大数据背景下的网络营销课程改革探讨

后超

摘要：本文以我校课程改革为契机，从教学组织形式、大数据技术、教学实践等方面提出了课程改革的建议及策略，以期能够有效提高网络营销课程的教学效果。

关键词：大数据技术；网络营销；课程改革

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）44-0107-02

一、传统网络营销课程教学中存在的问题

（一）教学组织形式单调，学习者缺乏学习动机

根据网络营销课程在高等学校经管类专业中的课程定位，学习者通过对该门课程的学习应该达到五点目标：（1）学习者应该初步了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程、并且掌握网络营销的基本实质；（2）对网络市场调研的内容有清晰的认识并掌握基本的调研方法；（3）掌握网络营销过程中常用的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识；（4）锻炼学习者具备基本的学习能力、语言能力、信息能力和实践能力，提升学习者专业能力和发展能力，包括公关技能、创新意识和管理技巧等；（5）让学习者能夠独立分析问题、解决问题并且实际运用等。

从以上五点目标可以看出，网络营销课程是一门理论与实践相结合的课程，但在目前的教学过程中，教师主要偏重于相关理论的传授，其主要形式也仅仅局限于课堂中教师讲、学生学。这种以教师为中心、以传统知识为主的传统教学形式虽然有利于发挥教师的主导作用，但过分强调整齐统一，往往会忽视学生的自主性和独特性，长此以往会让整个课程过于枯燥和单调，不利于激发学习者的学习动机，这就容易导致学习者产生厌学情绪，较难投入到学习过程中，体会不到学习的乐趣。对于实操部分，缺乏采用较为新颖的实践手段。

（二）学生群体参与度低，学习效率不佳

由于网络营销课程的理论性和实践性较强，知识点繁多且内容难度较大，导致学生群体在学习过程中容易产生畏难情绪，少数理解能力较强的学习者能够很快地适应整个课程的学习，而大部分学习者往往会感觉到学习困难，他们只是把教师讲授的知识机械式地存储在脑海中，不能够有效地利用主观能动性将知识转化为技能，这种短时记忆不能够让学习者理解所学内容并在实际中进行应用，最终导致学习者的课堂参与度低，教学效果差等一系列问题，具体表现形式为上课走神、睡觉、精神不集中等。

（三）理论和实践相脱离，实训环节薄弱

随着信息时代的不断发展，企业对网络营销专业人才的需求量与日俱增，但有关部门统计数据显示，每年我国高等院校毕业的网络营销专业的学生就业率普遍较低。这种情况的出现，一方面与大数据营销、视频营销等新的网络营销方式的不断推陈出新，很多企业对招聘网络营销专业人才的要求较为苛刻有关；另一方面，更为主要的原因是企业期望高校培育出来的网络营销专业的学习者具有与时俱进、站在行业前沿的意识和能力。然而，现状是目前我国高校培养出的网络营销人才与现实企业的实际需求相差甚大，造成了理论和实践相脱离的局面。

二、网络营销课程改革的建议及策略

（一）丰富网络营销课程教学形式，激发学习者学习动机

随着信息化教育水平的不断提高，网络营销课程通过与网络技术相整合可以获取更多、更有效的资源，课程的良性发展需要融入大数据时代下创新的教育模式。例如通过因特网与网络营销数字化内容进行学习与教学活动的E-learning平台教学形式，学习者在课前一周登录E-learning平台，按照自主学习任务单中规定的要求，完成学习平台中教师提供的相关课件、网络营销案例、微视频等理论知识的学习，学习进度较快的学习者可通过E-learning平台进行扩展学习，课后学习者在平台中完成对应练习。基于E-learning平台教学的组织形式具有覆盖面广、传播手段灵活多样、学习不受时空限制的特点，也能够适应学习者个性化学习，自定步调掌握知识的节奏，可以充分地调动学习者的积极性。另一种教学形式是基于项目式的教学组织，教师在了解学习者原有认知水平和具备的网络营销基础知识的前提下，根据课程内容进行知识点的详细划分，兼顾基础理论运用和内容趣味性设计项目案例，在课堂教学中让学习者围绕项目案例进行理论和实践相结合的讨论和操作，项目案例的任务难度控制不能过于困难或容易，要根据学习者的实际水平进行差异化实施，在实施过程中教师以辅助者的角色对学习者的操作进行协助和指导，一定难度的项目案例可以激发学习者的学习动机，从而提高学习者在网络营销课程中的认知水平和操作技能。

除了上述两种教学组织形式以外，还有目前较为广泛使用的翻转课堂教学方法、基于团队协作的TBL教学方法、任务驱动教学方法、研究性学习方法等，教师根据自己课堂的实际情况选取合适的教学形式丰富课堂教学，不同教学形式之间的配合使用能够有效地激发并持续保持学习者的学习动机，从而能够有较好的课堂效果。

（二）利用大数据技术，精准定位困难学习群体

大数据分析目前广泛应用于商业机构，主要用来分析商业活动、确认消费趋势及预测消费者行为等。在教育领域中，大数据的应用也在逐步推进，在网络营销课程教学中，教师的任务不仅是要保证教学秩序的正常进行，对于学习者的学习效果也要能够清晰地掌握。通过运用大数据学习分析技术，教师可以及早发现学习者是否存在学习困难并且精确定位学习者个人或群体，然后通过收集和分析学习者在网络营销学习活动中交互的大量细节数据，掌握他们的学习特征和学习效率，帮助学习者制定符合个人或群体学习行为的策略和方式，从而给学习者答疑解惑并带来更好的学习体验。大数据分析技术除了可以帮助教师精确定位学习者的学习困难以外，还可以最大程度地优化学习者在网络营销课程中的学习习惯。教师利用大数据挖掘技术，一方面收集学习者在课堂上的互动情况，另一方面追踪学习者使用移动或在线平台时产生的数据路径，可以制作出相应的发展趋势图，帮助教师精确了解学生的学习需求，进而适当调整教学内容，也可以根据学生的行为表现制定出最佳效率的学习计划，帮助学习者优化学习习惯，带来响应式和个性化的学习体验，从而提高教学效果和学习者的学习效率。

（三）理论与实践相结合，加强实训操作

传统网络营销课程中重理论、轻实践的教学方式很难提高学习者在未来就业中的竞争力，也难以培养出符合现代企业所需求的人才。学习者通过课程的学习，以市场营销实际应用为基础，一方面具备扎实的专业理论知识，另一方面掌握相应的实践操作。这就要求教学过程要注重理论与实践相配合，只有通过亲身实践才能掌握网络营销课程的核心。在网络营销课程教学过程中，对于每个理论模块都对应设置实践内容，教师根据学习者的课堂表现和在线平台中数据反映的情况设计课后实践任务让学习者独立完成。教师作为学生的指导者，要采取教师的监督、学习者之间的相互督促、培养学习者的自觉意识等方式对学生进行管理。

由于很多客观原因的限制，学习者很难深入到现实网络营销企业内部进行实习，以校企合作形式开展的校内实训是网络营销课程中主要采用的实训方式，在设计实训内容和实训环节时，可以采用同行业小组之间相互竞争的关系、不同行业小组之间相互合作的关系进行模拟实操，配合教学模拟软件仿真现实企业的市场营销模式以及市场环境，让学习者身临其境感受网络营销平台的运作方式。目的在于让学习者通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识，掌握从事网络市场营销工作应具备的技能，学会主流的新媒体营销工具的使用，从而为学生毕业后从事网络营销工作奠定坚实的基础。

三、小结

随着大数据在教育行业的深入发展和应用，对传统的网络营销课程改革也顺应了现代企业对网络市场需求和商业发展的人才趋势。网络营销课程的教学组织形式、教学方法、教学手段等也将会与时俱进，利用大数据技术在课程中进行准确定位、科学分析和主动帮助，通过理论和实践相结合的实训锻炼，进一步巩固学习者的理论知识，大幅度提高学习者网络营销分析能力和实际建设操作能力，从而帮助学习者走向工作岗位时更具竞争力和胜任力。

参考文献：

[1]张和荣.浅议营销专业网络营销课程改革[J].山东农业工程学院学报，2016，（4）：11-12.

[2]高晓娟.“项目教学法”运用于网络营销教学[J].新课程，2011，（5）.endprint