加强顶岗实习管理的探索与实践

刘丹++范艳玲

摘要： 顶岗实习是高等职业教育必不可少的一个环节，教育部新颁布的管理规定，进一步规范职业院校顶岗实习的管理。在新形势下，以校外实训的方式，对顶岗实习的管理进行探索和实践，分析问题，总结经验。

Abstract： Post practice is an indispensable part of higher vocational education. The Ministry of Education newly promulgated the administrative regulations to further standardize the management of post practice in vocational colleges. Under the new situation， this paper explored and practiced the management of post practice in ways of practical training outside school， analyzed the problems and summarized the experiences.

关键词： 顶岗实习；管理；校外实训

Key words： post practice；management；off-campus training

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）36-0198-03

0 引言

2016年4月，教育部等五部门联合引发了《职业学校学生实习管理规定》，二级学院和教研室组织老师认真学习和讨论了顶岗实习的相关问题。学院的顶岗实习管理办法也在制定和讨论中。教研室还没有成建制的组织学生参加企业顶岗实习的经验，一般是根据学生自身的意愿，学校推荐和学生自主实习相结合进行的。在以往的顶岗实习中管理中，由于大部分学生都是采用自主实习的方式，监督和监管很难到位，存在放羊式管理的问题。教育部下发的文件中，指出了这些存在的问题，提出了相应的要求。教研室多次开会讨论，统一了思想，认为顶岗实习是职业教育必不可少的一个环节，尤其是工科类的专业，在学校学习了三年，工厂企业是个什么样子，就业的岗位是个什么样子，有些什么要求，这些都不清楚，学生毕业后很难融入企业和社会。这些问题，都需要在顶岗实习中解决，教研室决定将顶岗实习开展起来，落到实处。怎样全面推进顶岗实习，尤其是工科类专业，肯定会碰到很多问题，教研室决定先在一两个班级开展顶岗实习试点，总结经验教训，结合湖南省和学院的具体政策，再在其他专业全面推进。14电气班，根据人才培养方案，本学期安排有四周技能综合实训，报请学院批准后，将这四周技能综合实训安排在校外企业进行，在企业完成跟岗试训，作为顶岗实习的前期准备和试点。实训具体时间从2016年11月21日到2016年12月16日，为期四周，由企业和学院的指导老师共同指导学生完成。现将本次校外实训的情况总结如下，也谈一下对顶岗实习的一些看法。

1 实训企业和岗位

教育部的文件规定，顶岗实习必须专业对口，我们选择了与学院有着长期合作关系的中联重科智能技术有限公司，学生实训的岗位是装配电工。这一选择，首先从企业方面来看，是国有大型制造类企业，管理规范，学生的权益有保障；其次，岗位是装配电工，这与我们制定的电气自动化人才培养方案的人才培养目标是完全一致的。电气自动化专业的毕业生，初次就业岗位就是装配电工；第三，实训时间为四周，企业完全按照实习生的待遇给予学生工资，即与企业实习生一样，工资按时结算；第四，企业的地理位置就在长沙麓谷产业园，离学校非常近，有什么突发事件都很方便处理，学生也没有离开很远，感觉不适应。

2 实训过程

校外实训企业是从2016年11月21日正式开始。根据与企业签订的协议，11月14日，由校内指导老师组织学生到企业定点的医院进行了入职体检。根据与企业的沟通，决定安排学生统一住厂，企业免费提供宿舍，主要是方便学生上下班以及统一管理防止安全事故。11月18日，由校内指导老师申请学院安排车辆，与企业人力资源部门衔接好以后，将学生安排在麓谷工业园的员工宿舍。11月21日到12月17日进场正式开展实训。

3 问题总结

3.1 学生的认识问题 本次校外实训是计划内的技能综合实训在企业进行，是一门必修课，要求每个学生参加。在实训前，有部分同学不理解，不想去在与企业共同召开实训动员时，有的同学当场嚎啕大哭，有的同学情绪很大，认为是学校把他们卖到企业，当廉价劳动力，学校通过他们赚钱。

3.2 管理问题

3.2.1 住厂问题 根据协议，学生实训期间食宿由企业负责，学生实训期间同意住在麓谷工业园的中联重科员工宿舍由企业统一管理，学生上下班期间的交通安全由企业负责。学校离企业的距离很近，在办理入住手续时，有些同学坚持不住厂，有对立情绪。

3.2.2 沟通问题 在实训过程中，企业反映我们的部分学生沟通方式和方法欠缺，具体来讲，就是不知道怎么跟人说话，不知道什么时候，对什么人，说些什么话。企业反映，有的同学，只要是开会，不管别人有没有说完，都会大声说话。后面与企业沟通，与实训的同学交流，了解到，这只是个别同学的行为，他们在学校里也是这样的，但是确实造成了负面的影响。

3.2.3 劳动纪律 对于实训的劳动纪律，学校和企业的要求是一致的，必须严格遵守企业的规章制度，劳动纪律，尤其是安全操作规范。学生统一住厂，上下班有班车准时接送，整个四周实训期间，没有出现一例迟到早退的现象，这一点很值得肯定。但是在實训过程中，在生产岗位上，有个别同学出现了不遵守劳动纪律的问题。典型的有：劳动着装不规范，请假手续不规范，在岗位上行为不规范。在劳动纪律方面出现的问题，是我们学校教育的欠缺，尤其是我们在强调专业教育的时候，一定要加强学生行为规范、基本素质方面的培养和锻炼。endprint

3.3 技能学习 学生实训对应的工种是装配电工，企业根据具体产品和具体工序来安排工作岗位，每道工序都是简单的重复劳动。比如说安装尾灯的工序，就是专门安装尾灯，安装器件的就是安装器件，在相同的设备，相同的地方，相同的方法操作，这个是企业标准作业。也有部分同学，专业技能较强，能够同时完成几道工序，比如麓谷第二工业园、望城工业园、泉塘工业园的几名同学，能够从事成套设备的加工。

在实训过程中，指导老师下到企业，了解学生技能掌握情况。部分同学反应，没有学到什么东西，除了接线就是接线，除了装器件就是装器件。但是在调查他们操作的工具器件时，学生却不知道器件是什么，有什么用，原理更不清楚。问学生为什么不知道，学生说班组长没有教他。指导老师了解到这些情况后，跟企业反映沟通。企业说明，他们在这方面其实对班组长是有要求的，班组长必须指导实习生进行生产，进行技能和知识的传授，企业也会对班组长在这方面进行考核。针对学生反应的情况，企业认为，企业是生产任务繁重，每个班组都有生产目标，对于实习生，班组长一般只会教你做什么，怎么做这些最简单的。比如说接线，他只会告诉你哪根线接到哪里，要接成什么样子，至于为什么这么接，器件是什么，有什么用等等这些问题，除非实习生主动问，他们一般不会主动讲。在实训过程中的技能学习方面，我们的学生主动学习能力太差，这与学校和企业的环境还是有关。在学校是老师教，知无不言，言无不尽；在企业却是自己学，你不学、不问、不钻研，那就很难学到东西。

4 实训的收获

实训结束后，指导老师及时与企业进行了沟通交流，对本次实训做了整体的评价，企业认为，我们的学生，整体表现企业感到满意，专业知识和技能达到企业要求，实训时的生产效率能够达到其要求，并且表示我们的学生上手很快。经过这四周实训，我们的学生完全可以满足企业的岗位需要，可以继续在企业实习和工作下去。

从学生提交的实训报告来看，学生对实训都有一个较为深刻的感受，尤其是对毕业后，他们可能从事的岗位和职业，都有了个实际的认识和感受。大部分同学都表示，实训很有收获，让他们对社会、对职业有了全新的认识。尤其是在做人、做事方面，很多同学都表示学到了许多东西。

5 對加强顶岗实习管理的建议

教育部最新的《职业学校学生实习管理规定》对顶岗实习提出了更具体、更高的要求，学院也下发了顶岗实习管理办法的讨论稿。这次校外实训，作为教研室全面推进顶岗实习的一次试点，在总结本次校外实训的基础上，对顶岗实习的实施有一些看法和建议。

5.1 建立制度 学院要有专门的机构和人员来负责管理和监督顶岗实习的实施，要建立和健全与顶岗实习相关的制度和政策，顶岗实习是在校外进行的，相关的主体都比较多而关系复杂，必须要统筹管理、统一规划。与企业的接洽、实习岗位的确定、实习协议的落实，这些都需要学校有一个专门的部门来完成，二级学院和教研室相应的协助。

5.2 落实管理 要把顶岗实习当成是职业教育的一个必须环节，跟上课一样，进行常规管理。学生外出实习，要落实到每一个人，每一个岗位。在实习期的学生，要定期跟踪调查他们的实习情况，思想动态。要详细了解学生实习期间的衣食住行等等相关情况。可以参照毕业设计的办法，由指导老师或者班级辅导员，每人负责了解掌握部分学生的实习情况。

集中顶岗实习的，超过30人的，建议有指导老师带队，与学生常驻实习单位。对于分散实习的学生，也要有对应的指导老师，管理和监督学生实习进行的情况，可以要求指导老师定期到学生的实习单位了解掌握实习情况。

学院要有相应的经费支持，鼓励老师下到企业，指导学生实习。学院应该建立与之相应的考核激励机制，把顶岗实习当成是一个常规的教学任务。

5.3 选择合适的企业和岗位 安排学生顶岗实习的企业尽可能是经营规范、信誉良好、有一定知名度、有社会责任感的企业。可以考虑国企、上市公司、合资、外资、校企合作企业等企业。一方面公司规范，学生实习的权益有保障，另外一个方面，也便于学校与企业的沟通以及对学生实习的监管。

不建议通过中介安排学生顶岗实习。我们现在很多学生，都参加过暑假工、寒假工之类的勤工俭学，大部分是通过中介到企业的，中介一般是要收取费用的，学校如果通过中介安排学生顶岗实习，很容易让学生反感，产生抵触情绪。同时，这也是教育部文件上明令禁止的。

学生顶岗实习的岗位一定要专业对口，至少专业相关。顶岗实习一般是从事简单的重复劳动，时间长了，如果专业不对口，很容易让学生感到做的事情与专业不相关，实习没有收获，纯粹是卖苦力，实习的管理难度会加大。

5.4 加强对学生行为规范、职业素养的培养 学生顶岗实习难以适应，最大的原因是企业的管理制度与学校的管理制度完全不一样，要求更为严格。我们在平时的教学中，要注意向学生灌输敬岗爱业、遵章守纪的职业素养，要培养学生正确的职业观、就业观，要加强对学生言行举止等基本素养的培养。

5.5 学院推荐与自主实习相结合 顶岗实习作为教学的必须环节，每个同学都应该完成。学校可以要求学生参加学校的顶岗实习，也要允许学生自主选择实习单位。但是自主选择实习单位的学生，一定要加强监管，要有专人负责跟踪调查，必须是真正地在进行顶岗实习，否则顶岗实习就会处于放羊式管理。关于自主实习，教育部文件也有具体要求。

5.6 特殊群体，重点关注 对于集中顶岗实习的学生，总会有因为身体或者其他原因，无法参加实习的，或者也会有中途无法继续实习的。对于这一特殊群体，学校首先要有具体的政策要求，不参加顶岗实习，该做些什么，是换一个单位实习，还是在校内完成相应的实习任务，实习的学分怎样获得，这个学校必须有明确的规定。这一部分人该怎么管理，也要有明确的规定。往往最难管理的就是这类少数，也最容易出现各种事故。这一特殊群体，必须重点关注。

5.7 对于加班的一点看法 根据我们掌握的情况，实习过程中，学生意见较大的就是加班，但是大型的生产类企业，我们了解，很少有不加班的，有些企业是两班倒，还要上夜班。教育部的最新文件中，明确规定了禁止学生顶岗实习加班和上夜班，这对大多数企业来说，估计很难做到。我们与很多企业都沟通交流过，他们认为加班是常态，一般正式员工是计件结算工资的，加班的主动性较高，而实习生一般是计时计算工资的，工作时间越长，拿的钱才越多，很多实习生刚开始对加班难以适应。我们在跟企业交流的时候，询问不加班实习能否做到，有的企业明确回答不可能，有的企业认为不加班工资结算就会是另外一种方法，还有一些小企业认为不加班也可以做得到。

6 结语

新形势下，对顶岗实习的管理提出了新的要求，我们在推进学生顶岗实习的工作中，必须以新的管理规定为依据，积极开展探索和时间，避免“放羊式”管理，把顶岗实习工作落到实处。

参考文献：

[1]教高司.教育部关于推进高等职业教育改革发展的若干意见，2006年，16号.

[2]教高司.教育部《职业学校学生实习管理规定》，2016.

[3]杨海.高职院校顶岗实习管理机制的构建与研究[J].辽宁高职学报，2017（07）.endprint