血站业务档案管理对输血医疗纠纷的作用

文/内江市中心血站 赵桂菊

血站业务档案管理对输血医疗纠纷的作用

文/内江市中心血站 赵桂菊

随着我国医疗事业的迅速发展，关于血站机构的采血档案管理也形成了日益严格的机制体系。建立业务档案管理所具有的优势意义是多方面的，落实好业务档案的建立与管理工作也成为缓解与解决医疗纠纷，维护各方合法权益的重要保障。由此，本文从血站业务档案管理的内容出发，对档案在输血医疗纠纷中所发挥的作用展开详细探究，希望可以为相关领域提供相应的理论参考。

血站业务；档案管理；输血医疗纠纷；作用

血站机构建立起健全的业务档案不仅能够保护献血、受血方的权益，同时也能够为血站与医疗机构提供法律支持，从而在确保血液质量的前提下，有效减少输血医疗纠纷问题的发生。据此，笔者针对血站业务档案在化解医疗纠纷中的作用进行分析，具有十分重要的现实意义。

一、关于血站业务档案管理的概述

血站业务档案管理主要指的是在采血到供血的过程中，通过对具有价值的文字资料、图像、声像等材料建立档案进行保存的一项业务活动。该档案中主要包含献血人员的基本信息、血液情况、监测制备信息以及存储方面等内容，这些信息具有较强的真实性，因而具有一定的参考价值。伴随着我国的法制化进程与医疗科学的不断进步，关于血站业务档案的建立与管理工作也变得越来越普遍，现在已成为科学合理的采血机构中必须具备的组成部分，因此有关该项业务档案的管理成为血站工作中的重点。

二、血站业务档案管理对输血医疗纠纷的作用

（一）血站业务档案的建立能够为纠纷提供法律保障。在采血与供血的实施过程中需要详细具体的资料作为参考，从而才能为避免医疗纠纷的产生创造良好的基础条件。血液的质量情况会直接影响到受血者的健康，当由于输血方面的过失、疏忽或其他原因给患者造成伤害时，受血者可以根据侵权责任的相关法律提起诉讼，而此时要判定医院机构是否存在责任以及责任大小，均需要以业务档案作为依据来开展追究。举例来说，从采血到输血的整个过程中，由于某一环节的漏洞给受血者带来危害，或者是可以证明采血者、医疗机构以及受血者在整个事件中存在紧密的因果联系，由这些关联性因素导致了灾难后果的发生，司法机关便可基于业务档案这项证据作出判断，从而让整个责任划定与事故处理赔偿措施更加合乎公平、公正的需求。

（二）血站业务档案的建立为医疗责任划定提供依据。血站业务档案的建立能够为医疗责任的划定提供依据。除了法律上的诉求之外，医疗采血机构也需要建立起详细规范的业务档案，从而为血液采集的过程以及医疗责任事故的后续跟进提供可供查阅的资料依据。医疗机构的发展也是不断累积的过程，这不仅要求各种医疗技术、医疗设备要显著提高，而且也要求医疗机构必须建立起能够“防患于未然”的业务档案系统。一方面，业务档案可以形成较为具体、详尽的采、供血管理体系，真正做到从采血的“源头”进行把关，并且在统计、记录、管理、输送等各个环节中均能通过记载找到责任人，从而较好地保障了采供血质量水平的大幅提升。另一方面，血站业务档案的建立也为提高输血效率性、准确性奠定了良好的基础。例如，只有在掌握了献血者与受血者双方的真实情况与需求后，才能完成后续的输血选择等任务，当医疗部门建立起完善的档案制度之后，既可以为医疗机构查询信息提供方便，同时通过高速化、便利化的档案搜寻，也能够为提高输血效率与确保输血质量创造更好的条件。

（三）通过业务规范化管理能够减少纠纷的发生。业务档案能够得到规范化的管理，可以减少因信息不畅而导致的医疗纠纷。简单来说，关于业务档案的规范化管理，主要有以下几点：第一，规范业务档案的管理与应用过程，这也成了衡量医疗工作服务水平的重要标尺之一。当医疗机构形成了统一完备的业务档案，并且达到高效、科学的管理要求时，那么在具体的采供血过程中便可以真正做到“有章可依”。第二，业务档案的管理不是独立的，而是与其他部门相互联系的，要密切这些部门机构之间的配合协调关系，关键还需要对责任人员予以明确，通过清晰的权责划分，从而为保证档案信息的完整性、准确性，防止在档案查阅借阅过程中的档案散落、丢失、遗漏等，从而为规范档案建设创造更为有利的条件。第三，要实现业务档案的规范化管理，需要建立信息化的管理环境，借助先进的技术来优化管理流程，从而确保血站业务档案管理的有效性，避免因为出错而导致的医疗纠纷。

三、结束语

血站业务档案的建立需要满足采血、供血各项工作的详细记录要求，这不仅是减少纠纷、维护权益的基础条件，同时也是保障我国医疗行业朝着又快又好方向发展的必经之路。只有不断强化关于健全血站业务档案的方法研究，并积极将探索得出的先进经验运用到实践中，才能有效避免医疗纠纷的发生，进而促进我国的医疗事业获得更为丰硕的成果。

[1]陈翀.血站业务档案管理对输血医疗纠纷的作用[J].城建档案,2014(12):76-78.

[2]刘若凌,邹冰.浅析血站业务档案管理在输血医疗纠纷中的作用[J].办公室业务,2016(05):96.

[3]李宗芬.加强血站业务档案管理,减少输血医疗纠纷[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(20):98-99.

[4]任国香.分析血站业务档案在血液管理中的作用[J].大家健康(学术版),2013,7(23):298.