信息化条件下医院统计工作探究

2017-11-25云南省曲靖市陆良县人民医院郭辉

办公室业务 2017年23期

文/云南省曲靖市陆良县人民医院郭辉

信息化条件下医院统计工作探究

文/云南省曲靖市陆良县人民医院郭辉

当前随着经济的发展和科技水平的不断提升，计算机互联网技术等逐渐渗透到医院卫生管理机构，不断提高医院信息化建设水平，健全医院信息系统。作为医院重要的管理基础之一，医院统计工作水平直接影响着医院卫生体系的完善和发展。传统的医院统计工作在制度、流程、模式、人员素质等还存在很多问题，远远不能满足现代化医疗卫生统计管理系统建设的需求，所以急需改革和完善，从而全面促进服务系统化、管理科学化、信息系统科学化运行水平，进而创造更大的经济效益和社会效益。

信息化；医院统计；问题；变化；对策

近年来，医院卫生机构不断进行深化改革，医疗行业信息技术也取得了全面突破，传统的医院统计工作在新模式、新形势下存在诸多的不适应，信息化条件下，只有结合各种形势变化和对医院统计工作的具体影响，找出存在的问题，并采取必要的措施加以解决，才能切实发挥好医院统计工作的指导、决策等功能，从而适应现代化医院统计工作的发展需求。

一、传统医疗统计工作存在的问题

（一）统计数据精确性与全面性缺乏科学检测方法。在开展具体的统计工作时，数据的准确性至关重要，直接影响医院管理决策等方面的制定，所以一定要保证统计数据的精确性，进行科学检验和校对。但是在实际执行过程中发现传统的医疗统计工作按照各部门定期分别上报、统计人员汇总统计形成统一的报表。由于统计工作繁杂，加上对统计工作的重要性认识不足，所以没有科学全面的质量检测方法进行监督，来保证统计数据的精确性，所以往往存在部门上报什么样，统计人员就是二传手，直接登记什么数据等，导致很多数据出现错误、漏报、口径不一致等，进而影响决策判断。

（二）统计软件功能单一。传统的医院统计工作只是按照固定的流程，由每个部门的统计人员上报所在病房和门诊的统计数据，统计内容、统计指标都比较单一，没有根据现代化医疗卫生体制改革的新要求及时引进功能多样、内容丰富的现代化统计工作软件，所以导致对统计数据的分析和挖掘等方面功能单一，统计分析水平落后，对医院动态运行管理情况等分析不充分、不全面，不利于构建多层次的医疗卫生管理模式。

（三）统计人员素质和能力需要进一步提高。医院开展统计工作的人员往往不是专业出身，没有系统地接受统计专业课程体系培训，对统计行业方面的法律法规也不熟悉，对现代化统计管理软件等方面存在一定的抵触，对统计指标设置、计算等方面的能力不足。加上思想认识不足，素质参差不齐，所以统计分析水平不高，统计数据的准确性不能全面保证。

（四）统计信息管理意识较差。从管理层到具体的统计工作人员、每一个岗位的人员都涉及统计工作，只有每个人做好本职范围内的统计数据登记、收集等才能从整体上提高统计数据的准确性、全面性。由于统计信息管理意识不足，对统计工作的认识停留在数据收集汇总、简单指标核算等方面、信息化建设投入不足等，致使统计工作整体水平不高。

二、信息化对医院统计工作的影响

（一）统计数据的来源发生改变。信息化时代医院的统计工作数据来源更加多样化，既包括基本的临床和科室信息，也包括各个图像、病例等系统的数据，全面涵盖设备、经济、医疗技术等方面的内容。

（二）统计工作具体的职能发生了改变。信息时代医院统计工作的职能由单一性的报表编制和分析向着集数据统计、汇总、分析、整合、打印等一体化整体性方向转变，统计报表自动化形成、打印、检测等变得更加便捷，由于信息可以实现共享，还能进一步提高统计分析的深度，提高统计数据的参考价值。

（三）新形势下统计工作的具体要求发生了改变。由于统计职能、数据来源等方面的变化，使统计工作的要求更加多样化和严格，统计工作从被动收集变成了主动分析整体的过程，所以要求全员树立全面化统计工作意识，做好全程统计分析，建立动态化统计管理机制，从而提高统计数据的准确性、完整性、深入性、可利用性。

三、信息化条件下提高医院统计工作水平的具体措施

（一）提高统计人员的综合素质和技能。一是要及时转变观念，加强法律、职业技能、职业素质等全方位的培训，提高专职统计人员专业化水平。二是建立有效的沟通协调机制，鼓励统计人员积极融入具体的门诊和科室中，去了解具体的工作，收集掌握第一手的资料，做好岗位统计工作监督，提高统计数据的准确性、全面性、深入性、科学性和精确性。

（二）充分发挥统计信息网络平台的技术优势。要全面引入计算机互联网系统，通过移动终端平台、多媒体技术等，提高统计工作的形象性、便捷性和高效性，掌握更多的计算机应用技术，提高信息网络平台应用能力。同时要定期对收集的数据进行总结分析和检验，提高统计效率和质量。

（三）加强审核监督，提高统计数据的准确性。信息化条件下统计工作职能发生很大的转变，统计数据来源的广泛性和多样性使统计数据的准确性降低，为了全面提高数据统计质量，就要完善健全统计管理制度、奖惩制度，引入信息检测技术做好数据防范和监督，降低数据失误率。

（四）提高统计工作自动化分析水平。要全面引入现代化统计管理软件，提高自动化分析水平，减轻统计工作人员的工作负荷，从而将更多的精力投入统计分析和数据利用等方面，进而全面发挥统计工作职能。