职业技术院校电子商务专业校企合作初探

方阿荣

摘要：本文分析了电子商务发展的现状及进行校企深度合作的可能性，提出了电子商务专业开展校企深度合作的人才培养模式，探讨如何实现校企合作的三融合。

一、电子商务发展的现况

2016年，我国网上零售额突破5万亿，比上年增长26.2%。山东省政府专门制定出台了《关于加快电子商务发展意见》，让电子商务领跑山东新经济。烟台地处“蓝、黄经济区的核心区域，是中国最具投资潜力和发展活力的新兴经济强市，电子商务发展位居全省前列。2016年煙台电子商务交易额达2776.7亿元，同比增长30.6%；网络零售额504.1亿元，增长40.7%。“烟台制造”为网购市场提供了丰富的货源，烟台的配套物流、仓储方面发展迅速、完善随着传统企业加速“涉网”，企业将加强电子商务投入，本土的电子商务企业正朝着做大做强的目标奋进。

中国电子商务研究中心和赢动教育联合发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》。根据报告数据显示，截止到2016年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2240万人。85%的电商企业存在人才缺口，相比去年，提升了10个百分点，电商发展的速度仍然比较快。有稳定或大规模招聘需求的企业比例达到85%，比去年提高了7%。电商企业的整体发展状况良好，人才需求还是非常旺盛在这样的形势下，作为职业技术院校，应把握先机，与企业联手，建立以市场为导向的电子商务人才培养模式，重点培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力，培养符合企业需求的应用型人才，从而达到服务地方经济，提升职业技术教育吸引力的目标。

二、目前校企合作的可能性

目前在烟台无论大型大商公司还是小微电商企业都面临网店运营、网店美工和网络客服等的岗位招聘难的问题。电商企业培训员工的成本居高不下：电子商务毕业生需进行几个月的技能培训达到岗位的要求；电商企业的业务发展迅速，人员流动性大，培训好的员工的一旦流失会进一步上提高电商企业培训员工的成本。电商企业迫切需要毕业入职时不需培训技能即能满足企业需要的人才，这给职业技术院校电子商务专业的培养模式提出了新的要求。

校企合作对于学校而言：第一，准确掌握企业对人才的需求，有利于学校及时调整培养方案，明确培养方向，使人才培养和社会需求无缝对接；第二，促进师资队伍建设，让教师到企业第一线去工作，通过参与企业的实践活动，丰富实践经验，成长为“一体化”教师；第三，培养学生掌握电子商务企业真实运营模式、工作流程和工作场景，最大程度的激发学生的潜力；第四，获得相对稳定的技能实训场所，目前职业技术院校电子商务专业学生在校内完成基本操作技能和模拟操作训练，但综合技能训练和实践能力的培养需要企业提供必要的场所和实践技能的指导。

校企合作对于企业而言：第一，解决人员招聘难的问题，电子商务行业从业人员多为年轻人尤其是90后，非常匮乏具备相关电子商务实践技能的优质毕业生；第二，增强电商企业活力，可塑性强、精力充沛的年轻的毕业生给企业降低了大量运营的成本，使参与校企合作的企业在同行业的竞争中更加具有优势；第三，节省企业在人才招聘和岗前培训成本，企业可以优先录用在校企实践合作实习中表现优秀的学生，优秀毕业生毕业时可以直接进入工作岗位。第四，校企合作能让企业利用学校的教育资源优势对企业员工进行培训，从而降低员工培训成本，而且成功的校企合作也能为企业带来良好的社会声誉。

三、电子商务专业校企合作的培养模式

1、订单培养模式。在订单培养模式下，由学校和企业签订人才培养协议，企业在学校选拔接受订单教育的学生，对学校和学生提出培养要求和培养目标。学校与企业共同商讨人才培养对象的知识、能力和素质要求，由校内管理与教学人员与企业一起根据岗位的需要进行教学改革，调整教学计划和课程设置，改革课程内容，共同制订培养方案，学校负责实施人才培养方案，以满足企业的人才培养需求。在整个人才培养过程中，企业负责提供相应的实训内容、方法，并为学校提供部分专业师资，提出技能考核的方法，学习结束后择优录取，接受订单教育的学生毕业后按照协议直接到企业中实习和工作。 （1）企业作为学校的实训基地。学生在学校完成专业课学习之后，在毕业实习阶段到合作企业实习，实习结束后，学生与企业双向选择，签订就业协议，成为正式员工，这是一般意义上的校企合作。

2、电子商务项目合作

教师带学生负责和跟进企业电子商务项目的模式与企业联系较紧密，实习内容实战性强，由企业人员和教师双重指导，学生实践能力能得到有效的提升，但是这种方式一个项目参与的学生人数往往有限，而且也往往是短时期内的一种实习，不能贯穿学生的整个大学时期；

3、成立电子商务业务外包服务工作室

能较长时间与各种企业达成稳定的合作关系，学生也能从中得到不少锻炼，提升各种专业能力，但这种工作室模式受到校外一些专业的电子商务外包服务公司的冲击，无论是人才规模还是专业实力都无法和他们抗衡，因此在争夺企业的各种电子商务外包服务任务时不占优势。

4、实训室共建

由学校提供实训室的场地、电脑和网络等硬件设施，由合作企业实施实训项目。合作企业要有一个成熟的电子商务平台，有自己合法的销售产品。通过创建真实而且可持续运营的校园电子商务实训室，为电子商务专业的学生提供真实的工作环境，由企业提供工作任务和技术指导。学生在电子商务实训室的工作过程中，按照企业指导老师的指引来做。

四、实现校企的三融合

职业院校的电子商务人才培养可以将校企合作不同模式融入人才培养的不同阶段，强调把企业的电子商务业务渗透到学生的职业技能教育的全过程。在实践教学体系建设中保证实验条件和实践课时前提下，尝试渗透式的校企合作，采用电子商务项目合作、电子商务业务外包、创新项目合作研发等多种方式。以四年高级技工的培养阶段为例：学生在专业学习的第一年参与电商企业市场调查和企业产品网络营销与推广，通过电子商务平台实习，初步学会开设网店，代销企业产品，为企业做一些转发微博微信、撰写推广软件的工作；第二年参与电子商务外包服务任务实践，实现学习内容和工作任务完全融合；第三年参与企业商务系统建设与优化以各企业各个电商平台的运营管理；第四年跟进企业电子商务项目策划、建设、实施与管理，参与校企合作科研项目等。分阶段推进学生实践能力和职业素养提高，学生将在参与企业实际运营中获得最具体的锻炼。

通过深化校企合作实现职业院校和电商企业的三融合：

（1）专职教师和兼职教师融合。中职学校要打破常规做法，专职教师由于脱离行业发展的实际，实践经验相对不足，要让企业的行家能手也参与到教学中来，以最新的技术手段来引领学生。

（2）教学标准与技术标准融合，教学内容和工作任务融合，教室与工场融合。实训室既是教室又是真实的电子商务公司，在学中做，做中学，更能促进学生职业能力的发展。

（3）企业文化与校园文化融合，学生与员工融合。学生要以双重的身份、双重的角色进行学习与实训，完成工作岗位所需要的专业技术技能。

参考文献：

[1]甘露 文蓉 黎丽霞：《电子商务》 2015年06期 《电子商务人才全程渗透式校企合作培养模式研究》

[2]张慧：《职业教育》2015年6月下《校企合作对应用型本科电子商务人才培养的策略研究》endprint