基于移动互联的员工报销业务应用研究

江苏电力信息技术有限公司 马莉娟 沈娜娜

基于移动互联的员工报销业务应用研究

江苏电力信息技术有限公司 马莉娟 沈娜娜

随着互联网的发展，信息化条件下电网公司财务管理较以往有了很大改变，但却依然跟不上大数据时代发展要求。如报销处理局限PC端、数据缺乏实时共享等问题。针对这些问题，本文提出要基于移动端操作模式建立员工报销业务移动应用平台，通过电脑端和移动端的集成交互，实现随时随地发起业务、在线指纹审批、动态跟踪状态，实时传递信息等，全面提高费用报销业务的处理效率。

移动应用；费用报销；指纹审批；流程追踪；消息提醒

1.前言

随着移动通信、互联网技术的迅速发展和智能终端的广泛普及，移动互联技术对业务模式创新和运营效率提升具有深远的影响。国网江苏省电力公司充分认识到移动应用对公司各类业务创新发展的重要意义，积极吸取“互联网+”思维，利用手机APP、二维码及指纹识别等手段，从“优化工作方式”和“提高工作效率”出发，建立一个合理、开放和基于标准的财务移动应用平台，打破传统办公模式的限制，真正实现信息实时交换、业务实时处理，不断提升企业的运营效率及产业竞争力。

2.基于移动互联的财务在线服务平台建设方案

2.1 系统应用架构

基于移动互联技术的员工报销业务应用平台，首先，统一财务端与电脑端的报销相关业务规则，保证两端业务数据的一致性；其次，在移动端或电脑端进行原始单据的影像上传、报销业务的发起、报销工作流的审批及相关统计查询等，使得报销业务处理不受时间和地点的限制；最后，拓展信息沟通桥渠道，为业务参与方定制消息提醒，确保业务处理的及时性。

1）统一业务规则：通过调用接口的方式同步各业务系统报销相关主数据及业务规则，保证移动端与电脑端数据的一致性，为后续报销单据的审批流转奠定基础。涉及的数据主要包括报销申请相关的单位、部门、往来信息、业务类型编码及影像相关结构化信息等。

2）报销业务处理：报销相关的原始单据影像上传、报销业务申请、报销流程审批、报销状态跟踪查询及报销业务的授权委托等业务可在移动端随时随地处理，通过移动端与电脑端数据集成交互，使得系统操作不受地点和时间限制，能有效提高业务运转效率，提升员工的业务体验。

3）消息提醒管理：设置报销审批及状态跟踪过程的消息提醒模版，利用移动终端的便捷性及时性为流程处理人推送消息，达成及时通讯的效果，提醒或督促处理人及时完成相应的业务处理。

2.2 系统部署架构

基于移动应用的财务在线服务平台功能基于信息内网、3G、WIFI等通讯网络实现数据的推送和本地化存储，支持在业务操作过程中进行查询和存储，并通过无线通讯网络实时进行交互反馈，从而解决因网络通道受限而无法进行数据结构化交互等问题。

移动应用通过无线接入和数据交换服务器实现与现有费用报销平台、影像系统及相关系统进行数据上传和下载，在接入过程中，需通过安全接入认证和审计，从而保证无线应用访问安全。基于此系统部署图如图1所示。

图1 系统部署图

3.系统功能实现

3.1 业务流程图

财务移动应用系统采用“一源两端”的设计理念（数据源一端录入，移动端和电脑端集成交互），即在移动端进行员工报销业务的业务流程与现有电脑端保持一致，其中业务申请平台单位金额权限流程列举如下（见图2所示）：

图2 业务申请平台单位金额权限流程图

3.2 系统功能实现说明及展示

1）影像采集。包含影像采集与影像管理两个功能菜单。实现随时随地上传原始凭据影像，利用移动终端相机功能产生财务原始凭证影像，通过二维码智能识别票据信息，且在上传原始凭据影像时系统自动实现发票的查重，通过集成影像系统接口上传到影像采集系统，在会计核算过程中将会计凭证和原始凭证影像进行关联。支持对已采集影像的查询、编辑、删除、提交及发起报销等操作。

图3 影像采集

图4 影像管理

2）自助报销。业务发起人采用“门户+指纹”的方式发起报销业务，以满足员工可随时随地依托移动终端进行费用报销申请；支持按照收款人查询统计费用报销付款情况，进行总额展示与明细查询，便于用户掌握报销进度。通过开发移动APP与PC端的接口实现在APP端与PC端的数据融合与共享。

图5 业务申请

图6 报销查询

图7 报销审批

图8 审批记录查看

4）流程追踪。业务申请人可以在移动端查询本人申请或经办的业务申请单据详情，追踪业务审批流程及资金支付情况，支持对审批未完成报销流程进行督办提醒，选择当前审批人，当前审批人将接收到消息提醒，能及时进行审批处理，真正实现在线督促催办，提高业务处理的及时性和便捷性。

图9 报销流程追踪

图10 审批督办

图11 授权委托新增

图12 授权委托查询

6）消息提醒：在报销审批环节提供消息提醒功能，每一个审批节点完成审批后向报销申请人发送审批进度消息提醒，向下一步审批人发送待办事宜处理消息提醒，对审批没有进展的单据支持手工定向发送督办消息提醒，完成付款后发送已付款消息提醒。消息提醒功能的全面应用，便于报销申请人实时掌握报销进展，同时能有效缩短审批周期，提高业务处理效率。

4.经济和社会效益

1）员工业务体验提升-通过拓展报销申请渠道，实现异地办公，方便员工随时随地发起报销，动态追踪审批进程，极大程度的满足了外勤人员在外处理相关事务的工作需求，大大提高了业务处理的便捷性。

2）沟通成本明显降低。借助移动应用，定制各类消息提醒，实现跨平台信息有效共享、实时同步，保证信息传递的及时性及准确性，有效降低沟通成本。

3）工作效率大幅提高-打破传统审批模式的地域、时间限制，能及时完成影像上传、报销申请，缩短审批周期，提高工作效率。

4）信息安全得到保证-沟通渠道单一，外部软件信息安全性得不到保障，通过密码与指纹的双重验证、基于国网统一平台部署应用保障信息安全。

5）业务规范性提高-通过发票信息二维码识别及发票查重校验，保证了报销申请真实有效，业务处理更加规范。

6）极具推广价值-依托移动终端，实现覆盖公司各层级、各部门的财务管理移动办公。

5.结语

员工报销业务涉及公司全体员工，数据量大、业务处理频繁、审批周期长，占用了大量的时间。通过基于移动互联的员工报销业务系统的开发和应用能使员工摆脱办公室的限制进行移动办公，不仅有助于提高员工报销的工作效率，增强报账审批的透明度，提高信息的共享性，而且可以能极大地节约人力资源，具有极大推广价值。

[1]闻枭佚,基于IOS的一体化移动办公平台的设计与实现[D]．北京交通大学,2016(6)．

[2]周文琼,谢靖,叶玫,申艳丽．面向移动云计算的高校财务报销审批系统[J]．财会月刊,2014(10)．

马莉娟（1982—），女，江苏南京人，现供职于江苏电力信息技术有限公司，研究方向：企业信息化。