让“一路狂奔”的外卖小哥慢下来
2017-11-19何勇
何勇
8月22日,深圳交警局邀请8家在深送餐企业签署了《送餐企业交通安全文明倡议书》,率先在全国搭建外卖送餐车精细化管理平台,要求送餐企业落实工作人员统一车辆、统一服装等“六统一”和不准使用超标外卖送餐车、不准冲红灯等“六不准”的新标准,并建立骑车人违法三级处罚机制,进一步强化外卖送餐车骑车人管理。(据《南方都市报》8月23日报道)
据统计,仅百度、美团、饿了么三家外卖网站,在全国就有超过400万名注册的“骑手”从事接单派送业务。为了多送、快跑、抢单,一些外卖小哥不惜逆行、闯红灯,风驰电掣般穿梭于城市的每个角落,在给消费者送去便利的同时,也给交通安全带来隐患。比如,自今年3月起,深圳交警共查处电动车违法109852宗,其中超过三成涉及送餐企业送餐员。
外卖小哥已成为交通违法高发人群,这一社会发展带来的新问题,有关部门应高度重视、快速跟进,采取有针对性的管理措施加以治理。深圳交警局搭建外卖送餐车精细化管理平台,建立外卖小哥骑行违法的处罚机制,并明确提出连带追究管理企业主体责任,直接提高了外卖小哥“一路狂奔”的交通违法成本,提升了外卖平台的责任意识,有助于规范外卖小哥骑车行为、保障道路交通安全。
当然,要让外卖小哥“慢下来”,除了交警部门的管理处罚机制之外,还需外卖平台进行相关改革,促使外卖小哥安全骑行。一方面,改革外卖小哥的收入构成,降低计件工资比例,增加基本工资比例,以遏制外卖小哥的“跑单”冲动;另一方面,提高管理和评价机制的科学性,比如根据道路状况、送餐路程等因素,科学分配每单的送餐时间和外卖小哥的送餐单数、核发每次送餐的薪酬,让外卖小哥有充足的时间送餐,实现安全骑行与经济收益的有机统一。
任何新生事物都有可能引发新的社会问题和治理难题,对此,是视而不见、沿用陈规,还是积极创新、主动作为,最能考验也最能体现治理者的态度、能力和责任心。从这个角度讲,深圳交警局将外卖小哥交通违章作为整治、管理的重点,并给外卖小哥安全骑行立规矩、建制度,这一与时俱進的管理创新值得各地关注和学习。
摘自《河北日报》2017年8月24日