线，莫斯科和圣彼得堡100多家旅游组织取得我国免签证旅游权，方便俄罗斯游客入大连学习游览。endprint

4.1.3 俄罗斯文化优势

旅顺口对于俄罗斯游客有着天然优势，二战期间苏联出兵，帮助中国击破日军，苏联曾驻军在此，遗留下大量俄式建筑，战争风雨过后中苏人民也结下深厚情谊。遗留下的俄式建筑和文化能够使俄罗斯游客产生认同感和文化归属感。

4.2 劣势

旅顺口区虽然有着得天独厚的自然资源和深厚的历史文化背景，但是众多自然和人文资源并没有得到很好的开发利用，旅行社，酒店和景点也处于“小，弱，散”的状况，这也是造成“一日游”现象的主要原因。游客逛完找不到吃饭的地方，困了累了找不到休息的地方，街上一眼望去连个厕所都没有，景点的收入就只有门票。在不收门票的景区景点，旅游六要素中唯一有消费的“游”也没有盈利了。游客在“食、住、行、购、娱”上的需求都没有得到满足，体验感和满意度可想而知都是非常低的。

此外，当前旅顺口文化旅游形式还是传统的跟团讲解和自行游览参观，缺乏体验感和参与感，导游的粗略讲解并不能让游客对于文化建筑所蕴含的历史意义深入理解，其中的教育意义也就不复存在了。并且旅顺口很多景点都没有专业的导游人员，更缺乏复合型的懂得跨文化交际学的专业人才。如果带国际团来旅顺参观游览，所需要的就不仅是一个翻译或者一名导游，因为不同国家之间存在文化差异，如果出现误译可能会产生消极影响。最理想的翻译是不仅让游客听懂，还要让他们感受历史文化和人文气息，激发其对旅游地的兴趣。

4.3 机会

第一层机会是国家政府的大力支持。为响应国家号召，大连市政府和旅顺区政府均在加大对旅顺文化旅游的扶持力度，为其提供组织，制度，思想和政策保障。2011年，旅顺口区出台《旅顺口区旅游发展总体规划》，目标是将旅顺口建设成为“中国最佳军事旅游基地”，“最具东北亚风情的历史文化名城”和“东北亚顶级资源旅游目的地”。旅顺口区的文化价值就是历史文化积淀，近年来政府加大了对文化旅游的资金投入力度，不断完善基础设施建设，对文化旅游资源进行深层次的开发，以期旅顺能以一个崭新的面貌登上国际舞台。

第二层机会是近年来中俄关系友好。国家的政治关系直接影响到国际旅游业，中俄两国高层次的政治合作，使得中俄之间高度重视国际旅游发展，为中俄旅游投入巨大。因此当前形势下，中国和俄罗斯互相作为重要的出入境旅行地。2005年-2007年俄罗斯举办“中国年”，2009-2010年中俄“汉语年”，2012-2013年中俄“旅游年”，2014年“俄中青年交流年”等文化交流活动都见证了两国的情谊。2016年9月大连俄罗斯小镇项目在旅顺口区启动，小镇是专为俄罗斯各界人士来中国经商，学习，旅游度假所打造的具有俄罗斯风格的多功能小镇。包括少年儿童夏令营基地，每年能接纳1600名儿童来此参加汉语（俄语）启蒙，爱国主义教育，艺术创作等夏令营；若干居民小区，可容纳2万多户，6万多居民；双语幼儿园，国际学校和现代化医院；若干星级酒店的快捷度假酒店等等，小镇极大程度上方便了两国的友好往來的文化交流。

第三层机会是全球持续高温的“汉语热”。近年来持续高温的“汉语热”，究其原因一方面是中国的国际影响日益扩大，全球范围内的民众都对中国充满着好奇和憧憬，另一方面随着中国经济和对外贸易的快速发展，世界各国对通晓汉语的技术人才扩大了需求量。“汉语热”促使越来越多的国际游客来中国进行学习游览，促进国际游客入境旅游发展。旅顺口是历史文化名城，方便外国友人在学习汉语的同时了解历史，增加文化底蕴。

第四层机会是旅顺口当地特色节庆活动。近年来，旅顺口从落实五大发展观出发，立足于特色优势资源，通过包装设计一系列节庆活动打出了品牌，先后推出了樱花节，渔人节，大樱桃节，海鲜美食节，太阳沟金秋旅顺节等系列活动，成功将富有特色的节庆活动贯穿全年，成为旅顺旅游发展的重要助推器。

4.4 威胁

在旅顺口发展俄罗斯文化旅游面临的威胁主要来源于两方面。一方面是开发和使用过程中对旅游资源的损坏。在旅游业发展中，旅游资源是基础，旅游资源既是旅游产品的重要组成部分，又是旅游消费的客体对象，更是吸引旅游者的直接条件。然而，旅游资源要经过合理的保护开发，才能使其发挥效益。而现如今，旅游开发的热潮中，存在着大量以牺牲旅游资源为代价的旅游发展项目。对于某些不可再生的文化资源来说，损坏就是永久性，不可修复的了。如果在带动地方经济发展和开发旅游项目中，这种损坏不可避免，只能尽量寻求一个平衡，最大限度地强调可持续发展。

另一方面威胁来自同类型地区的竞争。大连旅顺定位是“海滨城市”，与大连旅顺拥有相似资源的有秦皇岛和青岛，三座城市拥有相似的旅游资源，都是沿海开发城市，旅游产业都比较发达，所以构成一定的竞争替代关系。旅游地对客源的竞争力，与吸引力成正比关系。要有吸引力就要做到差异化，人无我有，人有我优，人优我新。

5 旅顺俄罗斯文化旅游资源开发的对策

5.1 加强基础配套设施建设

旅顺口区文化旅游资源开发还处于初级阶段，景点之间相对比较孤立，产品规模小，内容也不够丰盛，各景点只是“食住行”都没得到市场认可，限制了旅游产品深度广度上的开发。今后的开发重点应在延续历史文脉的前提下，针对其中俄罗斯文化旅游资源，将那些闲置未利用的潜在旅游产品开发利用；对于非文化单位占用的文化建筑开辟一定的空间进行一定程度的开放展览，发挥出其本身的文化价值；对于那些一定程度损坏的历史建筑进行修缮改造再利用，形成一定的社会效益。

为此，一是要加强各景点的基础设施及饮食，住宿等配套建设的完善，修缮现有设施，建设新颖有特色的新型旅游产品，增加景区的可观赏性；二是要加强商务会议旅游配套设施和接待，带动餐饮，娱乐，购物等相关产业的升级转型；三是要大力开发医疗旅游，国际游客对中国的中医疗法颇感兴趣，2013年俄罗斯旅游者在国外医疗服务方面花费约11亿美金，占俄罗斯整个市场的16.5%，旅顺口区可以开发更多的温泉疗养，气功治疗，针灸按摩等项目，建设更大的中医药疗养基地。endprint

5.2 创新旅游项目及形式

旅顺俄罗斯文化旅游资源的有效开发要充分利用其得天独厚的自然资源和丰富的文化内涵，针对旅顺口发展现状，要增强旅游地的吸引力，就要开发有当地特色的旅游产品，采取全新的旅游形式，增强游客体验价值，提高游客满意度和忠诚度。例如，旅顺的旅游景区可以利用VR技术还原当年战争的情形，让游客更深刻真切地体会战争的残酷和惊险，更能起到教育和警醒作用。还可以增加一些夜间娱乐活动，从而延长旅游者的停留时间，以增加旅游景区的收入。重视体验式旅游，使游客从体验中感受愉悦，开发含有娱乐性和教育性于一体的旅游项目，让旅游者不再麻木地“上车睡觉，下车拍照”，真正体会到旅行带来的愉悦。

5.3 培养专业人才，提升服务意识

服务人员的素质是旅游活动的核心所在，关系到旅游景区的整体形象，在旅途中服务人员的态度和服务质量也会影响旅游者整段旅行的体验感。旅顺口地区的景点有很多处都是缺乏专业的服务人员的，如果想吸纳国际游客，依靠现有的服务质量是远远不够的。现在景区的服务人员要么是旅游管理专业，有专业技能却不懂外语。要么是外语专业，懂翻译却缺少服务技能。而我们需要的是应用型复合型的专业人才，这种专业人才一方面由各大高校输送和全社会广泛吸纳，另一方面要靠旅游部门培养，成立针对性的学校或者培训机构，进行一段时间的岗前培训，选拔和培养一批德才兼备能独当一面的综合性文化人才队伍，从而提高游客满意度，带动旅顺口文化旅游发展，提高综合竞争力。

5.4 开发旅游纪念品

旅游纪念品，顾名思义就是游客在旅游过程中购买的工艺品礼品，纪念品一般是富有地域特色和民族特色的。旅游纪念品的基本属性是：纪念性，地区性，艺术性，象征性。根据旅游项目的不同，旅游地可以設计不同的象征性的纪念品。例如景点可以赠送一些纪念明信片徽章名片夹等，娱乐项目可以送带logo的文化衫吉祥物等，饭店则送一些大连菜菜谱，大连菜塑料模型的钥匙扣等。国际游客对我国针灸按摩很感兴趣，不妨设计一张精美的穴位图，分为中文版英文版和俄文版，游客看到自己熟悉的语言也会好感度飙升，增加对旅游产品的认可度。还可以开发一些需要游客自己动手参与制作的工艺品，使用旅顺当地的原材料，如贝壳海螺鹅卵石等，以此来增强体验感，纪念品也更加有纪念意义。

5.5 宣传渠道及方式的革新

首先，要大力利用网络宣传，制作城市宣传片，投放范围要尽可能广，让“旅顺”这个名字印在隐藏消费者脑中。其次，鼓励旅游者写游记发表，这样能吸引更多的旅游者前来，因为朋友的游记相比宣传海报更真实有吸引力。然后，要建立俄文版网页，用俄语操作网站并用俄语撰写相关介绍和游记，如此便可提升俄罗斯游客对旅顺的认知度和好感度。最后，要把宣传内容的重点放在文化内涵上，针对俄罗斯游客展示中国文化和旅顺当地文化以及旅顺与俄的革命友谊，针对国内游客要重点突出俄罗斯风情文化和爱国教育意义。

5.6 整合旅游资源，推动全域旅游

全域旅游是指在行政区以旅游业为优势主导产业，实现区域资源的机整合、产业的度融合发展和社会的共同参与，用旅游业带动经济社会发展的旅游发展理念和模式。目前旅顺口已开发景点呈离散型分布，暨“全域旅游”概念推出后，旅游地的开发要充分利用当地重要吸引要素，为旅游者提供全方位的旅游体验。旅顺口这座小城的文化街区有着深厚的历史传统和文化底蕴，因而可以成为城市的标志和核心竞争力。要在旅顺口地区启动全域旅游，就要将区域内“食、住、行、游、购、娱”六大要素以一定形式整合到一起，使得旅游区各产业得以整合，功能得以叠加，结构得以优化，利益得以共享。俄罗斯小镇项目的启动就是一个很好的开发示例。

5.7 合理开发，可持续发展

合理开发并利用文化资源能有效促进旅顺口地区的经济发展，作为旅游经济和文化产业重要资源的文化旅游资源，在加快经济增长方式转变和推动旅顺口现代服务业快速发展等方面具有重要意义。当然，在旅顺口地区进行旅游开发过程中，应当加强当地居民的参与程度，树立可持续发展观，不能以环境效益换取经济效益和社会效益，尽量争取实现三者效益的最大化。

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