新形势下高校化学实验室技术人员工作的探讨

任淑霞, 张 红, 刘 磊, 闰明涛, 白国义, 徐建中

(1. 河北大学 化学国家级实验教学示范中心， 河北 保定 071002；2. 河北大学 化学与环境科学学院， 河北 保定 071002)

新形势下高校化学实验室技术人员工作的探讨

任淑霞1,2, 张 红1,2, 刘 磊1,2, 闰明涛1,2, 白国义1,2, 徐建中1,2

(1. 河北大学 化学国家级实验教学示范中心， 河北 保定 071002；2. 河北大学 化学与环境科学学院， 河北 保定 071002)

结合多年在河北大学国家化学实验教学示范中心的工作，就如何做好这项工作总结了一些经验，包括对工作重要性的认识、规范实验准备工作、精通仪器维修、积极开发自制仪器、做好信息的收与传、采用现代信息技术规范实验室内部管理、创新实验室安全和环保工作、加强自身学习与提高等。

化学实验室; 实验室技术人员; 教学质量; 管理水平

实验室工作水平一直是反映高校的教学水平、科学研究水平和管理水平的一个重要标志[1]，在教学评估中也是反映高校“三大”实力(师资、图书、实验室)的重要方面之一。高校化学实验技术人员主要负责实验准备、实验指导与实验室管理等工作，其工作具有技术性、管理性和繁杂性特点。为加强高等学校实验育人工作、提升大学创新人才培养能力，2005年，教育部开始在全国高校开展国家级实验教学示范中心的评选和建设工作。为进一步规范和加强国家级实验教学示范中心的建设和运行管理，在2016年出台了《国家级实验教学示范中心管理办法》。在国家越来越重视高校实验教学的大形势下，实验室的建设不断快速发展，作为实验技术人员，面临着越来越多的挑战和机遇。在新形势下，如何做好一名高校化学实验技术人员，如何为提高本科实验教学水平和管理水平做出应有的贡献，值得所有实验室技术人员深刻思考。结合多年来的工作经验和教训，从以下4个方面总结了一些体会，希望得到同行的指导和帮助。

1 思想上真正重视

思想上真正认识到实验室技术人员岗位的重要性，这看似是一个老生常谈的话题，但思想是行动的先导，这一放之四海而皆准的哲学道理，同样也适用于实验室技术人员的工作。由于实验室技术人员的岗位被定为教辅岗位，这样的定位使得高校实验室人员处于一个相对不被重视的地位，待遇和社会地位不高[2]。这就使得部分实验室技术人员工作成就感低,对工作敷衍了事,有的则以实验室技术人员岗位为跳板、考取博士，争取换岗。作为实验室技术人员在应聘岗位时，就应该清楚地认识这一岗位的职责和性质，做到干一行、爱一行、专一行。每个岗位都有其存在的价值，都值得为其付出，去挖掘、开发、完善它的价值。特别是国家级实验教学示范中心的获批,不仅推动了实验室的现代化建设,同时对实验室技术人员的素质提出了更高的要求。高校化学实验室技术人员岗位具有技术与管理的性质，只要实验室技术人员能踏实工作、加强学习、创新思路，一定会在本职工作中有所成就，一定会为提高本科教学及管理水平，为充分体现国家级实验教学示范中心的示范作用做出贡献。我中心先后有2名实验室技术人员由于工作出色，获得学校“三育人”先进个人、“优秀共产党员”的荣誉称号，以及学院“优秀教师”提名奖。

2 加强教学管理，提高教学水平

随着国家级实验教学示范中心的建设发展，实验室技术人员队伍素质也有了明显的提高，越来越多的高学历人才投入到实验室的工作中来。实验室技术人员应秉承其优良传统、规范自己的行为、创新工作思路、挖掘更好的工作方法，使实验室的工作日臻完善，以此来提高实验教学水平，促进实验室教学工作的发展。

2.1 规范实验准备工作

目前，实验技术人员承担的基础工作主要为实验准备，虽然实验室技术人员不讲授实验课，但是，也不在培养学生素质的工作中当“局外人”。因为实验室是高校进行教学和科学研究的重要基地，严谨、细致和规范的实验室工作，可以通过实验技术人员向学生传递[3]，对学生起到身教的作用。然而，不同实验技术人员由于带有自身习惯，在实验准备中具有较大的随意性，影响实验课的质量。高校化学实验室技术人员准备实验室时，第一，应该明确教学实验所需材料、药品试剂的配制及存储，以致安全防范、环境保护等具体措施。第二，要对实验中使用到的仪器进行工作状态确定，确保正常使用。第三，要对实验进行预做，通过预做实验室技术人员可以了解到实验药品试剂配制是否合适，仪器调试是否准确。第四，实验室技术人员要对开设的实验课进行布置，包括药品试剂的摆放以及仪器设备的放置等，呈现出实验室干净整洁、科学严谨的面貌，学生进入实验室能感觉到环境舒适，体会到实验教学的严肃、严谨性。因此实验室技术人员要充分认识到实验准备工作的重要性，通过科学的方法改善实验准备效果。

2.2 精通仪器设备的维修保养

仪器设备是实验室的重要组成部分，是完成教学、科研的重要手段。在实验教学过程中仪器、设备会出现这样或那样的不正常情况，这时就需要得到及时的维修，以保证实验的顺利进行。各高校对实验技术人员的维修能力提出了要求，希望实验室技术人员能够成为一专多技的人才[4-7]。高校化学实验室技术人员通常为化学专业或相关专业毕业，那么如何才能成为一专多技的实验室技术人员呢？首先，实验室技术人员要对仪器设备的使用说明、原理熟记于心。其次，在厂家安装调试、仪器检修时提出自己设想的一些问题故障、询问解决的办法，以及使用过程中，应该注意的问题。第三，可以通过微信、QQ视频和仪器设备维修工程师进行在线咨询。

仪器设备在使用过程中一般不会出现“伤筋动骨”的问题，但是一些小问题的出现，会使仪器设备不能正常工作。这就要求实验室技术人员对仪器设备原理、面板操作按钮的功能、软件及电路知识的熟练掌握，是什么可能导致仪器设备某种故障出现，有一个比较准确的判断以便及时解决故障问题，保障实验的顺利进行。比如恒温玻璃水槽不能恒温，有时候是因为控温导线接槽松动，拧紧就能正常工作。紫外分光光度计黑屏，不一定是液晶显示屏出了问题，有可能是设备背后的屏显按钮，被不小心拧到了屏显亮度最暗处。

我院不要求实验室技术人员授课与辅导，但是必须跟踪实验，了解仪器损坏的原因。作为实验室技术人员不仅是仪器坏了能维修，还要把住预防这一关，学生操作不当，同一类型的仪器在使用过程中，总是暴露出类似的毛病，这也是一种规律。将学生在操作过程易犯的错误告知授课教师，避免频繁的操作不当致使仪器设备损坏。实验室技术人员要充分认识到做好仪器的维修、保养、调试等工作对教学所起到的不可忽视的保障作用，通过各种渠道，努力提高维修、保养仪器设备的技能。

2.3 积极开发实验教学自制仪器

高度集成化装置如同“黑匣子”，学生只知其然而不知其所以然，这不利于学生实践能力的培养[8]。以前自制仪器的目的主要是资金紧张,缓解实验教学中仪器缺乏的问题。目前从另一个角度来看自制仪器，实验室技术人员和授课教师对仪器装置结构的了解，一是易于维修，二是原理彰显突出，能够使学生更好地理解实验原理、引发思考，从而提高学生的学习兴趣。虽然商品化的仪器具有其本身的优越性，比如直接屏显数字结果、操作快捷等，但其构造集成隐蔽化、结果软件编程、液晶面板数字化显示等特点，并不十分利于本科实验教学，因为实验项目大多为验证性实验项目，自制教学仪器能够达到较好的教学效果。如图1和图2所示，分别是自制和商品化的溶液表面张力测定实验装置，自制装置中压差是通过带有蓝色墨水颜色的水柱高差，通过读取刻度值后计算得到的，而商品化的装置是封闭式的直接显示压力大小的仪器。可以在使用商品化教学仪器的同时，使用自制仪器辅助实验教学，不仅使学生清楚地理解原理，而且还可以在头脑中播下开发仪器的种子。因此，实验技术人员应结合实验教学的实际需求，积极开发自制仪器。

图1 溶液表面张力测定装置(自制)

图2 溶液表面张力测定装置(购买)

2.4 发挥信息的“收与传”的作用

实验教学教师是流动的，实验技术人员是固定的。比如一门实验课有几位教师担任，这几位教师在授课时，对实验用品的要求会有稍微的差异，作为一名实验室技术人员不仅要做好实验教学的准备工作，还要和授课教师进行沟通协商，做好中间的协调，制订出最佳的协调方案。另外实验室技术人员要跟踪实验、了解实验中突发的异常现象，与授课教师共同探讨解决问题的办法。根据实验仪器损坏的部位、实验中发生的异常现象，探讨学生操作时的注意事项。实验室技术人员要及时做好记录并整理，便于和新授课教师交流，更好地完成教书育人的工作。

3 增强责任意识，提升管理水平

高校实验室是人、财、物集中的地方，需要用科学的管理模式进行规范管理[9]。国家级实验教学示范中心的获批为科学管理平台提供了条件。实验室管理内容涉及到诸多方面，如药品试剂、水、电、气的安全使用，实验器材、仪器设备的正确操作，人身安全及实验室三废处理与环境保护等。实验室技术人员是实验室管理的主力军，如何使实验教学有序地进行，实验室技术人员应该与时俱进，充分利用现代科学管理技术和加强文化建设，改善实验室的工作水平和精神面貌。

3.1 实验中心信息化管理

许多沿用下来的常用实验室管理手段和管理制度是很有效的，但是为了提高实验室管理的效率和质量,随着国家级实验教学示范中心建设工作的深入开展,我校实验中心紧跟技术发展步伐，实验室管理注重科学化、规范化，如利用计算机和网络进行电子办公等[10-11]。在实验中心领导的带领下，中心实验室技术人员重新设计一系列电子表格，使实验室资源实行电子文档一体化管理(见图3)。通过电子文档可以对实验室资源进行分类查询和统计，从而获得各类资源的使用和消耗情况。通过信息化管理，不仅使实验中心资源一体化，还促使了日常运行高效化、工作内容透明化、业务流程条理化，使实验中心的管理工作更加规范、合理。

图3 实验中心部分电子文档

3.2 实验室内部规范化管理

作为一名实验室技术人员，除了做好实验中心统一规划的电子信息的录入与更新工作外，还应该利用现代化手段规范管理自己负责的实验室。实验中心物化实验室技术人员建立了物化实验室信息电子档案册，形成了实验室日常工作管理档案。例如对目前开设的24 个基础物理化学实验，编制了物理化学实验项目表，根据实验目的和实验内容，列出了每个实验项目所需的主要个人用品和同组公用品，并按药品和溶液、玻璃仪器、仪器设备和杂品分类，清单都采用表格形式，表头分别为编号、分类、名称、规格、单位、数量、备用地点、备注(配制溶液的方法，有效保存时间)。编制了药品存放库表、仪器维修记录表、玻璃仪器及易耗品出入库登记表，这些电子表格的设计与利用，有利于查询统计，不仅提升了实验室技术人员的工作效率，还可以利用统计数据发现问题，也有利于岗位的顺利交接。

3.3 实验室安全管理

在新形势下，由于扩招导致实验室化学试剂、易耗品消耗量增大，安全、环保、卫生管理问题突出，特别是学生动手能力及组织纪律性不高，实验室安全问题更是不容忽视。作为实验室技术人员要牢牢把控实验室安全关，工作要细致。例如我院实验室技术人员经过多年的经验积累，针对安全问题，提出了实验设备、操作实验的人、药品三位一体的管理。每个实验室都由负责的实验室技术人员编制了实验室安全与环保手册，针对开设的实验课程，对使用药品的理化性质、储运条件、环境毒理、泄漏及事故处理方法进行了阐述，对涉及到的仪器设备，进行了操作规程的编制，阐述了违规操作的危险后果。实验中心对实验操作的人进行网络安全培训及网上在线考试，考试通过才能允许进入实验室，学生凭考试合格证进入实验室，实验室技术人员进行严格的审查监督。

3.4 实验室环保管理

化学实验项目的开设一般都涉及废气、废水、固体废物的排放，随着我国环保政策的大力宣传，学生的环保意识也逐渐增强，作为实验室技术人员须对于废气、废水、固体废物的排放管理要科学到位。我院实验室技术人员将实验室涉及废气、废水的实验项目，根据国家大气污染物综合排放标准，污水综合排放标准要求，能够自行处理的全部自行处理，不能自行处理的收集存储，由学校联系有资质的单位有偿处理。为了增强学生的环保意识，将实验室废气、废水产生的原始浓度、国家排放要求、处理方法、处理后的排放浓作为实验室安全与环保手册中的一个模块内容，要求授课教师在课上要有所提及。另外，实验中心在实验室技术人员的建议下，成立了实验室废液处理训导室，由爱好环境保护的同学，在实验室技术人员的指导下，对实验室产生的废液进行创新处理的研究实验，使废液得到更好处理的同时，提高了学生的动手能力，培养了学生的创新能力。

3.5 实验室文化建设

制度管理可以减少人的非理性行为和管理中的无序状态，文化管理可以增强人的自主意识、自觉行动。现在，部分学生的学习态度不够端正，做实验仅是为了拿学分，在实验中敷衍了事。为了改变这种现状，增加了实验室的楼道墙壁文化。例如物化实验室技术人员，在学生进入物化实验室片区的入口，贴有“欢迎来做物化实验的同学，请保持实验室的良好卫生，严肃、严谨的对待实验”，楼道内贴有“用实验验证你所学的理论，希望能引发你更深入的理解”,并做了部分展板，例如“你知道物理化学对人类的贡献吗？带你走进物化的世界”“我院物化取得的成绩”等。学生在未进到实验室内之前，先受到类似文化的渲染，心灵会有所震撼，不由自主的端正了学习态度，受益匪浅。

3.6 以制促俭，养成工作细致的习惯

现代化的管理手段可以进一步促进发扬勤俭节约的传统美德。现在教学经费比较充足，特别是实验室技术人员队伍年轻化，勤俭节约似乎被淡化，导致部分实验室技术人员责任心较差、工作不细致。例如在玻璃仪器没有破损而只是看上去很脏的情况下，选择丢弃而不是动手把它清洗出来，造成不必要的浪费。再例如有机实验室抽滤用的滤纸裁剪纸边，可以收集起来用于pH计、电导率仪电极的擦拭而不是丢弃等。

因此按照实际、合理的原则，设计耗材的管理办法，设计电子表格，例如玻璃仪器购置、使用、损坏动态报表；耐用材料购置、使用、损坏动态报表；非药品易耗品购置、消耗使用动态报表等。如果损耗量异常，要写出原因，促使实验室技术人员养成良好的工作习惯，发扬勤俭节约的美德。同时勤俭节约的美德也会传递和感染学生，提高学生的素质和修养。

4 善于学习，提升业务水平

新形势下, 实验室技术人员应该对实验技术岗位和自身价值都有一个积极、自信的认识, 同时保持高度的学习积极性,不断提高自身的业务水平和素质。打铁还需自身硬,要改变教辅位置被“低看”的状况，不仅是制度、政策方面的改善，还需要实验室技术人员有过硬的本领。

4.1 汲取新知识，掌握新技能

现代高等教育要求高校的实验人员要具有广泛的基础知识，包括社会科学和自然科学基础知识,除了掌握本专业的知识之外, 还要了解前沿科学的发展,丰富自己的知识储藏，增加自己的文化底蕴。注意不断优化自身的知识结构，积极参加相关培训,掌握最新的实验技术和实验教学手段，以适应实验教学不断更新、改革的需要。

4.2 参与科研，以研促教

随着越来越多的高学历人才投入到实验室的工作中来，实验室技术人员队伍素质也有了明显的提高，具有一定的科研能力。虽然学院不对实验室技术人员的科研制定硬性的要求，但是实验室技术人员也应该积极参与到相关的科研团队，提升自己的科研能力。利用自己在实验室工作得天独厚的有利条件，适当开展一些科研工作，以研促教。其重点放在与本专业实验有关的方面，如实验装置的改进，实验技术革新，仪器功能的开发及新实验仪器的研制等。例如我学院实验中心开展的实验室废水处理研究训练项目，实验室开放项目等主要是由实验室技术人员指导的科研工作，既解决了实际问题，又增加了学生参与第二课堂的机会。

5 结语

实验室技术人员工作在教学第一线，在新形势下，任务多、责任重。做一个“好”的实验室技术人员，是相当不容易的。习主席说“不忘初心”，在本科教学的岗位上，为了更好地培养人才，实验室技术人员不仅应具有一颗爱岗敬业的责任心，还要有一个用理论和实践不断武装的大脑和体魄，在一个良好的心理状态下，充分挖掘实验室技术人员工作的内涵与外延，使实验室真正成为培养优秀人才的沃土。

References)

[1] 高素云,夏扎丹木,原慧. 浅谈新时期高校发展对实验技术人员的要求[J]. 实验室研究与探索，2014, 33(2):243-246.

[2] 周学兵，徐蕾，陈嵘徐.普通高校实验室技术队伍建设与管理[J]. 实验室研究与探索,2015,34(2):243-245.

[3] 蒋嘉烨，可燕，韩志芬.充分发挥实验技术人员作用，提高实验教学质量[J].实验室研究与探索,2012,31(10):289-391.

[4] 李田，徐金荣，杨玲,等.实验技术人员如何在实验教学中发挥作用[J].实验技术与管理,2015,32(6):143-145.

[5] 左健民. 论校企合作视角下高校“卓越计划”的实施路径[J]. 中国高教研究,2014(2):70-73.

[6] 张旋, 张琦, 陶冬冰. 以科学发展观看高校实验员的工作[J].实验技术与管理,2011,28(7):290-294.

[7] 马汉达，宋元书，丁勤林. 高校大型仪器设备共享平台的设计与实现[J]. 中国管理信息化，2013(9)：99-101.

[8] 陈洪菊，熊涛，屈艺，等.高校实验室安全管理现状与改进[J].成都中医药大学学报(教育科学版)，2011，13(4):47-49.

[9] 李井葵，张海彬. 新时期高等学校实验技术队伍建设实践探索[J].高校实验室工作研究，2012(3):98-99.

[10] 陈小东，许婉玲，欧阳玉祝. 高校实验教学中心档案资料建设与管理的探讨[J].实验室研究与探索，2011， 30(2):152-154.

[11] 柳友荣, 项桂娥, 王剑程. 应用型本科院校产教融合模式及其影响因素研究[J]. 中国高教研究,2015(5):64-68.

Exploration on chemical laboratory technicians’ work in colleges and universities under new situation

Ren Shuxia1,2， Zhang Hong1,2， Liu Lei1,2, Run Mingtao1,2, Bai Guoyi1,2, Xu Jianzhong1,2

(1. National Chemical Experimental Teaching Demonstration Center, Hebei University, Baoding 071002, China; 2. College of Chemistry and Environmental Science, Hebei University, Baoding 071002, China)

Combined with the years’ work in National Chemical Experimental Teaching Demonstration Center of Hebei University, some experience on how to carry out this work well is summarized, which includes understanding the importance of the technicians’ work, standardizing the experimental preparations, being proficient in equipment maintenance, actively developing self-made instruments, doing a good job in the information collection and transmission, using the modern information technology to standardize the laboratory internal management, innovating the laboratory safety and environmental protection，enhancing the self-learning and self-improvement, etc.

chemical laboratory； laboratory technicians; teaching quality; management level

10.16791/j.cnki.sjg.2017.11.061

G642.0

A

1002-4956(2017)11-0244-04

2017-05-31

河北省高等教育教学改革研究与实践项目(2016GJJG014)

任淑霞(1973—)，女，河北徐水，硕士，实验师，从事实验教学及环境保护研究

E-mailrensx1973@163.com

闰明涛(1973—),男，河北迁西，教授，博士，从事实验室管理和高分子材料研究.

E-mailLHBX@hbu.cn