提升非国有博物馆公众吸引力探讨

林岩

【摘 要】非国有博物馆是我国博物馆体系的重要补充，针对部分非国有博物馆面临客流量少的尴尬，本文提出几点建议以提升非国有博物馆对公众的吸引力。首先，要从自身出发，提高陈列水平，突出特色；其次，提升服务水平；第三，创新非国有博物馆发展的新模式；第四，加大宣传力度，提升非国有博物馆知名度。

【关键词】非国有博物馆 公众 吸引力

非国有博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，由社会力量利用或主要利用非国有文物、标本、资料等资产设立，经登记管理机关依法登记的非盈利组织[1]。发展非国有博物馆有利于优化我国博物馆体系，填补收藏空白，增强我国文化市场的活力，保护和传承中华优秀传统文化。从20世纪90年代我国首批非国有博物馆登记成立到2016年年底，全国登记注册的博物馆达到4873家，非国有博物馆1297家，非国有博物馆占全国博物馆总数的26.6%[2]。由此可见，我国非国有博物馆发展迅速，已成为我国博物馆建设事业中一支不可忽视的力量。尽管我国非国有博物馆数量不断呈上升趋势，但是发展状态不尽人意，只有部分发展良好，大多数则出现门可罗雀、无人问津的状况。

公众与博物馆藏品一样，是博物馆不可或缺的基本要素，公众既是博物馆服务的对象，也是博物馆赖以生存的基础[3]。如果失去了公众，博物馆的存在也就毫无意义，公众是博物馆的重要资源。而非国有博物馆由于资金缺乏、设施简陋、馆址偏僻、藏品稀少、宣传不足等各种自身和外部原因，不具备国有博物馆那样的公众吸引力，以至于部分非国有博物馆出现一天只有几位观众参观的现象，更甚的是当地的居民不知道这个博物馆的存在或是找不到地方。如南京长风堂博物馆，由于参观者寥寥无几，已于2016年关闭；在调查南京宝缘斋博物馆的过程中，附近居民皆表示不清楚，不知道有这个博物馆；在参观南京百家湖博物馆中，发现整个展厅稀稀拉拉，询问工作人员，得知客流量较少。一个没有观众的博物馆是没有生命力的，从各方面提升非国有博物馆对公众的吸引力，提高知名度，增加客流量，是非国有博物馆得以健康发展的重要举措。

一、突出特色，提升办展水平

非国有博物馆来自于民间，发展与民间，大多藏品比较单一，数量少，且陈列内容少有更新，难以对公众产生吸引力。而部分非国有博物馆陈列展览的内容更是没有经过专家学者的认证，充斥大量粗制滥造的复仿制品，误导观众，造成观众的困惑。陈列布局更是缺少特色，部分非国有博物馆的陈列仅仅是对展品进行货架式的展示，没有对藏品的文字说明和介绍，让人不理解，使观众兴趣缺失，造成客流量的趋减。

非国有博物馆藏品虽然比较单一，但都比较有特色，专門性较强。非国有博物馆在陈列上要突出特色化、专门化，做到主题鲜明，条理清晰，并适当配以对藏品的文字介绍。另外可以借助多媒体数字技术使陈列方式多样化，如增强现实技术、全息投影技术、多点触控技术等，使观众从视觉、听觉、触觉等多方面来获取信息，增强观众的体验，加深其印象。临时展览作为基本陈列的有益补充，能够弥补基本陈列的局限性，对扩大博物馆的影响力和吸引力有着重要的作用。非国有博物馆可以定期或不定期的举办临时展览，以提升博物馆的形象。为了克服非国有博物馆独家办展的困难，可以实行联合办展，非国有博物馆组成一个联合机构，各个相关的展览可以由其他博物馆借出，以达到区域间的资源共享[4]。为了增强非国有博物馆对公众的吸引力，应努力提升自己的陈列水平，突出特色，采取多种渠道、生动灵活的办展方式，增加客流量。

二、完善服务设施，拓宽服务范围

社会化与大众化是现代博物馆发展的趋势，为公众提供完善的设施和优质的服务是提高公众吸引力的基本条件。首先，完善基础服务设施，提供停车场、餐饮处、存包处、休息处、服务台、学术报告厅、观众阅览室等多种多样的服务设施，并且服务台可以提供现场解答、提供轮椅、童车以及语音导览系统的租借服务。其次，为了让观众更好的了解博物馆，应提高员工素质，做好博物馆的服务引导工作，并提供多样化的讲解服务，对年龄不同、层次不同的观众设计不同的讲解词，力求生动形象，吸引观众的注意力。第三，拓宽服务范围，利用本馆特色资源，加强与学校、社区的合作，为青少年学生、社区居民提供丰富多彩的教育活动，建立流动展览，开展主题讲座，开发针对青少年的教育项目，吸引未成年人的目光。如南京民间抗日战争博物馆与南京的部分高校及中小学校合作，建设爱国主义教育基地，吸引了不少青少年学生前来参观。第四，设置数字化服务，提供网上预约服务，建立网上售票系统，建设数字博物馆等，使观众能够更方便地参观博物馆。

三、创新非国有博物馆发展新模式

随着社会的发展，非国有博物馆独斗的发展模式已不能适应新形势的需要，非国有博物馆应该尝试更多样的方式来满足大众的需求。如生态博物馆、社区博物馆、集群式博物馆等，由于其展现形式和运作方式与传统博物馆之间有很大的不同，展现出对公众较大的吸引力。如四川的建川博物馆群，是集抗战、民俗、艺术品三大系列，拥有25个分馆的博物馆聚落[5]，通过聚落化、主题化、多元化、特色化的建设，开展了非国有博物馆发展的新模式，极大地提高了对公众的吸引力。博物馆不是孤立存在的，是城市文化资源中一道亮丽的风景，非国有博物馆在选址布局时，要有战略眼光，结合自身的特色，布局在历史文化街区、旅游景区、自然风光带等。博物馆与旅游景区、历史文化街区的结合，有助于将风景、文化的吸引力发挥到最大，在观看自然风光的同时，也可以感受到历史文化的魅力。在美国、英国、法国、意大利、西班牙等欧美国家，私人博物馆与自然风景区、古建筑等共同为文化旅游的必备因素，已成为当地极富特色的旅游吸引物[6]。

四、通过多种渠道，对非国有博物馆进行宣传

博物馆对公众的吸引力，一方面需要自身的提升与深化，形成自身的特色；另一方面也需要外部的支持与宣传，将博物馆这一社会公益机构进行社会推广[7]。宣传是扩大影响、吸引大众最直接的方法，非国有博物馆由于是民办身份，建成后政府的主流媒体没有给予相应的宣传，造成社会知名度不高，要改善这种“养在深闺人未识”的局面，就必须努力扩大宣传让公众了解非国有博物馆。①通过政府主流媒体给予宣传，在当地的电台广播、报刊杂志、电视新闻等媒体进行宣传，将非国有博物馆置身于社会公众视野之内，进行市场宣传和推广。②通过现代网络技术进行宣传，现代网络技术具有信息容量大、方便快捷且不受时间地点限制的特点，通过博物馆网站、微博、微信、论坛等现代网络传播方式，向公众发布展览、教育活动信息等，提高社会关注度。③与旅游部门合作，通过与当地旅游部门合作，组织多样化的参观路线，向游客介绍博物馆，并适当给以引导。另外可以在车站、机场、酒店、旅游景点等放置一些非国有博物馆的宣传品，供游人浏览取阅，以吸引外地游客进入博物馆参观。④借用社会知名人士亦是一种重要的宣传方式，通过专家、学者、官员、企业家等知名人士的宣传，不仅能吸引公众，提升知名度，还可以帮助非国有博物馆进行社会募资，扩大资金来源。如观复博物馆的马未都先生，建川博物馆的樊建川先生，通过自己的名气和影响力来宣传博物馆，都取得了显著的效果。

在新时代背景下，在国家政策的支持下，非国有博物馆要获得不竭的发展动力，加强和提升自身的特色，为公众提供多样化的服务，进行发展模式创新，加大宣传力度，把握机遇，提升知名度，增强对公众的吸引力。

参考文献：

[1]国家文物局.关于进一步推动非国有博物馆发展的意见（文物博发〔2017〕16号）[EB/OL].http：//www.sach.gov.cn/art/2017/7/25/art_1329_142758.html，2017-07-25.

[2]国家文物局.我国博物馆每年接待约9亿人次参观者[EB/OL].http：//www.sach.gov.cn/art/2017/5/19/art_1027_140857.htm，2017-05-19.

[3]龚良，蔡琴.博物馆与公众[J].东南文化，2010（02）.

[4]汤景婷.古根海姆博物馆运作的成功经验[J].美与时代：上，2012（06）.

[5]武媛.民办博物馆公益性价值诉求与产业化经营之路的协调途径[M]//2010民办博物馆发展论坛论文集.西安：陕西人民出版社，2010.

[6]唐穆君.区位论视角下西安民办博物馆空间发展模式研究[J].西北工业大学学报（社会科学版），2016（03）.

[7]刘迪.博物馆公众影响力研究[J].东南文化，2013（03）.endprint