新媒体时代高校学生工作面临的挑战与应对策略

2017-12-01张婷芳

长江丛刊 2017年5期

张婷芳

张婷芳

新媒体时代对高校学生的思想、生活、学习产生了诸多影响，同时高校学生的思想政治教育难度随之增加，传统的管理方法已经不能适应时代的发展，学生管理工作的内容日益复杂。面对当前的工作挑战，高校应当创新宣传教育模式，搭建新媒体服务平台，并丰富现有的学生工作内容。

新媒体时代高校学生工作挑战应对

近年来随着信息技术的发展，各种新媒体开始走入人们的视野。新媒体的异军突起对高校学生的学习和生活产生了广泛影响，高校应积极借势新媒体潮流，加强思想政治教育，改进学生管理方法，引导学生在新媒体时代坚定信念，树立科学的前进目标，实现健康成长。

一、新媒体时代对高校学生的影响

科技日新月异的今天，新媒体以其实时性、互动性、多元性等特点迅速成为社会的亮点。从思想层面来看，新媒体层出不穷，学生获取信息的途径呈现多元化，海量信息的传递使学生的视野更加开阔，精神世界得到丰富。但这种海量信息给学生的影响亦是双重的。各种社会思潮都在与学生近距离接触，其中一些不良思想同样可能给学生带来负面影响。从生活层面来看，微博、微信等已成为学生日常生活的一部分，大学生足不出户就可借助新媒体进行人际交往，观看视频资料，从事购物活动，可见新媒体增加了日常生活的便捷性，但也有可能导致学生沉迷于网络。从学习层面来看，随着信息技术的发展以及大数据时代的到来，学生可以登录数字图书馆，共享网络学习资源，开展互动交流讨论，从而提高学习效率。

二、新媒体时代高校学生工作面临的挑战

当前高校学生工作正在面临前所未有的挑战，不仅思想政治教育难度增加，而且传统的管理方法已经不能适应时代的发展，学生管理工作的内容日益复杂。

第一，对学生思想政治教育的挑战。思想政治教育是学生工作的首要任务，而新媒体环境下当代大学生的性格特点、思想观念、价值取向已经产生深刻的变化，一定程度上会削弱思想政治教育的导向功能。大学生所处的社会环境更加复杂，新媒体涌现出大量的信息内容，使各种社会思潮走入学生的生活，因而大学生容易形成思想上的偏差，出现种种疑虑，甚至走入思想误区，高校学生的思想政治教育工作也因此面临更加艰巨的考验。

第二，对学生管理方法的挑战。新媒体时代各种软硬件设施和信息传播方式都发生了根本性的变化，智能手机、平板电脑、微信微博平台等新生事物已成为生活的重要组成部分，由此也给学生管理方法带来挑战。互联网时代传统的管理方法显然已经不再适应当前的媒体环境，无论是信息管理和传播的效率，还是学生思想与生活的把握，师生沟通交流的方式，都不能再停留于原有的水平。

第三，对学生工作内容的挑战。新媒体时代互联网已经渗透到学生思想、生活、学习的方方面面，高校学生工作的内容较原先更为复杂，工作面涉及更广。新媒体环境下，信息传播已经跨越时空界限，这种信息传播的泛化使高校学生工作所需要处理的信息量大幅增加，而且要考虑由此对学生思想和行为产生的影响，所以与传统的学生工作相比，还需要增加围绕新媒体时代的专项工作模块。

三、新媒体时代高校学生工作的发展策略

第一，创新宣传教育模式。尽管新媒体时代学生易受到不良社会思想的侵袭，但高校也可以利用新媒体促进思想政治教育模式的转变。为此，高校应积极借助新媒体平台的支持，弘扬社会主义核心价值观，及时有效地为学生传递正能量。例如，针对当前社会极具变革时期学生所遇到的矛盾问题，高校可通过微信平台为学生提供思想指引，介绍先进示范，引入代表性案例，让学生在使用新媒体的过程中受到正确思想的熏陶，增强明辨是非的能力。另外班主任也可使用微信与学生随时进行沟通交流，帮助学生解答各种疑难问题，鼓励学生提高学习的专注度，切实为今后的职业生涯铺平道路。

第二，搭建新媒体服务平台。高校学生工作的根本目的是促进大学生的身心健康成长，因此，服务是学生工作的精髓所在。面对新媒体时代的考验，高校应及时搭建学生工作服务平台，充分利用信息技术为学生的生活和学习提供全方位的服务支持，将学生习惯使用的APP、微信、微博等引入到学生工作当中，了解学生的服务需求，关注学生的成长，以人为本，实现学生工作线上和线下的有机结合，促进服务职能的延伸。

第三，丰富学生工作内容。针对学生工作的复杂性问题，高校应进一步充实舆情收集和调研分析、网络监督、信息管理、新媒体文化建设、社会实践等工作内容。新媒体时代高校应重视舆论监督的使命，加强舆情监管，时刻掌握学生动态，消除隐患。对工作过程中产生的信息，高校应进行分类管理，以提高工作效率。而在校园文化建设和社会实践活动方面，高校应彰显新媒体时代的风貌，实现对学生的因势利导。同样在学生工作人员的选拔上，高校也要充分考虑其信息素养，通过建立新的评价体系，使学生工作人员队伍素质得到提升。