小服务 大责任

文/图_本刊记者 张艳霞

小服务 大责任

文/图_本刊记者 张艳霞

2月19日，濮阳县供电公司员工吕宇涛、于显良等4人验收河南赛特新型建材有限公司的新建台区时，发现工程存在8处安全标志不清楚、不规范等问题，随后协商当场进行整改。

河南赛特新型建材有限公司是由两家央企和一家香港上市公司合资建立的新型建材股份公司，主要从事PC构件的生产，致力于新型建材、新型能源的技术开发和技术推广，是濮阳县招商引资的重要项目。

濮阳县供电公司员工吕宇涛、于显良一行到产业集聚区入驻企业验收新建台区

吕宇涛等4人商议后决定对整改施工进行指导，当天一定为赛特公司成功接上电。在经过40分钟的等待后，所有材料备齐，四人分两组参与施工。初春的天气极不稳定，又遇上这两日有四五级大风，在室外待着很快就浑身冰冷。夜幕降临，厂方负责人蒋建强看着台区和线路上在风中忙碌的身影，心里满满当当的都是感动。

河南赛特新型建材有限公司位于濮阳县产业集聚区的东北角，离濮阳县主干道铁丘路约1500米，近两年进驻濮阳县产业集聚区的几家企业落户于此，濮阳县供电公司在年初了解到产业集聚区的规划后，很快将电力服务跟上，在东北角的电厂路新建10千伏线路3000米，以满足几家企业的生产需求。

整改完成后，经过一个多小时的验收检查，新建台区全部符合送电标准，厂区的灯很快亮了起来。此时，已经是20时15分。蒋建强逐一和吕宇涛他们握手表示感谢，并深有感触地说：“以前就听说咱们这里配套服务好，短短几天真正体验到了全程无忧的上门服务，电力服务真是顶呱呱！”“您过奖了，企业的要求就是我们的责任，只要能配合的我们都尽全力。”吕宇涛道出了电力企业和职工的心声。

河南赛特新型建材有限公司一周前提出用电申请，从通过APP录入资料，到设计供电方案，及后来的验收等工作，濮阳县公司全程上门服务，并且每个环节都衔接得十分紧凑，高效的服务得到了客户的认可。

为更好地服务产业集聚区客户，濮阳县公司动态跟踪政府产业集聚区招商、投资、建设等情况，配合政府落实好扶持集聚区政策，严格规定每周由专门的客户经理与产业集聚区企业对接，及时了解客户需求，全程上门服务屡屡受到客户的称赞。