用电信息采集系统集中抄表终端常见故障与处理研究

张照娣

光一科技股份有限公司，江苏 南京 211103

用电信息采集系统集中抄表终端常见故障与处理研究

张照娣

光一科技股份有限公司，江苏 南京 211103

电力的普及为人们的日常生活带来了极大的便利。用电信息采集系统的工作情况会直接影响用户的用电信息数据采集的及时性、有效性以及准确性。因此，用电信息系统集中抄表终端的正常运行是保障用电信息采集的必要前提，是各种功能实现的基础。基于此，对用电信息采集系统集中抄表终端常见的故障进行了分析，并就这些故障的处理措施提出了具体的意见和建议。

用电信息采集；抄表终端；故障；处理措施

1 集中抄表终端功能与硬件设计

1.1 抄表终端的功能

集中抄表器的运用可以减少人力资源的浪费。集中抄表终端的主要功能表现在以下几个方面：第一，采集数据的功能，抄表终端可以通过采样模块对采集台的总体信息进行采集，包括对智能电表的用电信息的采集；第二，管理和存储数据的功能，抄表终端可以对日、月冻结数据等进行分类管理和存储；第三，参数设置与查询的功能，可对通信参数、终端配置、终端组的地址等进行查询或者设置，还可以查询终端的ID等参数，如主站的地址、抄表时段、IP地址等；第四，记录事件的功能，抄表终端可以记录事件的发生时间、事件的类型等；第五，传输数据的功能；第六，本地功能；第七，维护功能。

1.2 抄表终端的硬件设计

在设计抄表终端的硬件时，要注意考虑现场安装的便利。实践证明：终端可以采用模块化设计。内部硬件设计的主要工作原理结构如图1所示，每个模块都可以进行带电更换。在硬件设计中，主控芯片是产品的重要部分（见图2），它的性能对整个终端的正常运行起着至关重要的作用。

2 集中抄表终端常见的故障

集中抄表终端由两个部分组成：一是低压集中器，二是低压采集器。低压集中器是用来收集电表或者抄表终端的数据，并对其进行存储和处理。与此同时，还可以和手持设备以及主站进行数据之间的交换；低压采集器主要用于多个电表的电能信息的采集，并且可以和集中器交换数据。电力系统的低压用户比较多且比较分散[1]。传统的人工抄表存在着一系列的问题，比如人工抄表工作量大、效率不高、数据不及时、准确性不高等。用电信息采集系统集中抄表终端的使用就克服了这些弊端。以下，简单介绍了集中抄表终端的集中器和采集器在运行中常见的故障现象、排查方法以及处理措施。

图1 基本原理结构图

图2 主板的外观图

2.1 集中器运行中常见的故障和处理措施

2.1.1 电源灯无指示

首先，应用万能表检查终端的电源是否正常。引发这类故障的主要原因有两个方面：一是外部的供电存在问题；二是集中器的电源受到了损坏。其次，处理措施为接线处理或者更换终端。

2.1.2 集中器无信号

当集中器没有信号的时候，首先应检查天线的接线是否正常，其次利用无线通信的测试仪检查SIM卡是否良好，再查看相关服务是否已经开通，最后检查SIM是否插好。造成这个故障的原因：（1）移动信号不好或者是有问题；（2）SIM卡被损坏或者是没有开通相关的服务；（3）卡没有插好；（4）通信模块或是终端损坏。这类故障的处理措施：（1）更换安装的位置或是要求移动公司的工作人员来处理；（2）开通GPRS的功能或者是换卡；（3）重新插入SIM卡；（4）更换终端或是通信模块。

2.1.3 有信号但是无法连线

当出现有信号但是无法连线的情况时，首先要对这一情况进行排查，可以检查集中器显示屏信号强度是否稳定以及终端通信的参数是否正常。造成这个故障的主要原因有两个方面：一是信号的强度过低；二是用户名、主站IP的端口、密码设置、APN等环节的设置存在错误。处理措施为重新设置参数。

2.1.4 收集不到集中器下的全部表的数据

当收集不到集中器下全部表的数据时，要先排查这一故障，检查在载通信和终端都正常的情况下电能表的档案配置信息是否正确，若信息正确，则再对终端的载波模块进行检查[2]。发生这一故障的原因是台区的档案发生错误或者载波的模块受到损坏。解决措施为修改错误档案或者更换载波模块。

2.1.5 收集不到集中器下的部分表的数据

当收集不到集中器下部分表的数据时，先要排查这一故障，检查载波模块是否完好，检查采集器能否采集电表的数据，再利用载波通信测试仪测试载波的信号。引发这类故障的主要原因有三个方面：（1）采集器没有抄到表；（2）线路受到干扰或是载波的能力不够；（3）采集器载波存在故障。解决措施：（1）检查采集器的抄表故障；（2）更换新的采集器；（3）通知厂家处理。

2.2 采集器运行中常见的故障和处理措施

采集器在运行中也会存在类似电源的指示灯无显示、采集器抄不到电表或者是抄表正常但是抄不到集中器的数据信息等故障。与应对集中器面临的故障一样，我们都要先对其进行排查，找准具体的故障原因再进行处理（具体步骤可以参考表1）。

表1 采集器运行中常见的故障和处理措施

3 结束语

集中采集用户的用电信息可以大大提高用电信息采集的工作效率，减少不必要的人力资源的浪费，使用电信息的管理实现数字化和网络化。因此，良好的集中抄表终端系统的正常运行是整个抄表工作得以顺利进行的保障。相关的工作人员应及时排查和解决工作中发现的故障，以进一步推广和应用用电信息采集系统。

[1]赵彩霞，赵祖伟.用电信息采集系统集中抄表终端常见故障及处理方法[J].科技创新导报，2015，12（20）：54.

[2]李静.电力用户用电信息采集培训系统的研发与应用[D].北京：华北电力大学（北京），2012.

Research on Common Faults and Treatment of Centralized Meter Reading Terminal in Electric Energy Information Acquisition System

Zhang Zhaodi
EleFirst Science and Technology Co., Ltd., Jiangsu Nanjing 211103

The popularity of electricity has brought great convenience to people’s daily life. The working status of the electric energy information acquisition system will directly affect the timeliness, effectiveness and accuracy of the data acquisition of the user’s electric energy information. Therefore, the premise of the centralized operation of the centralized meter reading terminal in the electric energy information system is the prerequisite for the collection of electricity information, and is the basis for the realization of various functions. Based on this, the common faults of centralized meter reading terminal in electric energy information acquisition system are analyzed, and some concrete opinions and suggestions are put forward for the treatment measures of these faults.

electric energy information acquisition; meter reading terminal; fault; treatment measures

TM76；TP274.2

A

1009-6434（2017）7-0045-02