建设“三个服务”文化把思想工作落到实处

刘忠

“文化是要靠全民全面建设才能奏效的，广大企业，特别是作为困民经济基础力量的国有企业，其铸就而成的企业文化，更是直接关"7-到困家层面的文化软实力，亟待充分重视和总结提升。”

习近平总书记多次强调，提高国家文化软实力，关系到“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现。文化是要靠全民全面建设才能奏效的，广大企业，特别是作为国民经济基础力量的国有企业，其铸就而成的企业文化，更是直接关乎到国家层面的文化软实力，亟待充分重视和总结提升。本文谨结合我集团政治工作运行，培育和践行“三个服务”主题文化，抓延伸重实效，积感悟促升华，作点交流与思考。

一、企业面临新的挑战和机遇

我们万宏工业投资（集团）有限公司，是由成立于1997年的“上海经纬资产经营有限公司”，于2005年5月更名运作而来。集团现有企业95户，在职员工1072人，其中经营管理人员212人、专业技术人员144人。营业范畴包括资产投资、控股、参股、开发、经营。涉及机械电器、橡胶建材、电子仪器、服装服饰、包装印刷、商业服务等业态，主要生产企业9家。

这些年来，如同许多国有企业那样，在由封闭的计划经济转向开放的市场经济历史进程中，集团一方面经受着“传统制造业门类广、竞争力弱、管理层级多、效益低、负担重”等严峻挑战，另一方面又面临着全社会“转型、调整、改革、发展”的历史机遇。突出的时代性课题是企业人、财、物资源如何适应市场经济需求进行平稳而有效的调整配置，战略性与人本性的矛盾凸现，面对的考验可以说是前所未有的。

对此，集团领导班子认真学习统一思想，充分认识到通过调整改革求生存谋发展的紧迫性和艰巨性，从根本上确立起“坚定决心”和“执着努力”；同时从领导班子到中层干部都普遍增强了建设企业文化激发凝聚功能精神动力的主旋律与担当性。各级党政群组织心往一处想，劲往一处使，越来越将建设企业文化与自身岗位工作融会贯通地把握，逐步改变了过去就事论事、各做各事的“两张皮”现象，极大推动了企业文化建设的探索创新，通过齐心协力的总结、改进与提升，更生动地展现出企业文化对集團调整发展的服务功能和促进动力。

二、项目化推进“三服务”文化

在党政的领导下，政工干部担负起企业文化建设日常管理职责，形成实事化的项目类工作，贯穿于企业全方位全过程，并在调研、评估、改进的基础上，逐步探索出新形势下具有针对可操作的万宏“三服务”企业文化成果。

1.服务队伍提升——人是企业里最活跃的要素，人的素质和人心向背是队伍建设的根本课题，我们注重创造条件做实凝聚人提高人的工作。一是建设班子。制定计划，以专题学习讨论、课题调研、主题观摩取经等途径，增加学习收获。认真参加领导干部政治业务培训，坚持照标准、明差距、补短板、求提高，增强班子成员的整体意识、创业意识和公仆意识，赢得了职工的信赖，民主评议满意率达100%。二是关怀党员。开展“我是党员我带头”活动，激发党员的信仰力量，总结弘扬先进榜样，任英广、金祥生等党员干部带领团队脱困增效业绩显著，荣获“长宁区领军人才”称号；被誉为“拼命三郎”的党员干部张根等人带领职工自主研发创新，实现企业效益的稳步增长，发挥了主心骨作用。保障党员权益，企业的大事让党员先学习、先知晓、先行动，充分发扬民主，广泛听取意见建言，及时帮助党员解决后顾之忧，使他们沐浴到组织的温暖。三是关爱群众。落实制度性措施，确保职工主人翁地位，拓宽包括民主参与权、职业发展权、成果共享权在内的基本权益。坚持助学、助困、助老、助医、助业的“五助”关爱机制。截止2015年底，累计发放帮困资金1435.12万元，受益职工3.1万人次；累计发放助学金287.79万元，受助职工子女1729人次。一位退休职工家中遭遇火灾，集团领导立即送上慰问金，还多方筹措，为其争取到更多的补助。

2.服务调整转型——推进集团战略发展规划的实施，把握政治工作与阶段性调整改革发展的结合点、操作着力点以及难题破解点，把工作做深做细做到家，化消极因素为积极因素。如，建立集团改革工作小组，制定《集团整建制改革细化方案》及《集团整体改革的社会稳定预案》，列出工作计划表，操作中做到“舆论先行、宣传入脑、摸清实情、认真对待”。指导思想上将悉心疏导与深化改革融为一体，贯彻“决策站高一步、转型跨前一步、改革深化一步、责任增强一步”的《四步工作法》，以党员和干部“一岗双责”制（业务工作及思想工作同负责）及“对口联系服务”制，确保做好重点对象和重点矛盾的化解工作。帮助职工了解竞争的大势、改革的紧迫、调整的任务、企业的前景，排除改革调整中的阻力，维护企业稳定转型的大局。仅2016年就完成关闭撤销企业4批共40户，分别向集资、国资托底中心稳妥平移在册职工85人、退休职工2100人。在职工人事关系平移过程中，有些职工担心到新单位后工资、福利待遇等会不会减少，岗位会不会还保留的思想顾虑，企业党组织及工会主动靠前会同行政部门向职工作出书面承诺，保证平移不减薪、不下岗。从而打消职工的顾虑，平移的职工愉快的办理新的劳动合同。

3.服务创新发展——创新驱动转型发展是企业适应市场竞争激发生机活力的重大实践，也是赢得企业经营成果体现文化力效应的重要途径。我们瞄准深化企业改革的目标任务，组织职工了解和参与一系列创新项目，如帮助员工重新审视现有的行业及岗位，从市场选择的角度把握业态创新的必然，进一步增强主动调整转变提升的自觉性；通过理念引领、专题调研、征集建言、学习攻难的努力，促进企业用人分配机制创新以及运用现代手段的管理创新，持续打造企业内功升级版；以创建市、区两级文明单位、

“工人先锋号”、“旗、队、手”等活动为抓手，探索社会责任创新的新突破，为国家和社会发展多作贡献。结合企业业态调整的契机，对接老龄化社会需求，主动腾出多处物业筹建养老院，目前在长宁区域已建成10家，床位数突破千张。上海市副市长时光辉以及区委书记、区长等领导来到上海颐养第二敬老院视察指导，给与勉励支持。集团每年结对帮扶金山区枫泾镇的两个村。建立一支以党团员为骨干活跃在企业社区的志愿者队伍，踊跃参加爱心捐款和公益服务活动，社会影响不断扩大，集团荣获“上海市优秀慈善义工集体”、

“长宁区慈善之星”等称号；成立由劳模领衔、场地经费有保证、有攻关项目及成果的创新团队“金祥生劳模创新工作室”，探索群众性经济技术创新工程新模式，经过专家及大众相结合的严格评审验收，以显著的创新成果及突出作为，荣获“上海市劳模创新工作室”称号，发挥了先进带动作用；丰富《万宏之声》报道，加强微信群沟通，开展“企业文化提升及展示”、“微视频展播”、“达人风采秀”等活动，成为员工欢迎的宣教娱乐新热点。

三、培育万宏特色文化的感悟

这些年来，我们这样的国有老企业走过了调整转型的难忘历程，之所以能够经受挑战继续前行，究其原因，也同与时俱进地培育企业文化密切相关。万宏文化源于万宏的土壤，是万宏人在打拼事业中创造的，万宏文化又给与万宏人以智慧和动力，万宏文化和万宏事业相互促进，一定能造就企业美好的明天。回顾思考企业特色文化的培育，我们主要有以下几点心得与感悟。

第一，必须坚持搞好做优国有企业的共同理念。作为国企的党员、干部和职工首先要具有干好事业创造财富的强烈责任感，要把建设企业文化和追企业发展梦结合起来，共同担负起来，要把它化为支撑企业的“神”和“魂”，不断夯实思想基础，优化舆论氛围。

第二，必须坚持文化引领党政协力的工作格局。党、政、群组织要围绕一个中心目标（对“万宏”来说，就是要通过调整、改革和发展，把以传统制造业为主的集团改造转型为以资产管理、园区管理、先进制造业为主的企业集团），构建起“文化渗透服务、党政齐抓共干”的运行机制，形成集聚型的工作力。

第三，必须坚持以人为本创新求效的价值追求。企业文化建设要着眼于“人”，落脚于“效”，既是做活人文的工作，又是提升企业竞争力的工作，改变“粗放式习惯”为“精细化管理”，尽可能实行项目化操作、数据实例说话，以效果、效率和效益审视衡量全过程。就万宏来说，目前已基本实现了集体资产管理向工业投资有限公司集聚，国有资产向工业资产经营有限公司集聚的格局，核心产品及主干企业的发展势头良好，队伍结构和能力素质进一步改善，为新一轮发展打下了有利基础，这些也都实实在在的体现了先进企业文化的服务促进功效。endprint