跨境电商背景下国际贸易专业人才培养方案探析

陈美娟

摘要： 跨境电商作为一种新的外贸经营模式，正以急剧增长的速度发展，然而从各个地区发展跨境电商的状况而言，都存在一个普遍的问题：严重缺乏跨境电商人才。本文在研究传统国贸人才培养模式上，探究当前职业院校国贸人才发展的路径，提出优化课程体系，搭建跨境电商的创业实践平台的人才培养改革方案。

Abstract： The cross-border electricity supplier as a new business model， is developing at a rapid growth rate， but from the status of the development of cross-border electricity supplier in different areas， there is a common problem： that is the serious lack of cross-border electricity supplier personnel. Based on the study of the traditional international trade professionals training mode， it explores the path of talents development in vocational schools， puts forward the reform of talent training plan to optimize the curriculum system， and build an entrepreneurial practice platform of cross-border electricity supplier for talents.

关键词： 跨境电商；国际贸易；人才培养

Key words： cross-border electricity supplier；international trade；personnel training

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）34-0164-030 引言

近几年来，国际贸易市场行情走下坡，国内各个产业也经历着优胜劣汰，“互联网+外贸”的跨境电商模式却给停滞不前的外贸行业带来了新的发展机会。各级政府也纷纷出台了各种扶持政策，力促跨境电商的大力发展。随着传统国际贸易企业向跨境电商的不断转型升级，跨境电商的人才缺口十分严重。因此，打造符合时代需求的崭新的国贸专业课程体系，培养具有跨境电商知识、掌握跨境电商运营技能，并适应本地外贸行业转型发展，成为了当前职业院校国贸专业教学的改革方向。

1 跨境电商发展现状

随着电子商务的发展，中国跨境电子商务迅速增长，已经成为中国外贸持续增长的关键动力。从中国跨境电子商务演进历程来看，跨境电商正在促进和影响中国进出口贸易。

《2016年度中国电子商务市场数据监測报告》显示，2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元，同比增长24%。其中，出口跨境电商交易规模5.5万亿元，进口跨境电商交易规模1.2万亿元。受国际经济下滑影响，传统贸易持续萎靡不振，出口跨境电商改革供应链效率，持续保持高增长，即符合政府“互联网+”以及“中国质造”的战略方向，又给外贸行业带来了生机。随着跨境电商产业规模的逐步扩大，各类传统外贸企业的转型，各类跨境电商平台企业的数量迅速增加，势必产生外贸行业对跨境电商的巨大人才缺口。

2 跨境电商背景下职业院校国际贸易专业人才培养存在的问题

2.1 缺乏跨境电商背景下的外贸课程体系

国际贸易专业的课程在经历了十多年来的调整和完善之后，已经比较符合传统外贸行业的人才需求了。现今，职业院校的国贸课程都针对每一个传统外贸岗位的技能进行了分析和拆解，都设置了相对应的岗位课程，比如国际贸易实务、外贸跟单实务、外贸单证实务等等。然而，随着国外市场行情的变化，传统外贸行业正在向跨境电商这种新兴的外贸业务形式转变，因此职业院校的国贸专业人才培养体系已经不能满足市场需求。

除此之外，本地外贸企业纷纷招聘跨境电商市场专业、跨境电商客服专员和跨境电商运营专员等岗位，这充分说明了跨境电商在传统外贸企业中的重要地位，也为职业院校国际贸易人才培养体系奠定了充分的市场基础。

2.2 缺乏跨境电商背景下的实践教学环境

职业类院校培养的人才是高技能的应用型人才，传统的国贸专业就要求把实践纳入到课程中来，实现“工学结合，校企合作”，针对外贸岗位要求来培养实用性人才。于是，很多职业院校建立了国贸专业的校内外实践教学基地，学生不仅仅能在进出口贸易模拟的软件上进行操作，让国贸业务流程铭记于心，更能为今后在外贸企业内任职打下基础，也能在校外的合作企业内部学习和参与到一整套的外贸业务流程，从而达到“学中做，做中学”的学习目的。

然而，随着跨境电商的发展，如果仅仅是给学生讲授跨境电商的理论基础知识是远远不够的，必须要把实战操作纳入到课程体系中去，让学生利用跨境电商平台进行实战。因此，学校必须开发跨境电商的实训平台，让学生从课堂理论知识走到跨境电商的平台实操中，并引入企业真实项目，让学生亲身体会到跨境电商的实操运营流程。

2.3 缺乏跨境电商背景下的专业师资队伍

目前，职业院校的教师队伍主要是从高校国贸贸易专业毕业的或者是从传统外贸企业引进而来的，这些老师都掌握了国贸贸易专业各个岗位的人才需求。然而，跨境电商是近几年才兴起的外贸新型发展方向，而且发展迅速日新月异，知识和技能的要求也不断更新。这势必就要求我们的老师也能在传统国贸专业的基础上，不断更新自身的知识和技能储备，否则将会影响跨境电商人才培养体系的教学效果和人才培养的质量。endprint

3 跨境电商背景下国际贸易专业人才培养方案探析

跨境电商背景下国际贸易专业人才培养方案是面向中小外贸企业的具体岗位能力要求为依据。跨境电商背景下，本文根据国际贸易岗位能力主要特点搭建了一个国际贸易专业人才培养方案。该方案分为三个阶段：第一阶段是单证员岗位；第二阶段是外贸业务员助理岗位；第三阶段是跨境电商专员岗位。培养熟悉外贸企业的工作流程，能完成外贸行业的传统岗位工作和跨境电商岗位工作，并能够解决外贸流程中存在的问题，具有职业生涯发展基础的高技能人才。如图1。

3.1 跨境电商背景下国际贸易专业岗位培养方向

3.1.1 专业（技能）方向——单证处理方向

①能够负责小型外贸公司的进出口业务审单和制单工作。

②能够负责对银行结汇，配合财务做好安全收汇工作和做好银行税单的核销工作。

③能够负责进出口产品报检、报关工作，及时与商检海关部门沟通。

④能够负责整理完整的进出口单据并存档。

3.1.2 专业（技能）方向——拓展业务方向

①能够利用网络等传媒渠道寻找目标客户，开拓外国市场。

②能够根据成本进行进出口报价核算、还价核算和成交核算。

③能够撰写流畅的英文进行贸易磋商，并最终签订合同。

④能够具备业务善后处理的能力。

3.1.3 专业（技能）方向——跨境电商业务方向

①能够利用跨境电商平台的产品上架、产品描述并与客户沟通的能力。

②能够进行店铺商品的拍摄和图片处理。

③能够跟进订单的销量和种类，数据整理并分析。

④能够跨境电商店铺的运营和推广工作。

3.2 完善跨境电商课程体系，凸显“理论基础+实践操作”的实践教学模式

3.2.1 企业专家组委员会的定期指导

学校把跨境电商的校企合作单位和学生实习单位组织在一起，成立了企业专家组委员会，该委员会是协助学校针对新形式下国贸人才培养方案、专业方向设置、课程建设 、教学改革、师资队伍建设和教学质量管理等专业建设工作中重要问题进行研究论证的智囊团作用。为学校反馈更新、更多和更全面的行业发展信息、理念和企业文化，使得学校教学能与企业运营达到无缝对接，为跨境电商行业培养综合素质高、业务能力强的技能人才，为本地经济建设提供强有力的人才支持。

3.2.2 校企合作设立跨境电商平台实体店

进几年来，随着国内外经济的发展需求，企业用人要求提升，校企合作已经成为大部分职业院校培养高技能实用型人才的重要手段。然而，企业作为经济主体是以盈利为主要目的，而学校培养学生则是以培养学生动手能力为主要目的的，因此，校企合作之间存在着合作基础不稳，合作目的不一致等多方面的问题。为了解决上述问题，为了培养出高技能实用型人才，该校在一体化教学改革中创新地提出了一种校企合作新模式——一系一企，由学校支持专业教师在跨境电商平台上开设店铺，并把店铺开设、店铺装修和店铺运营等实战内容编入校本教材，极大地累积了本专业的实战经验，改革创新创业办学的新模式。

3.3 深化校企合作，培养专业教师的专业素养和实践能力

3.3.1 专业教师轮岗做实习指导老师

职业院校能否培养出满足社会需求的学生，取决于是否有完善的人才培养方案，更取决于学校和企业之间是否能够真正有效沟通。实习指导老师的主要作用在于让老师与各个学生实习企业相互联系沟通，掌握学生实习情况的第一手资料，也掌握企业对各个任职岗位的需求情况和要求。让外贸专业老师轮岗做实习指导老师，既能让专业老师掌握更多的行业动态资料，又能捕捉到企业对人才的需求方向，能为跨境电商背景下国际贸易专业人才培养方案的完善和打造，奠定更坚实的基础。

3.3.2 专业教师下企业

利用节假日期间，让专业教师到实际企业岗位上去锻炼，通过实践体验职业环境，来提升自己的业务操作能力；让教师把这些实践经验带到课堂教学中来，打造出能符合企业需求的实训课程；让专业教师把行业的发展方向、企业的人才需求都融入到专业的人才培养方案中去；让专业教师把课堂理论知识和下企业实践经历，进行整合分析和整理，最后打造出适合本专业发展的校本教材。

“互联网+外贸”已经成为外贸专业越来越重要的发展方向，外贸学生不仅要学习好外贸专业的基本课程，更要学习跨境电商的理论和实操，参与学校“一系一企”的实战操作，还应该自主学习努力创业。学校应该支持校内企业的发展，让学生的实操课程得到保证。专业教师也应该进行自我学习，主动担任实习指导老师到企业中去锻炼，成为双师型的教师，培养从能符合跨境电商背景下企业需求的高技能人才，满足企业和行业的人才需求。

參考文献：

[1]吴淑芳，赵旭光，肖悦.国际经济与贸易专业应用型人才培养课程体系改革研究[J].教育观察，2016：5-19.

[2]庄小兰.跨境电商的人才核心技能需求分析与培养对策[J].管理观察，2015（17）.

[3]季琼.协同创新视阈下高职经贸类专业人才培养模式构建[J].中国教育学刊，2015（S1）.

[4]乔哲，张彦玲，胡文杰.高职国际贸易实务专业课程体系改革探析——基于跨境贸易电商化背景的视角[J].职教论坛，2015（32）.endprint