落地才是硬文化

齐济

从中国的第一口油井起源至今，延长石油通过不断改革发展，目前已成为“油气煤化电”多元发展的世界500强企业，但由于所属企业众多、行业跨度大等因素，集团化、系统化的管控难度十分巨大。因此，从企业文化建设入手，依托百年历史积淀，延长石油研究出台了系统的企业文化理念，但要实现企业文化的真正落地，仍需要很长的路要走。为保证企业文化落地途径的顺利实施，本文提出从领导行为、企业制度和企业战略三个方面的建设性意见。

一、领导行为

（一）适当放权，发扬民主

决策层要适当放权，充分发挥员工创造力，吸取员工中优秀的文化因素。要充分发扬民主，为员工创造发挥自身才能和公平竞争的企业环境，建立文化传递通道，使延长石油的企业文化理念从群众中来到群众中去，真正深入人心。鼓励员工在实际工作中将企业文化理念进行丰富和延伸，培养良好的企业文化继承、创新氛围。

（二）對优秀文化元素集中加工整理

对具有群众基础的零散的文化因素进行集中加工整理，上升为企业的内在精神，例如“最美延长石油人”评选中涌现的事迹等。保证企业文化充分发挥员工集体智慧并打牢观念基础，同时在经过决策层整理后得以有效执行，最大限度的减少企业文化落地中的阻力和认知的成本。

（三）重点发挥制度的监督管理作用

企业文化的落地如果仅仅依靠决策层的监督管理，贯彻执行的效力将会大打折扣。每位领导作为一个自然人，在企业文化的执行落实中会受到自身习惯和情绪的影响，领导层的更替也会造成企业文化落地的动荡，无法保障企业文化的稳定性和延续性。因此要建立企业文化落地的监督保障机制，进行相对客观和持续性的督促落实，确保企业文化落地的稳定性和有效性。

二、制度建设

（一）制定符合企业长远发展目标的企业制度

企业文化要实现落地，还必须制度建设的保驾护航。要明确制度设计对企业文化的影响，要达到什么样的目的，让企业文化与企业制度相互碰撞、相互结合，才能确保制度的文化元素不缺位。例如员工培训制度，是为提高员工综合素质还是应付国家有关政策，如果两者没有很好的结合，在执行过程中企业文化的落地的反映也会不同。

（二）坚持建立独立自主的企业制度

制度的建立一般分两种：一种是自己在发展中探索、总结和借鉴的；另一种是模仿和照搬。显然第一种形成的企业制度更能凸显自身企业文化特色，具有稳定性和延续性，而模仿和照搬容易陷入“邯郸学步”的境地。在延长石油快速发展的今天，借鉴国内外优秀企业制度已是必然，但切记不能照抄照搬，要注重自身提炼和结合，才能形成既有现代企业管理手段，又有企业自身文化特色的制度，才能承载和发扬企业文化。

（三）建立民主集中的制度贯彻执行方式

制度的执行，与员工对企业文化理念的认知有着千丝万缕的联系。制度制定后，如果员工不理解继续强制执行，执行效果会大打折扣，会形成负面情绪；但过分强调民主，频繁的信息沟通和反馈也会造成机会成本的增加。因此，在设计制度的过程中既要民主也要集中，作为国有企业，坚持民主集中制是延长石油在企业重大事项决策上的原则，任何时期、任何情况下都必须维护和坚持。

三、战略匹配

企业在发展的过程中会经历成长型、稳定型和收缩型三种战略状态，由于目前陕西正处于全力“追赶超越”的机遇期，作为排头兵的延长石油，需要长期坚持成长型的战略，同时也要认清现状，未雨绸缪研究稳定型和收缩型两种战略匹配。

（一）成长型战略下的企业文化策略

经历重组后十余年的快速发展，延长石油经营管理水平得到显著提升、财务状况良性发展，整体上仍然具有快速成长的欲望、动力和能力。因此，这一时期企业文化落地应具有积极性的一面，以激发员工的工作热情和斗志为基础，促进企业生产力的快速提升。但因为企业文化具有延续性、滞后性特点，这种企业文化也可能被盲目扩大化，存在脱离成长轨道的风险。在这个阶段企业文化的落地要保持足够的冷静，注重策略，保持一定的收敛性。

（二）稳定型战略下的企业文化策略

随着国家油气体制改革的不断深化，延长石油传统优势已经不复存在，市场化竞争日趋激烈，银根收紧也使得企业发展资金压力增加，随着延长石油各类新建企业进入稳步发展阶段，行业市场发育和企业机制成熟，需要提前考虑稳定型战略的企业文化落地。这一时期企业文化落地应该属于防御性，以和谐平稳为主要基调。但如果一味求稳，与成长期的文化形成鲜明对比，员工可能会滋生消极情绪，不利于企业生产效率的提升，同时还可能丧失有利于企业快速成长的机会。因此，稳定型战略下应注重企业文化的积极性、对市场的灵敏性。

（三）收缩型战略下的企业文化策略

居安思危，是当前许多优秀企业文化建设的重要元素。随着延长石油资源优势的不复存在，未来必须把可能的“危机”拿到研究课题中。这种情形下，一方面需要制定收缩型的战略进行自我保护避免出现更大的损失；另一方面从非自身专业和非盈利业务的领域退出，增强主业核心竞争力。收缩型战略可能产生消极情绪，要注重抵制消极文化和重塑企业形象，需要相对积极的企业文化来提升士气。

（作者单位：陕西延长石油集团横山魏墙煤业有限公司）