花点时间:遇见“无用”的美好

花点时间:遇见“无用”的美好

在国内消费升级的机遇里，花点时间重塑传统鲜花礼品模式，致力于用新技术、新理念、新服务打造品质鲜花品牌，让人们享受赋予温暖能量的悦己生活。

重塑经营模式 打造悦己平台

梁文道曾说，“读一些无用的书，做一些无用的事，花一些无用的时间，都是为了在一切已知之外，保留一个超越自己的机会。”今天，以解决用户痛点、追求效率提升为标签的互联网信息化时代，人们的时间被无限压缩，紧迫感倒逼每个人在职场中快速向前，而花一些无用的时间，遇见无用的美好，似乎成了一件奢侈的事情。据统计，中国的劳动总量、劳动参与率位居世界第一，其中，中国女性的就业率和在高管中的比例都是全世界最高的，劳动参与率接近70%。这些有消费力、对未来有无限憧憬的职场女性，在忙碌工作之余，也更迫切的希望放慢脚步，享受浪漫幸福的生活。作为她们中的一员，花点时间创始人朱月怡感同身受，通过参加一次线下集市，使她发现刚需消费时代即将过去，新的消费时代正在到来，人们将更加注重为想要的生活方式投票。于是决定以鲜花为入口，让女性享受悦己生活。“花点时间”由此诞生。

在日常生活里，人们通常会在线下购买鲜花作为馈赠礼品，但随着生活水平的提高，传统消费场景已不能满足人们的需求。花点时间旨在用新理念打造线上日常鲜花消费场景，重塑传统鲜花礼品售卖模式。

2015年，在租赁的一个小二层楼里，朱月怡开始了她的创业之路，从装修到选办公家具再到包花、微信公众号运营，亲力亲为地付出让花点时间迅速成长。同年年底，花点时间上线的名为“小红花”的主题鲜花，订单量较之前翻了近3倍，成为爆款产品，微博后台一位用户留言表示：“每周在办公室收花，带给她们惊喜并赋予强大的力量，花点时间鼓励每个拼搏的女性放弃不美好，用小红花奖励自己，保留生活中的小确幸。”霎时间这种向用户提供按周/月/季/年预订心仪主题鲜花的模式让花点时间积累了第一批种子用户，赢得了良好口碑。

2016年，花点时间继续深耕，不断打磨主题鲜花产品，尝试朋友圈高效投放，重新定义鲜花礼品模式，引爆朋友圈广告红利。同时，花点时间成立“用户体验委员会”，每周迭代10到15个用户问题，利用大数据洞察、揣测、调研用户需求，针对鲜花种类进行调整，每周呈现不同的设计、创意和主题。

“花点时间没有把自己定位成一家卖花的公司，而是一个悦己平台，把用户当作朋友，用鲜花这个产品创造用户跟自己对话的时间。如果产品能让用户微笑，价值远超过亿元的独角兽。”朱月怡说道。这个深信越努力越幸运的女性领导者，言谈举止中透露出睿智和知性。把兴趣变成事业，朱月怡实现了人生梦想，但她更希望鲜花能融入每个人的生活，传递温暖强大的能量。花点时间和时间赛跑，枝繁叶茂，硕果累累。截至目前，花点时间已覆盖全国300多个城市，微信平台上积累了500万女性用户，累计发花量超过3亿支。2017年6月完成B轮数亿元投资。

不惧挑战 全方位突破

不仅为用户带来美，生活中的朱月怡也是一个非常爱花的人，如今，她每周都会自掏腰包购买自家六到七种产品，一方面是为了亲自体验产品的物流、质量等环节；另一方面也是在周末享受属于一个人的插花时光。

不过喜欢买花是一回事，真正把经营鲜花当成事业就是另外一回事了。朱月怡坦言，公司成立至今，运用微信公众号+朋友圈社交营销等模式带来了一系列免费流量，打开市场，但同时在仓储和物流方面仍面临巨大挑战，她说：“鲜花的保鲜期=时间×温度，每一种花都有不同的温度标准，我们需要定哪些花需要分区储藏。再比如，我们还需要制定物流包装的标准，包装的纸是什么成分，对花会不会有氧化作用，扎袋捆绑到什么松紧度……任何细节处理不当都会影响用户体验。”

针对这些行业痛点，花点时间作出了大胆尝试并找到了解决方案：建立现代化智能鲜花加工厂，制定以用户为中心的鲜花质量标准，在干线物流领域研发并使用鲜花超保鲜技术，实现全链条温区控制供应链等等。也正是通过这些不懈的努力，花点时间才能在技术、理念、服务上迎来巨大突破，使之在短期内成为行业标杆。

互联网进入下半场，红利逐渐消失。对于未来发展和愿景，朱月怡说：“我们希望顺着用户，往用户心里做，做品牌。顺着行业，往产业链上做，做空白。到今天为止，我还不能给自己打90分，但是我希望未来能带领着整个团队向90分、95分靠近……”花点时间一直在路上，就像他们的鲜花主题寓意：哼唱一首简单的歌，嘴角泛起微笑，走过平凡的日子，过上闪闪发光的生活，成为影响更多人的品质鲜花品牌。在消费升级的机遇里，未来可期。

责任编辑：高津菁

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