泰州医药有限公司人力资源管理研究探讨

袁荣强

摘要：在药企市场经济快速发展的今天，每家制药企业竞争日趋激烈，人力资源管理作为决定企业成败的一个关键因素，多年以来并没有被各家制药企业所重视，已成为制约制药企业良性发展的一个瓶颈。要想企业得到快速良性的发展，必须对人力资源进行有效的管理。纵观目前制药企业，无论是桂林三金制药、广药集团、哈药集团等多家大型制药公司，都有着很好的人力资源管理机制。本文结合泰州医药集团人力资源管理过程中存在的主要问题提出相应的对策，来不断完善人力资源管理制度，提高人力资源管理水平，使其能够在日益竞争激烈的制药市场中立于不败之地。

Abstract： With the rapid development of pharmaceutical companies in the market economy today， every pharmaceutical enterprises are becoming increasingly competitive. And human resource management is a key factor to determine the success of the enterprise， but for many years has not been paying attention to the pharmaceutical industry， and has become a bottleneck to the benign development of pharmaceutical enterprises. If want to develop quickly and healthily， the enterprise must carry on effective management to human resources. Looking at the current pharmaceutical enterprises， Guilin Sanjin Pharmaceutical Group， Guangzhou Pharmaceutical Group， Harbin Pharmaceutical Group and a number of large pharmaceutical companies， all have a good human resource management mechanism. Based on the main problems existing in the process of human resource management in Taizhou Pharmaceutical Group， this paper puts forward corresponding countermeasures， so as to improve human resources management system， improve the level of human resource management， so that it can be in an invincible position in the increasingly fierce competition of the pharmaceutical market.

關键词：人力资源；瓶颈；管理机制；对策

Key words： human resources；bottleneck；management mechanism；countermeasures

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）34-0088-02

0 引言

泰州医药集团有限公司是集医药商品批发、零售为一体的综合性现代医药流通企业，是中国（泰州）医药城骨干企业、江苏省重点医药商业企业，泰州地区经营规模最大的医药流通企业。公司主要经营中药材、中成药、中药饮片、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、疫苗以及一二三类医疗器械、医用玻璃仪器、危险化学品等医药类产品，品种规格万余种。公司现有员工300余名，其中大专以上学历达60%，有70%以上的专业技术人员，执业药师41名，高级技术人员10名。2013年公司总资产达3.5亿元。2014年销售计划14亿元。目前集团企业下属配套企业较多，企业职工多、人员复杂，不同层次的人员没有得到合理的利用，同时也没有完善健全的企业人力资源管理制度，造成企业发展在某些方面收到限制，因此，必须结合目前企业实际情况，提出适合企业发展的人力资源管理体制，才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1 目前存在问题

1.1 企业人员利用不够充分

在目前市场经济日益竞争激烈的背景下，每家企业都在结合市场的需求制定相应的管理制度，企业管理制度指定的适应了社会的发展，企业也就能够生存，如果没有能够适应企业的发展，那就会造成企业停止发展，甚至倒闭。就目前泰州医药集团公司发展状况来看，企业的各种人力资源没有得到充分的利用，没有能够得到较好的发展，造成了人力资源的浪费，从而造成企业的一些既定目标难以达到预期效果，以致于无法进一步开拓相关业务，实现预定的经济效益。任何一家企业人力资源管理都是是企业安全生产和一切经济活动的前提，如果人力资源不能得到充分利用，将直接影响到企业的整体发展和长远发展。

1.2 医药企业人力资源培养构成不合理

进入市场经济以来，随着我国人口数量的增加，医药行业得到了快速的发展。随着医药市场需求的旺盛以及医药市场领域的开放，医药行业逐渐向国际市场供应方向发展，医药行业的发展需要各个层次的不通人才，既需要高级的专门的管理人才，也需要一线的制造操作人员。虽然我国医药行业人才培养方面已经形成了一个相对稳定的教育体系，但尚未形成以医药行业科技创新和知识型医药人才为核心的相关教育体系，因此造成无论是在学校方面，还是职业培训方面，都不能很好地满足现代医药企业对医药人才的需求。主要体现在医药行业教育的条件存在着一些不合理的因素；培训项目和层次有待进一步的提高和加强；师资队伍比较缺乏等方面。endprint

1.3 人力资源管理职能部门工作不到位

当今所有企业之间的竞争主要表现为企业之间人力资源之间的竞争。原来发展阶段的人事管理已经不能适应日益激烈的竞争要求，人力资源相关部门适应社会发展而产生。大多数的企业都设置了相关的人力资源部，来完成原来企业发展的人事部门的作用。但是很多企业设置这个部门没能起到相应的管理职能，仅仅是为了适应社会的需求而虚设这样一个职能部门，对相关人力资源管理部门所应该承担的工作没有认识清楚，还是停留在为各个部门服务的工作上，每个部门需要什么人才，就负责招聘、选拔，管理简单的人员工资发放、福利发放及档案管理等简单的工作上，没有从根本上发挥人力资源的开发与管理的职能，在这方面缺乏系统而规范的管理制度。

1.4 相关激励机制不完善

企业的人力资源管理部门应该结合社会发展的实际，为企业留住相关人才。每个企业都需要不同层次的人才，不是仅仅需要高层次的人才。一线的操作人员及各个普通岗位需要的人员都不一样，都是企业不可或缺的人员，因此，要针对不同的岗位设置不同的奖励机制。针对目前各个企业制定的绩效考核机制，人力资源管理部门要结合每个岗位通过对员工的行为对企业所做的贡献或能体现的价值进行考核与评价，科学地评价员工的劳动成果，进而激发员工的工作热情。目前，泰州医药集团缺乏相关完善的绩效考核评比的指标体系，还没有完善的健全的机制，而是紧紧依靠各个部门领导的主观评价来打分，这就造成有很多主观的因素在里面，没有一套完整和公平的指标体系，不能够让所有参加评定的人员在一个公平的环境下评比，造成很多不公平的评比结果。而这些结果又直接影响到员工的工资待遇、职称提高、级别提高，很多感觉不是很公平的人才就会自己离职，对企业造成较大的人力资源浪费，人才流失，最后企业就会停滞不前，落后于其余的企业。

2 改进对策

2.1 管理做好服务，留住人才

任何一个企业要发展，就一定要与时俱进，解放思想，转变观念。作为企业，首先要提高管理层的素质，只有提高了管理的素质，才能提高执行能力。作为制药企业，要不断提高人力资源管理部门服务大局的意识，提高管理人员的管理水平及管理能力。更需要加强企业文化建设，不能只是一个空话，做到和员工建立共同愿景，这样才能充分调动全体员工的主动性和积极性。此外，制药企业一定要真正认识到人力资源是企业的重要资源，对这个资源的投入是一种高回报的投入，不能够不投入，光等着产出。作为人力资源管理部门，其主要的的工作不仅是人力资源部门的相关事情，还需要相关各个管理部门的支持，这个问题必须引起企业管理者的高度重视，否则把简单的、易操作的人事管理变力资源管理只是一个名称的改变，不可能去关注人和企业竞争优势的相关问题，使得企业在竞争中取得优势。而观念的不断改变，也会给员工营造一个良好的工作环境和发展空间，会吸引更多的人才来为企业创造更大的贡献。

2.2 充分发挥企业员工积极性

员工是企业发展的第一要素，任何企业的生存与发展都需要全体员工的共同努力。作为制药企业，泰州制药集团必须把发挥员工的积极性和主动性提到日程上来，让员工自身能体会到自己作为企业一份子，得到应该有的尊重。这样才能使全体员工有劲一块使，一起发光发热为企业服务，而不是总想着自己能不能得到重视，能不能拿到高工资。这样企业才能够得到更好的发展，否则，高水平人才流失，给企业造成巨大的浪费。让每个员工在企业里得到自己想要的，发挥每个人的巨大能量，这样，企业才能够在竞争中立于不败之地，否则光说空话没有任何意义。

2.3 公平绩效，发挥人才优势

当机社会生活节奏日益加快，每个人的工作热情以及工作的积极性不仅仅与每个人的所得工资多少有关系，还与工资的分配是否公平有很大的关系。世界上没有绝对的公平，只有相对的公平，因此，在一个企业里面，绩效管理指标体系做的是不是合格，是不是公平公正，让每个企业的员工都能得到公平的对待，让企业在良性的竞争中得到发展，是每个企业管理者应该重视的问题。这就需要管理者不断完善绩效管理，对每个员工的工作态度、日常表现、工作成绩、个人能力等多方面的因素综合考虑，并进行科学量化，将员工为企业所做的贡献与薪酬挂钩，坚持“多劳多得，质优多得，责重多得”的原则，在这个过程中，一定要建立完善的激励机制。此外，為了全体员工建立相关的人才保障措施，让每位企业员工享受到该得到的带薪假期及相关的福利，始终坚持员工就是企业的源泉，企业就是员工的家，让每个员工都能感到家的温暖，才能够为企业付出自己的素有，管理者要密切关注员工的生活，使员工能够安心工作，提高员工的工作满意度，留住人才，稳定队伍，充分发挥他们的潜能和创造力，保证企业可持续发展。只有这样，企业才能在竞争的浪潮中，发展空间越来越大，发展道路越来越宽。

3 总结

本文通过对泰州医药集团有限公司目前在人力资源管理方面存在的一些问题进行了分析，并根据实际情况提出了一些解决及改进的方案，让企业人力资源部门能够进行相关的改进，为企业今后的发展作出应有的贡献。人力资源管理任务任总而道远，任何企业都必须做好相关工作，否则企业就会在竞争的浪潮中失败，要想立于上游，必须做好相关企业人力资源管理工作。

参考文献：

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