《红楼梦》第六十一回中平儿的言语行为及语用分析

刘文琼

摘 要： 《红楼梦》是公认的一部伟大的文学作品，其内容丰富，内涵深刻，里面刻画的人物形象丰满，栩栩如生，使用的语言非常符合人物的性格，并适合当时的情景。本文以第六十一回中的平儿的语言为例，讨论言语行为的特点，主要是以言施事行为的特点。

关键词： 言语行为 以言施事行为 平儿 语用分析

一、理论综述

奥斯汀[1]的言语行为理论主要讨论人们是如何使用言语做事情的。他认为，语言是重要的交际手段，说一句话就代表做一件事情。人们在某种情况下说出来的一句话，代表了说话人的态度，并会产生一定的后续影响。在具体语境中，话语有两种功能，第一，实施某种功能，即说出这句话来是为了表达某种意思，发表某种看法或者意见。实施这种功能的句子叫作施为句。这种句子无所谓真假。第二，陈述或描述信息。实施这种功能的句子叫作非施为句，它只是纯粹地对事情进行描写。这种句子有真假值。在特定语境中，每一句话都或多或少地有第一种或第二种功能。因此，言语行为的语用功能非常明显。

奥斯汀提出了著名的“言语行为三分说”。他把说话分成了三个层次：以言指事，即说话人通过发音器官，用正常的发音方式，说出了一句用来交流的话，完成了说话这个动作，如：“你好，我叫乔治。”以言行事，即说出这句话，就等于做成了一件事。“你好，我叫乔治。”的以言行事的意义在于，说话人对别人进行了自我介绍；以言施事，说话人说出来的话会对说话人、听话人和其他人带来某方面的某种影响。“你好，我叫乔治。”的以言施事的意义在于，现在大家认识了这个叫乔治的人，以后可以与他进一步发展友谊。

二、研究内容

本文使用的语料是《脂砚斋全评石头记》，共八十回，东方出版社2006年5月第二版。研究内容是第六十一回内平儿处理玫瑰露时的言语行为。本文只讨论本回内平儿直接使用言语行为进行交际活动的语料，不讨论平儿使用肢体语言进行交际活动的语料，也不讨论其他人转述的平儿的语料。

三、平儿在第六十一回内的语料内容研究

《脂砚斋全评石头记》东方出版社第六十一回的题目是：投鼠忌器宝玉情脏，判冤决狱平儿徇私。内容大概是由于老太妃薨，贾母和王夫人入朝随班不在家，凤姐生病，不太主事，家里仆人之间闹起来。彩云偷了太太的玫瑰露给环儿，平儿跟宝玉商量后，向彩云说明情况，同时宝玉替彩云接下了偷东西的罪名。整个过程中，平儿表现出了高超的谈话技巧。

（一）平儿的言语行为

第一部分，平儿到宝玉房里找袭人问玫瑰露的事情。晴雯说太太那边的露肯定是彩云偷了拿给贾环了。平儿笑道：“谁不知是这个原故，但今玉钏儿急的哭，悄悄问着他，他应了，玉钏也罢了，大家也就罢了。难道我们好意兜揽这事不成！可恨彩云不但不应，他还挤玉钏儿，说他偷了去了。两个人窝里发炮，先吵的合府皆知，我们如何装没事人？少不得要查的。殊不知告失盗的就是贼人，又没赃证，怎么说他。”[2]

平儿对于这件事情的态度主要反映在以言施事行为方面。她说得很明白：第一，太太房里的露，大家都知道是彩云拿去给环哥儿的。彩云是环哥儿的丫鬟，喜欢环哥儿好久了，环哥儿用的东西向来不如宝玉用的，这次趁老太太、太太不在家，彩云偷拿了玫瑰露这种好东西给环哥儿吃，也可以理解。但是彩云害怕承担责任，不肯承担小偷的罪名，拒不承认，栽赃说是玉钏偷的，因此作为当家的凤姐的得力助手，这件事情平儿是一定要查的。这里说明平儿对整个事情的来龙去脉因果关系是一清二楚的。

第二部分，宝玉说这件事情他来应，他就跟太太说是他干的。袭人不愿意，说太太会责怪宝玉不懂事。平儿笑道：“这也是件小事。如今便从赵姨娘屋里起了赃来也容易，只怕又伤着一个好人的体面。别人都别管，只这一个人岂不又生气？我可怜的是他，不肯为打老鼠伤了玉瓶。”

这里的以言施事行为也比较明确。既然是送给环哥儿的，那在赵姨娘房里肯定能找到。赵姨娘在《红楼梦》中是一个负面角色，自己不懂事，养的儿子贾环也不受老太太和太太待见，身边也没有几个人喜欢他们两个人的。但是偏偏又是这个赵姨娘，生了个又聪明又识大体的女儿三姑娘探春。探春的为人，基本上没人不喜欢的，只是碍着生母赵姨娘，不好表现出来。连凤姐都说：“好个三姑娘！我说他不错。只可惜他命薄，没托生在太太肚子里。”[3]平儿在处理这件事的时候充分考虑了三姑娘的感受，不想因为一个彩云一个贾环伤害了探春。这是平儿心善的地方。

第三部分，平儿又笑道：“也须得把彩云和玉钏儿两个孽障叫了来，问准了他方好。不然他们得了益，不说为这个，倒象我没了本事，问不出来，烦出这里来完事，他们以后越发偷的偷，不管的不管了。”袭人等笑道：“正是，也要你留个地步儿。”[4]

事情办总还是要办的，但是办事方法也非常重要。一边要不伤害好人，另一边，也不能让宝玉白白替人承担了罪名。要让办错事的人（彩云）知道，你办的错事已经查清楚了，但是为了不伤害另一个人（探春），有人（宝玉）替你承担了责任，但是你要心里清楚，你办的错事我这里已经知道了，这次原谅你，以后不要再犯这种错了。这里是平儿坚持原则、办事有方法的地方。

第四部分，平儿便命一个人叫了他两个来，说道：“不用慌，贼已有了。”玉钏儿先问：“贼在那里？”平儿道：“现在二奶奶屋里呢，问他什么应什么。我心里明知不是他偷的，可怜他害怕都承认。这里宝二爷不过意，要替他认一半。我待要说出来，但只是这做贼的素日又是和我好的一个姊妹，窝主虽是平常，里面却伤着一个好人的体面，因此为难，少不得央求宝二爷应了，大家无事。如今反要问你二人，还是怎样？若从此以后大家小心存体面，这便求宝二爷应了；若不然，我就回了二奶奶，别冤屈了好人。”

这里是另一种以言施事行为。这段话的意思是：1.我已经知道这件事是谁干的了。2.我不想伤害我素日的好姐妹，我希望她自己出來承认这个错误。3.这件事一旦事发，还会伤害另一个人，现在我不希望这个人受伤害，所以我不会深究。4.现在宝二爷已经同意承担这个责任，不需要你来承担责任了，你认个错就可以了。5.如果你不愿意认错，那就公事公办，到时候你自己受到的伤害会比现在更大。这段话说得有理有利有节，既照顾了犯错的人的面子，又保全了想保全的人，还间接表明了自己已经知道事情的始末，现在的选择权已经回到了“你二人”手中，就看你们怎么做了。endprint

第五部分，彩云承认错误，要去王夫人那里自首。平儿袭人忙道：“不是这样说，你一应了，未免又叨登出赵姨奶奶来，那时三姑娘听了，岂不生气？竟不如宝二爷应了，大家无事，且除这几个人，皆不得知道，这是何等的干净。但只以后千万大家小心些就是了。要拿什么，好歹等太太到家，那怕连这房子给了人，我们就无干系了。”彩云听了，低头想了一想，方依允[5]。

这里的以言施事行为就完全是考虑事件事情的结果，不过话语的第二层意思更加明显。它就是劝彩云不要去王夫人那里自首。它的言后行为只有一句话：“彩云听了，低头想了一想，方依允。”这是平儿和袭人为彩云考虑后做的选择，彩云本人当然不会拒绝。这里就是比较直白地对听话人说出为她考虑的事情，对她有利的事情，让她选择接受。这也是在对话中比较好的一个策略，在事情进行过程中陈明利害关系，让听话人自动选择自己接受，感念说话人的情义，而且说话人在这件事情上还明确提出了自己的要求，要听话人在以后的生活中做事小心，不要再犯同样的错。

第六部分，林之孝家的以为五儿的娘被赶出了厨房，介绍另一个女人来接管，办好了以后来回平儿。平儿笑道：“太派急了些。如今的这事八下里水落石出了，连前儿太太屋里丢的也有主儿。是宝玉那日过来和这两个孽障要什么的，偏他两个人怄他玩，说太太不在家不敢拿。宝玉便瞅着他两个不提防的时节，自己进去拿了些什么出来。这两个孽障不知道，就唬慌了。如今宝玉听见带累了别人，方细细的告诉了我，拿出东西来我瞧，一件不差。……他们私情各相来往，也是常事。前儿两篓还摆在议事厅上，好好的原封没动，怎么就混赖起人来？等我回了奶奶再说。”

这里说的是如何把事情的处理结果通知大家。在这里，平儿的话可以分为三个部分。第一部分，第一句话“太派急了些”。这是对林之孝家做的事的一个评价。在没有汇报各级领导的情况下，林之孝家的自作主张，直接把接替五儿娘的秦显派到厨房，并任由秦显分发各种礼物，给秦显造成较大财产损失，这是林之孝家的做事不周。首先，平儿对林之孝家的进行了批评。但由于平儿也不想得罪林之孝家的，因此批评得比较温和。第二部分，从“如今的这事……”到“一件不差”。这里是平儿把自己事先准备好的说辞拿来说给林之孝家的。作为内部小头目，林之孝家的需要知道这个结果，好能进一步决定以后怎么办，也好能就这个事情通知其他人，让其他人知道一个能心悦诚服的结果。最后一部分，从“他们私情各相来往”到“等我回了奶奶再说”是半批评半吓唬，责备林之孝家的和家里其他仆人在还没有得到确切结果的时候就把事情随便往外说，要林之孝家的转告家里其他仆人不要乱说话、乱传话。

第七部分，把这件事情汇报凤姐。凤姐想把太太屋里的丫头都抓起来，让垫着瓷瓦子跪在太阳地下，不给茶饭，什么时候招认什么时候给饭吃。平儿的态度是：“何苦来操这个心！‘得放手时须放手，什么大不了的事，乐得不施恩呢。依我说，纵在这屋里操上一百份心，终久咱们是往那边屋里去的。没的结些小人仇恨，使人含怨。况且自己又三灾八難的，好容易怀了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的。如今趁早儿见一半不见一半，到也罢了。”[6]

这里是平儿把事情汇报给凤姐，凤姐摆出当家人态度之后平儿劝她的话。平儿在这里表现出了对凤姐的关心和爱护。这里有这样几点：1.这件事情比较小，没有必要上纲上线上刑罚。睁一只眼闭一只眼就可以了。2.凤姐和平儿终归是刑夫人那边的人，宁府的人，只不过暂时在荣府理事，以后还是要回宁府的。3.治家规矩太严，会招下人怨恨。4.自己身体不好，应该好好休息。5.身体不好的原因，可能就是因为经常想着治理家里各种事务累的。6.最重要的是要好好休息，调养身体，家族里发生的小事就不要太过追究了吧。平儿在这段话里表达了对处理家事的意见：1.小事不需要管太严的时候就不要管太严，毕竟以后还要靠这些下人办事，惩治太过严厉，下人心里不痛快，是不会好好为主子办事的。2.凤姐在荣府只是帮忙而已，不过多帮了几年，过些年还是要回宁府去，荣府的事情，不能真的想怎么办就怎么办。3.对下人好一点，对自己好一点，别太严苛，对大家都有好处。到这里，整个事情完结。

（二）给读者的启示

平儿的语言行为值得研究。整个事件给我们的启示如下：

首先，在事情刚一发生的时候，要在尽量短的时间内尽快搞清楚事情的真相，不能长时间地被蒙在鼓里。这对事情的后续发展、当事人和相关人士对事情的各种处理都有好处。

其次，事情进行中要分析整个事情的利害缘由，搞清楚关窍，知道找谁处理、怎样处理肯定能解决掉这个事情。同时进一步分析，在这种情况下，用这种方法处理这件事，会有怎样的结果。结果中好的一面是什么，坏的一面又是什么。如果采用这种处理方法，那么会让哪些人受益，哪些人受伤。在这些人中间，哪些人是应该负责任的，哪些人是无辜受株连的。还要想想，自己关心的人，自己在乎的人，会不会在这件事情中受到伤害。如果会受到伤害，那么怎么能把这种伤害降低到最低程度，或是不受伤害。决定了这些，再想下一步。

再次，要想到如何给事情结尾，如何向别人交代这件事情。要考虑在跟别人提及的时候用什么样的语言能简洁明了地交代清楚这件事，并让人信服。同时恩威并施，并考虑怎么能让事情的发展有一个简单而不失体统的结果。

最后，在向上级汇报结果的时候，要把上级的顾虑考虑在内，但同时也要提出自己的意见，最好能照顾到上级的内心顾虑，把顾虑细化，一条一条解决，使自己的意见得以实施。上级当时可能不说什么，但你的分析和语言会给他带来发自内心的赞赏。

四、结语

平儿的语言和她的行为方式非常有技巧，在处理事情的时候她的态度、语言及施事行为给事情的处理带来了非常理想的结果。如果我们在现实生活中学会使用她的说话方式和处事方法，就会给我们的办事和人际交往带来很大的好处。

参考文献：

[1]Austin， J. How to Do Things With Words[M].Cambridge，Mass.： Harvard University Press，2005.

[2][3][4][5][6]脂砚斋全评石头记[M].东方出版社，2006.5：718，657，718，719，720.endprint