浅析“私人定制”模式的发展新机遇

任振宇

【摘 要】近年来，随着社会各领域的全面发展，公众的个性化诉求愈来愈明显，“私人定制”作为一种应对差异化需求的供给模式，也越来越受到社会各界的关注。众多行业，如家居、汽车、电器、服饰、服务等都开始向“私人定制”模式倾斜。

【关键词】私人定制；市场；众筹；“互联网+”

2017年8月，上汽大通推出了“私人定制”D90，引起了消费者的广泛关注。在汽车界，私人定制由来已久，最早是源于超豪华汽车品牌，如劳斯莱斯和宾利等，基本上只要是客户想要的、能够操作的、合法并且愿意为之买单的，厂家都能满足。在讲究品味，崇尚个性的今天，“私人定制”已经不局限于汽车行业和奢华高端领域，开始向广范畴和多领域发展，珠宝、家装、服装、电器、礼品、美妆等行业广泛出现了以“私人定制”为噱头，并取得良好经济效益和社会效益的例子。“私人定制”模式已经成为了企业推陈出新的一计良策。

一、21世纪的私人定制内涵

私人定制即“量体裁衣”，这种服务由来已久，并且随着时代的变迁和技术的进步不断发生变化。21世纪的“私人定制”区别于传统手工业时代按照个体的要求手工完成的定制，而多是以互联网信息技术为沟通桥梁，以现代化制造生产技术为基础，主要致力于为消费者提供个性化、专业化的产品或者服务。这种个性化产品与服务改变了传统的“我提供什么，用户接受什么”的供给方式，逐渐变成了“用户需要什么，我提供什么”的供给方式，使生产和服务的准确性和有效性逐渐增加，并大大提高了资源的利用效率和顾客的满意度。

二、21世纪私人定制行业的发展有哪些新机遇

1.网络时代，“互联网+”模式与“私人定制”的融合

互联网的普及使网络购物逐渐成为一种新的消费时尚，传统的大批量生产与销售已经逐渐与不断升级的消费者需求不再匹配，产品个性化、组织柔性化、构建非标准化的“私人定制”模式成为了满足互联网交易特征要求的商业交易趋势。以家装行业为例，传统家具厂家以“互联网+智慧家居”的模式，通过采用云计算、大数据、人工智能、物联网和移动互联网等新一代信息技术，将家居从研发到设计，再到采购、加工、配送与营销的各个环节与互联网紧密结合，生产方式与销售过程逐渐定制化、网络化，深入满足顾客的个性化需求，使以信息技术和数据交互为纽带的生态型制造产业链初见雏形。可以预见，在“互联网+”和智能制造两大引擎的推动下，家具制造业、家居业和家装业将走出一条多维一体化融合式发展的道路，让“私人定制”实至名归。抛却技术层面，网络作为一种影响面广，受众数量庞大的营销工具，在使“私人定制”理念逐渐被不同的消费群体接受和认同的过程中也发挥了不可磨灭的作用。

2.众筹模式，使资金来源的渠道更广泛，速度更快捷

“‘我躺——全球首款专为旅行者设计的便携式充气沙发”作为一款为客户提供个性化产品的服务，后续研发资金和量化生产资金存在缺口。“我躺”的项目负责人采取了众筹的模式，他在众筹网提到：“我们为了研发该产品，曾与多方面专家（医生、人体工程学、材料学、按摩师）进行反复研究和实践，针对旅行者的问题进行了专门的设计。希望旅行者在旅途中可以感受到私人定制化的享受，不必再为久坐的枯燥难受而烦恼。同时，我们想通过众筹网听取大家的改进意见，筹到的资金我们将用于进一步的设计研发，期待产品可以尽快实现量产，以解决众多旅行者所面临的苦恼。”他的目标是用45天筹到20万元，但仅仅只用了15天，就筹到了426340元，为项目的推进完成了第一批资金筹备。现今众多新产品、新模式均是由富有创新精神的年轻人提出的，这一群体的特征就是思路宽泛、想法独特，但却因为年龄和经历的不足缺乏实现想法的资金。众筹模式使众多缺乏资金的有前途的个性化产品与服务具有了推进的进一步可能，为“私人定制”行业内容的丰富提供了资金筹备渠道。

3.逐渐扩大的市场需求

尽管“私人定制”出身高贵，但如今它正逐渐成为大众一种新的生活方式和消费模式。以汽车行业为例，据调查数据显示，对于已成为汽车消费中坚力量的80、90一代来说，汽车已不仅仅是代步工具，而是一种生活方式的展现，他们中61%的人希望拥有一台与众不同、独一无二的爱车，倾向于在在购买汽车时进行私人定制。除汽车行业之外，像我们日常生活避不开的服装、食品行业等也都蕴含着巨大的个性化需求，彭丽媛身着国产定制服装出现在国际舞台上引起一片称赞就体现出了国人对定制服装的热忱。抛开行业不说，21世纪是一个从大众化消费时代向小众化消费时代迈进的过渡阶段，消费者开始更多的追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素，使产品的个性化日异突出，可以说，“体验式”的消费需求和“独立思考、理性消费”的消费观念使定制服务的市场面急速扩大，不仅仅体现在人数上，而且也体现在范围上，庞大的市场需求使“私人定制”日常化、生活化的时代逐渐到来。

除却以上提到的3个方面，生产力的进步也为私人定制的发展奠定了技术基础，使之作为一种新的消费理念，以不断增加的庞大的数据刷新着我们的认知。21世纪的“私人定制”行业必将凭借互联网为媒介，依托80、90一代為市场基础，以众筹为主要资金来源渠道，迎来发展的全盛时期。

参考文献：

[1]丁利敬. 基于互联网的私人定制产品的设计创新研究[J]. 普洱学院学报，2016，32（06）：67-69.

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[3]王慧芳. “互联网+”：家居业私人定制催化剂[N]. 中国电子报，2015-06-05（004）.

[4]刘婷婷.“私人定制”渐入寻常百姓家[N].大河报，2017-08-03，AII·06.endprint