重庆渝州宾馆改建工程施工创优管理经验

周家明，向鹏，彭英

（重庆建工集团股份有限公司,重庆 401122）

重庆渝州宾馆改建工程施工创优管理经验

周家明，向鹏，彭英

（重庆建工集团股份有限公司,重庆 401122）

“鲁班奖”工程作为中国建设工程质量的最高奖，是人无我有、人有我精、人优我精、人精我特的优中选优工程。该文以重庆市渝州宾馆改建工程创建鲁班工程、创优质品牌为例，从组织机构建立、事前策划、精细化过程管理、样板引路、持续改进、科技创新等方面，总结了创建“鲁班奖”工程的管理经验，为后续的创鲁班工程提供参考。

鲁班奖工程；精细化管理；样板引路；细部亮点；绿色施工

0 引言

重庆建工集团股份有限公司承建的重庆渝州宾馆改建工程斩获2016-2017年度第一批中国建设工程鲁班奖，该奖是国家最高质量奖。下面以该工程为例，谈谈几点建鲁班工程、创优质品牌的创优管理经验。

1 工程概况

重庆渝州宾馆改建工程（图1）， 位于重庆市渝中区渝州路168号，总建筑面积106500m2，建筑总高28m，由商务区及会务区组成，其中商务区地下一层、地上五层，会务区地下两层、地上两层，是重庆市对外重要的政治、经济接待窗口，是展现重庆地域特色和延续传统历史文脉、建筑文脉的文化窗口；其建筑风格沿袭渝州宾馆原有中西合璧的特点，更加突出了建筑与传统文化的和谐。

图1 渝州宾馆俯瞰全景

2 落实目标责任制、建立健全组织机构是创优保障

创“鲁班奖”工程是一项系统工程，参建各方必须相互配合、紧密协作，从组织机构建立、制度完善、制度执行、目标确定和目标分解等方面，用最有效的管理手段来保证质量目标的实现。

该工程在开工之时即明确必夺“鲁班奖”的质量目标，目标确定后，参建各方即层层签订工程质量目标责任书和相关奖罚责任书，并建立完善的项目经理质量责任制；逐层逐级把质量目标进行分解，按创优的具体质量要求及施工部位进行分解落实，以单位工程保分部工程，以分部工程保分项工程，以分项工程保工序工程的目标分解法，把质量责任落到实处。

为确保创“鲁班奖”工程目标的实现，集团公司对项目的建设高度重视，成立了以建设单位项目经理为组长，设计负责人、监理单位总监、总承包单位项目经理为副组长，专业分包单位项目经理和相关质量、技术负责人为组员的质量创优领导小组；同时组建了业务能力佳、综合能力强、业绩突出的项目管理团队，科学合理地设置组织机构及各职能部门，明确各部门、各类人员的职责分工，为创 “鲁班奖”打下坚实基础。

在实施过程中针对各部门管理特点、难点编制《项目管理制度》《项目管理人员岗位职责》《工程质量奖罚实施细则》等多项管理制度和规定，确保创优管理工作的有效实施。

3 事前精心策划是创优前提

策划，是创 “鲁班奖”工程的一项重要内容。项目部针对工程的技术难点、工艺特点制定专项创优措施，从细节中提炼创新做法，做到“精粮细做、细粮精做”[1]（见图2），杜绝华而不实的做法，摒弃虚而无效的管控措施，专人专项负责创优策划工作的落实。

策划时特别重视工程亮点的确立，努力做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我特”[1]（见图3）的管理境界，并根据工程本身特点或周围环境等因素，创造出工程耳目一新的亮点。

为此项目部在开工伊始即编制创精品工程策划书，其内容包括：质量创优策划、项目创优亮点策划、项目工法专利策划、四新技术运用创优策划、“四节一环保”绿色施工创优策划、精品工程施工资料及影像资料创优策划等，并在集团内部抽调专家成立创“鲁班奖”工程的专家检查组，定期对工程可能出现的问题严格把关，提前预控，不但保证了结构安全可靠，而且确保了建筑物的使用功能和外形美观、宏伟大气，达到了“鲁班奖”的高标准要求。

图2 木制品样式美观、施工精细

图3 大厅装饰精美、大气

4 严格技术质量管理是创优保证

加强创优工程的技术、质量管理工作是创“鲁班奖”工程的重要环节。针对创优工程的系统性、艰巨性等特点，参建各方均建立健全质量管理制度，如建立了质量否决制、样板带路制、掌墨师制、工序交接检制、三检制等制度，并根据实际情况进行补充完善，使其更具有实施性和可操作性。

严格实施施工技术质量制度，为创优工程提供充足保证。每道工序实施前提前做好创优策划和技术交底工作，准确及时掌握工程实施的难点亮点，并针对重难点部位编制专项方案；特别是危险性较大的分部分项工程还编制了安全专项施工方案，且超过一定规模的危险性较大工程还需经专家论证同意后方可实施，严格以方案指导现场施工作业；切实贯彻执行“谁施工谁负责质量，谁操作谁保证质量”的技术责任制；实行质量奖罚制度和创新激励机制，推行分项工程质量目标管理，层层落实技术质量责任制，从施工源头上把好质量关。

5 过程精细化管理是创优重点

精细化管理是集精心策划、精心组织和管理、精心施工、精心成品保护、严格检查验收和全过程的优质服务为一体的精品管理，是施工企业以工序精品保分项精品，以分项精品保分部精品，以分部精品保整个工程精品的管理，为实现工程产品的一次成优[1]创造有利条件。

5.1 实施过程监控和持续改进

施工过程中强化过程控制，用严格的检测指标实现高质量的管理目标，严格按照事前控制、事中控制和事后控制[1]三个阶段实施管理。

首先严格对原材料进场检验和试验的质量控制，对需要复检的材料按照规范进行抽样送检，且抽检频率必须符合规范及设计要求，未经检验或检验不合格的材料不得用于施工现场。

其次是在施工过程检查中严格把关制，坚持自检、互检及专检的“三检制”既是质量控制的有力保证，也是工程创优的前提；坚持上道工序不合格，下道工序不施工的交接检制度。

最后是对分项工程及时进行过程检查，及时发现问题及时予以纠正解决，并做好相关的检查记录，形成质量隐患整改通知单并督促整改回复，以利进行过程跟踪分析，不断持续改进。

5.2 坚持“样板引路”、执行样板先行、样板跟样施工制

分部、分项工程均执行“样板引路”制，在分部、分项工程开工前，由项目经理组织技术力量根据现行的国家规范标准进行样板施工，没有样板或样板未验收或验收不合格不得进行大面积跟样施工；样板达到标准要求并验收合格后，才允许按此标准以点带面跟样施工，以提高现场的施工工艺水平和质量管理标准化水平。

施工中通过墙、柱、梁、楼梯模板支设、支模架搭设、钢筋绑扎、清水混凝土、砌体砌筑、防水工程分层做法、管线预留、预埋等实物样板的制作与展示，使施工作业人员有了较直观的感性认识，对工程质量做到统一施工流程、统一做法的标准化施工，并保证在今后的施工过程中执行的质量标准只能高于样板而不能低于样板的高标准质量要求。

5.3 开展QC活动，进行全面质量管理

QC活动的开展是解决工程质量问题、保证工程创优的有效途径，是提高工程质量和经济效益的一个有效方法。QC小组活动通过PDCA循环，定计划、定措施、定时间、定责任人的“四定原则”，定期收集相关数据信息资料，再进行统计分析，通过制定纠正预防措施进行质量持续改进，以不断提高现场管理水平。

由项目部自行编写的《构造柱混凝土成型质量控制》QC成果荣获重庆市优秀QC成果一等奖，通过此类QC小组活动，不但解决了工程的实际问题，而且提高了项目管理人员的质量意识。

5.4 加强四新技术应用，突出科技创新含金量

重庆市渝州宾馆改建工程的技术含量高，做法考究，施工工艺复杂，在施工中积极推广运用建筑业10项新技术[2]，为工程创优、创奖积累科技含金量。

该工程利用BIM技术进行管线碰撞检查及管线综合优化排布（见图4），提前发现问题，避免因碰撞造成的返工、窝工现象，同时应用三维动态可视化交底来指导现场施工。

图4 BIM排布布置合理

该工程推广应用了“建筑业10项新技术”[2]中的8大项、15小项，获省部级工法1项，形成了多项实用新型专利。工程荣获“重庆市2015年度建筑业新技术应用示范工程”称号，所应用的 《承压薄壁不锈钢给水管卡压式连接关键工序质量控制技术》获得重庆市建筑行业科技成果奖。

5.5 强调绿色施工

项目部在进场之前即明确绿色施工创建目标要求，成立了以项目经理为组长的绿色施工管理机构，编制了“绿色施工方案”，该方案包含工程概况、管理目标、环境保护、节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与能源利用、节地与土地资源利用等7个方面内容；通过采取针对性措施创建了“绿色施工现场”，实施了施工全过程的“四节一环保”(节能、节地、节水、节材和环境保护）[1]管理。

5.6 强调细部处理措施

创精品工程，细部策划是重点；在实施前首先应明确细部做法流程，做好统筹综合布局，做好位置居中、对正齐平、横成排、竖成行 、“天、地、墙三对缝”“六对齐”“九个一样”[1]的细部策划标准，保证了施工的“精、细、美”高标准要求。

该工程在实施过程中着重打造细部亮点做法，力求优中求精，为精品工程锦上添花；特制订了《细部施工策划方案》，并制定了高于国家标准的验收标准，为获鲁班奖工程夯实了基础。

5.7 重视工程技术、声像资料管理工作

为确保创优工程的整体性、有效性和一致性，必须做好资料收集管理工作，它即是对工程实体质量的真实反映，又是创优工程验收的重要依据。

技术资料应本着“源于规范，归于真实”的归档要求，应“全面、及时、真实、准确”收集整理。该工程按《重庆市建设工程档案编制验收标准》进行编制，设立总、分目录和卷内目录等三级目录，编目清楚、便于查找；严格按归档要求进行组卷，共收集整理完成技术资料817卷，并按以下分类归档组卷，充分反映工程实体质量，资料覆盖齐全、完整，可追溯性强，见表1。

6 迎接检查及现场复查是创优关键

最后阶段的复查、评审是关键环节，在此阶段要做好现场复查、工程质量PPT汇报、技术档案资料、影像资料等迎检准备工作，为现场复查做好最后冲刺工作。

表1 技术资料分类、分卷统计表

6.1 现场复查

熟悉复查程序，准备现场陪同人员、量测工具、交通工具、复查线路（复查小组必查的工程部位）、会场等，按复查必检施工部位熟悉复查流程，完善迎检工作。

6.2 工程质量PPT汇报

PPT汇报应重点突出工程的施工工艺内容，重点展示工程施工的重、难、特、亮点和四新技术运用情况、工法和技术创新、绿色施工等内容，全面反映工程实际及所取得的效果。

6.3 技术档案资料

工程技术资料要归档齐全，按三级目录编排顺序分专业、分系统提前送至复查专家处，方便复查专家查阅。

6.4 DVD影像资料

影像资料要展示全面，突出重难点，特别是细部亮点和创新工艺的打造，宜辅以动漫画面展示施工顺序、操作流程、成型效果等，且配音与画面同步，用词标准，以便更直观、更清晰明了地反映整个工程状况。

7 结语

创精品工程是一项综合系统工程，它离不开各参建方的共同努力和相关方的支持，特别是建设单位的大利支持和创优意识尤为关键。

该工程能使众多的专业分包单位统一协调在总包单位的管控下，是通过施工过程的精心策划和严格过程质量管理，做到“事前策划，事中控制，事后检查”[1]PDCA循环机制；并通过不断自我规范和创新管理，才创造了过程一次成优的精品工程，最终实现了创建“鲁班奖”的终极目标。

施工单位只有通过加强自身建设和提高现场管理水平，才能不断创优质工程、精品工程，才能不断提升企业形象和树立企业品牌，为企业壮大发展赢得先机。

[1]中国建筑业协会.创建鲁班奖工程实施指南：修订版[M].北京：中国城市出版社，2014：32.

[2]常燕.建筑业10项新技术[M].北京：中国建筑工业出版社，2010：9.

Creating Excellence Management Experience in the Renovation Project of Chongqing Yuzhou Hotel

The Luban Prize for Construction Project is the highest prize for construction quality in China.The project awarded with this prize refers to the best among the all.Exampled by the renovation project of Chongqing Yuzhou Hotel,which has created a Luban project and a quality brand,this paper summarizes the management experience from the creation of"Luban prize"project from the organization establishment,pre-planning,fine process management,model reference,continuous improvement,technological innovation and other aspects to provide references for the follow-up projects.

the “Luban Prize” project;fine management;model reference;detail highlight;green construction

TU71

A

1671-9107（2017）11-0061-03

10.3969 ／j.issn.1671-9107.2017.11.061

2017-06-03

周家明（1965-），男，重庆人，本科，高级工程师，一级注册建造师，总工程师，主要从事施工技术管理工作。

向鹏（1963-），男，重庆人，本科，教授级高级工程师，一级注册建造师，主要从事建筑技术管理工作。

责任编辑：孙苏，李红