妇产科护理中的若干安全隐患及防护

黄小琼

摘要：目的 对在妇产科护理工作中出现的问题和安全隐患进行分析讨论，提出相关解决方案和管理办法。方法 在2016年1月～12月从我院妇产科收治的患者中随机抽取120例作为观察组，同时在2015年1月～12月从妇产科患者中选取120例作为对照组，观察组采取防范管理办法和安全隐患分析，最后对比两组的护理质量、护理缺陷和护理满意度。结果 观察组实施安全隐患分析和防范管理后，在护理人员的护理满意度、护理质量等方面，较对照组有显著提高，安全事故的发生也得到了有效的控制，P<0.05，差异具有统计学意义。结论 通过在护理中实施安全隐患分析和防范管理办法，能有效的减少安全事故的发生，提高护理人员的护理质量以及护理满意度，促进构建和谐的护患关系。

关键词：妇产科护理；安全隐患；防范管理

中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1006-1959（2017）23-0129-02

随着现阶段生活水平的不断提高，人们对健康和医疗医护的需求也越来越高，加上法律意识和维权意识的广泛普及，使得妇产科在妇产护理的安全性上受到了来自社会各界的极大重视。因此，如何尽可能的避免医疗护理隐患的发生，加强护理人员的安全意识，提高护理质量，确保母婴安全，成为了现在急需解决的课题。本文从我院2016年1月～12月收治的患者中选取120例作为研究对象，就存在的护理安全隐患进行了分析，并采取了安全防范管理方法，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

在2015年1月～12月以我院妇产科收治患者中随机抽取的120例作为对照组，对照组年龄在22～43岁，平均年龄27.8岁，对照组患者不进行安全隐患分析，不采取防范管理办法；在2016年1月～12月从妇产科收治患者中抽取120例作为观察组，观察组年龄21～41岁，平均年龄28.5岁，进行安全隐患措施，实施防范管理办法。两组患者在基本资料上比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1护理安全隐患分析 ①就护理人员而言，普遍存在着法律意识、风险意识和服务意识薄弱的问题，表现在对相关法律法规欠了解、对风险进行预知的能力较差、服务态度差、缺乏责任心，不能做到工作中以患者为首位。在临床护理中表现为：不能严格遵守产后护理规范，导致孕妇产后出血或者新生儿的意外死亡；对待产孕妇不能认真的倾听其胎心，不能跟紧孕妇的产程进展；不能严格履行三查七对的制度要求，导致发错药、加错药、打错针等严重医疗事故；不能规范文件书写，遇事不请不报，不能认真的执行医嘱；工作忙时不能仔细巡视病房，导致对患者病情变化不能及时掌握，缺乏对突发时间的应对能力等。②就相关制度的制定来说，不能健全和完善对孕产妇的护理操作规范以及相关程序，导致产妇在分娩期内发生婴儿滑落事故，同时给孕产妇和婴儿造成心理和身体上的损害。③就医院的相关监督部门而言，由于监管过程多流于形式，碍于人情面子，导致监督部门对规章制度的执行力度不够，对出现的问题不能及时发现解决，助长了部分护理人员的侥幸心态，为护理工作埋下安全隐患。④就临床经验来说，由于护理人员本身没有足够的理论和实践支持，缺少相应的护理经验，再加上护理人员流动频繁，缺乏相应的护理知识培训和考核机制，导致孕产妇护理人员在面对突发事故时手足无措，从而加大了护理安全事故发生的几率。⑤就沟通方式而言，现阶段护理人员与孕产妇之间的沟通有待加强，很多护理人员在与孕产妇进行沟通的过程中，不能把握正确的沟通方式和沟通技巧，使得护理人员与孕产妇及其家属之间的关系生硬，增加了护理的安全隐患。

1.2.2防范管理办法 ①定期开展相应的法律讲座，加大医疗行政法律的培训力度，强化护理人员的责任感和安全意识，强化护理人员的相关法律意识，同时也要重视对医护人员的职业道德培养，增强其职业道德观念，使其责任意识得到进一步的深化。②建立健全完善的规章制度，督促医护人员严格按照制度规章办事，切实将各项护理规章制度落实到位，规范护理人员的护理程序和相应操作，减少安全事故的发生几率。③监督部门要加强对护理人员的监管力度，将各项护理规章制度真正的落实，加强制度监督的力量，同时对护理人员的护理质量也要加强监管，真正实现以患者为中心的新型医疗模式，实现对护理工作的层层把关。④就护理人员与孕产妇之间的沟通技巧和沟通方式展开培训，在护理人员和孕产妇以及孕产妇家属之间建立轻松和谐的关系，同时协调好护理人员与医生之间的关系，保证信息在三者之间进行传递的流畅性，促进和谐医护和医患关系的建立。⑤展开对护理人员的职业技能培训，提高护理人员的专业理论知识和基本职业技能，帮助护理人员掌握全面的护理技能，提高其在突发情况下的应变处理能力，同时要合理分配护理人员，加强对护理人员的管理。

1.3评价标准

本科室设计问卷，内容涵盖护理缺陷、临床护理质量、护理人员护理态度以及医疗技术等方面，对两组患者展开满意度调查，并对住院期间两组患者发生的护理差错几率进行记录。

1.4统计学分析

采取SPSS19.0软件分析，计量数据采用（x±s）表示，组间比较采用t检验；计数资料采用百分比表示，数据对比采取χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

两组患者的护理效果：护理满意度对照组（84.5±2.2）%，观察组（94.1±2.5）%；护理质量对照组（85.1±2.5）分，观察组（95.5±1.8）分；护理缺陷对照组7次，观察组1次。比较分析结果，可以发现对观察组实施护理安全隐患分析和防范措施后，护理人員的护理质量、护理满意度都高于对照组，护理安全事故发生的次数也大幅度减少，P<0.05，差异具有统计学意义。

3 讨论

妇产科作为医院既特殊又重要的一个科室，其在最根本的护理工作上仍存在很多急需解决的问题，由于护理人员操作不规范、责任意识淡薄以及相关程序的不健全、监管力度的不够、临床经验的缺乏、护患沟通的障碍等原因，极大的增加了护理的安全隐患，因此，必须通过采取针对性的防范管理办法，才能降低事故的发生几率，才能对维系家庭和睦以及社会和谐发挥作用。护理人员必须以患者为中心，要秉着耐心、爱心以及责任心去投身工作，重视过程，对安全隐患做到早发现早解决，提高基本的临床操作水平和观察力，真正降低安全隐患的发生。

本研究通过总结妇产科护理中存在的安全隐患并实施针对性的防范管理办法，发现实施后在护理满意度以及护理质量评分方面都显著好于实施前，差异显著。因此，妇产科要落实对护理安全隐患的分析，加强防范管理的力度，真正的降低护理缺陷发生率，大大改善护理质量。

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