优质护理服务应用于ICU护理风险的规避作用分析

眭丽花

【摘要】目的 探讨优质护理服务在规避ICU护理风险中的作用。方法 选取2016年3月～2016年12月在我院ICU接受治疗的60例危重症患者进行研究，将所有患者随机分为观察组以及对照组，每组30例，对照组予以常规护理，观察组予以优质护理服务，实验结束后，对两组患者护理风险事件发生率进行比较分析。结果 观察组患者护理风险事件发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理服务在规避ICU护理风险中具有较高的应用价值，可有效规避ICU护理期间发生的风险，降低护理风险事件发生率，值得临床推广应用。

【关键词】优质护理服务；ICU；护理风险

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.12..02

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年3月～2016年12月在我院ICU接受治疗的60例危重症患者进行研究，将所有患者随机分为观察组以及对照组，每组30例，其中观察组男性患者18例，女性患者12例；年龄区间21～60岁，平均年龄（40.5±8.5）岁。对照组男性患者20例，女性患者10例；年龄区间22～61岁，平均年龄（41.5±8.5）岁。对比两组患者的上述研究资料发现无明显差异（P>0.05），表明研究资料一致性较好。

1.2 方法

1.2.1 对照组予以常规护理，具体方法如下

患者入院后对其进行健康教育，让其了解配合治疗的重要性，同时需要评估患者心理状态，加强心理护理，此外，还需要进行常规的病情监护以及病症防护，提高患者医嘱遵从性。

1.2.2 观察组予以优质护理服务，具体方法如下。

1.2.2.1完善护理制度

不断完善护理制度，选拔责任心较强的护理人员管理患者，并对患者入院时间以及相关实验室指标进行记录。

1.2.2.2强化急救意识

为护理人员配备急救箱，强化其急救意识，在急救箱中放置引流装置、氧气袋以及呼吸器，还需要放置一次性大小便装置等。

1.2.2.3强化服务理念

强化护理人员的服务理念，每天坚持做好ICU的日常检查，包括各种管道以及设备插管情况等，不放弃任何小细节，还应该观察患者并发症状况，针对出现异常的患者立即告知医生进行处理[2]。

1.2.2.4转变护理观念

将传统的被动护理转变为主动护理，护理人员之间相互配合，患者进入病房后立即为其提供氧气吸入，并帮助患者建立有效的静脉管道。

1.3 疗效评价指标

对两组患者护理风险事件发生率进行比较分析。

1.4 统计学方法

采用软件为SPSS 17.0对数据进行统计分析，计数资料以例（n），百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，以P<0.05為差异有统计学意义。

2 结 果

护理风险事件发生率比较发现，观察组患者护理风险事件发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨 论

ICU是整个医院中危重症患者最集中的科室，护理人员在进行日常护理的过程中会潜在较多的护理安全隐患，主要表现为护理人员自身法律意识较为淡薄且自身综合水平较低，缺乏较强的责任心以及较为丰富的工作经验，综合护理水平较低，缺乏熟练的操作技术，加之对病房消毒隔离不到位、病房内缺少陪护，未严格执行无菌操作、护理人员人力资源较少以及护患沟通不到位等均会导致护理人员高度紧张，工作量大，进而导致护理风险发生概率较高。

本次研究中，观察组患者护理风险事件发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。原因分析为：①优质护理在临床应用范围较广，主要是在常规护理以及整体护理的基础上增加集成护理，确保护理更加安全、更加人性化以及规范化，在传统疾病护理的基础上增加对患者生理、心理以及社会方面的护理，确保护理的优质性。另外，优质护理的实施主要以患者为中心，其中还充分融合了临床护理实践经验以及人性化护理的内涵，通过不断探寻以及开展科学可行的护理服务来改进护理质量，不断优化护理流程以及内部管理，建立和谐的护患关系[3]。②优质护理服务的开展所需要的护理团队要具有较高的综合护理水平以及严谨的护理细节，还需要保证护理的连续性，进而最大程度上减少以及控制护理薄弱环节，规避护理风险。其以患者为中心的护理理念可将护理核心很好的体现出来，还可有效提高护理团队的整体水平，提升护理质量，不断强化护理薄弱环节的护理，进而有效降低意外坠床、院内感染、压疮以及跌倒等护理风险事件的发生[4]。

综上所述，优质护理服务在规避ICU护理风险中具有较高的应用价值，可有效规避ICU护理期间发生的风险，降低护理风险事件发生率，值得临床推广应用。

参考文献

[1] 宋 静.优质护理服务应用于ICU护理风险的规避作用分析[J].中外医疗，2016，35（5）：154-156.

[2] 许金链.优质护理服务ICU护理风险规避中的应用探究[J].中外医疗，2016，35（19）：161-163.

[3] 陈 婷.优质护理服务在规避神经外科护理风险中的作用[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（70）：290.

[4] 张 隽.优质护理服务在规避ICU护理风险中的作用[J].临床医药文献电子杂志，2015，2（9）：1701-1701.

本文编辑：李 豆endprint