人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效探究

杭燕楠

[摘 要]新形势下，企业之间的竞争逐渐增强，而加强对人力资源管理实践和知识管理导向两者的研究，将对企业的绩效起到一定的促进作用，并增强企业竞争力。文章围绕知识管理导向与人才资源管理实践的价值、人力资源管理实践对企事业单位绩效的影响两个方面展开讨论，从而提升人力资源管理实践和知识管理对企业绩效的积极作用，促进企业的良好发展。

[关键词]人力资源管理实践；知识管理导向；企业绩效

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.166

社会的发展对企业的要求也越加严格，而保证企业竞争力的重要因素就是人力资源管理实践和知识管理导向两方面在企业发展中的作用。现阶段研究学家从知识管理导向的角度出发，通过研究人力资源实践和知识管理导向对企业绩效的各方面影响，能有效判断适合企业发展的经营模式，从而实现企业利益最大化。

1 知识管理导向与人才资源管理实践的价值

1.1 人力资源管理及知识管理两者之间的关系

人力资源管理和知识管理是保证企业不断发展的重要因素，有利于提高企业的核心竞争力，两者对企业发展起到的作用同样不可忽略，因此应该加强对两者的研究，无论缺少两者中的任何方面都将对企业发展产生不利影响。企业应该重视在知识管理导向的前提下，实现人力资源管理实践对企业发展的良好促进作用。随着社会的发展，社会对人才的需求逐渐增多，并且目前大部分企业出现人才缺乏的现象，因此企业应该加强对复合型人才的培养和引进，不仅使人才具有较强的专业知识，还对企业的发展状况有一定的了解，从而能为企业发展提供帮助，在进行人才引进的同时，企业还应不断改进自身知识资源，从而创造适合人才发展的良好工作环境。其中合理配置和充分利用知识资源，能加强对企业人才的培养，从而实现企业的可持续发展。[1]

1.2 人力资源管理实践与知识管理导向两者的相互作用

1.2.1 知识管理导向主要依赖于企业人力资源管理支持的表现

企业人力资源管理实践对企业的发展有重要的影响，不仅能保证企业各部门员工的合理配置，促进企业各部门工作的顺利完成，还能为企业提供大量的人才，从而保证企业在专业人才的共同努力下不断发展，并实现了企业知识管理实践与人力资源管理实践的有效结合。同时，知识管理单位和人力资源管理单位可以共同举办企业活动，通过两个单位的相互配合，将企业文化传达给企业的每位员工，以此增强员工之间的凝聚力，提升企业员工的归属感，从而加强企业员工的团结协作意识。并且通过员工的共同努力，来实现企业员工整体素质和能力的提高。企业知识管理单位的持续发展需要借助人力资源管理单位的协助，例如，人力资源管理部门可以为知识管理部门或者小组提供专题培训，培训的内容主要关于知识管理的战略以及理念等，人力资源管理部门通过选派专业性较强的员工将知识管理岗位职能、部门运作机制以及制度等进行系统的培训，并且对企业目前的知识管理运作机制进行评价，从而确保知识管理部门人才整体水平的提高，促进知识管理部门的良好发展。

1.2.2 在人力资源管理中知识管理导向所起到的作用

在知识管理导向的基础上进行人力资源的管理，能保证人力资源管理工作高效完成，并且有利于工作效果的持续增强。[2]同时还能对人力资源的考核起到参考作用，对人力资源的合理分配有重要意义。通过加强人力资源工作的合理性和科学性，能有效促进企业的和谐稳定发展，并且对于企业员工整体水平的提高有一定的积极作用。如果企业的知识管理系统能保证有效运行，人力资源管理单位可以借助相关的系统对员工在知识资源方面做出的贡献进行统计，并将统计结果作为员工考核的一方面，从而实现员工素质的提高。知识管理系统对人力资源部门的发展有良好的促进作用，因此应该加强两者之间的互相配合，从而确保企业的不断发展。

2 人力资源管理实践对企事业单位绩效的影响

2.1 知识管理导向下人力资源奖励机制对企业绩效的影响

目前，大多数企业存在人力资源管理方面不足的问题，对企业的绩效将带来不利影响。例如，企业内部仍然存在大多数工作效率较低的员工，不能高效率、高质量地完成分内工作，但是仍然拿着较高的薪水，并且享受较好的福利待遇，企业在面对这类状况时，应该加强对员工的工作效率要求，并对部分对企业发展造成不利影响的员工进行相应的惩罚，从而保证企业人力资源的充分利用。另外，员工享有的福利待遇应该与他们的职务相匹配，对于能力较强的员工应该适当地进行升职奖励。在对企业的人力资源进行管理时，应该保证管理原则的合理性和科学性，依照员工的综合能力水平进行公正的薪资分配，从而保证企业的利益不受损害。企业在进行人力成本控制的同时，应该加强对员工能力的培养，通过组织员工进行实践培训，从培训的过程中观察員工的可塑性，并且对于上升空间较大的员工重点关注，从而在保证企业人工成本有效控制的前提下，实现企业人才的不断培养，进而促进企业利益最大化。目前大多数企业都在进行人工成本控制的同时，加强对员工能力的培养，不仅定期安排相关的培训，还鼓励员工在实际工作中大胆运用创新思维，企业表示不会对运用创新的工作方法造成企业损失的员工进行惩罚，并且对于提供较好创新技术的员工还实施奖金奖励。企业通过这些做法，大大提高了员工的工作积极性，并且有利于企业发现有潜力的员工，从而实现企业员工整体水平的提高。

2.2 知识管理导向下人力资源招聘活动对企业绩效的影响

招聘活动是企业引进人才的重要环节，对企业人才队伍的充实起到重要的促进作用，对企业的整体运作有重要影响，并且对人才培训成本等方面也具有重要的作用。企业招聘活动有效开展的关键在于确立合理的人力资源管理系统，从而保证人才招聘活动的合理性和科学性，以便使经验丰富、专业技能较强的人才加入到企业建设中。[3]为了保证招聘活动对企业人才队伍的充实起到积极作用，应该在知识管理导向的作用下，进行人力资源的招聘活动，从而保证招聘人才具有良好综合素质。这些复合型人才对企业的发展将有良好的促进作用，可以增加企业的生产效率，并且减少了企业培训员工的成本，有利于企业的良好发展和最大化利益的实现。

2.3 知识管理导向下人力资源的规划对企业绩效的影响

现阶段，已经有大多数企业认同知识管理和人力资源管理对企业绩效的重要作用，并给予了足够的重视。通过利用科学的培训方式来进行企业员工的培养，能实现企业人力资源的有效利用，并且能促进员工实现自身的价值，为企业发展做出贡献。人力资源的合理规划是保证企业良好运作和人工成本降低的有效措施，在进行人力资源规划时，应充分考虑企业的实际情况，对企业的每个部门进行全面的考虑，从而制订科学、合理的工作计划。促使企业按照制订的计划进行各项工作的安排，从而保证企业员工能明确各自的任务，朝着共同的目标努力，进而实现企业绩效水平提高的目标。

3 结 论

新形势下人力资源管理实践、知识管理导向以及企业绩效之间存在较为密切的联系，三者之间的关系对企业的发展有重要影响，因此应该加强对三者之间关系的探讨。在知识管理导向下的人力资源管理实践与企业绩效关联度较大，其中人力资源奖励机制和招聘活动等都对企业的绩效带来影响，应该加强人力资源活动的科学性，从而促进企业绩效水平的提高。

参考文献：

[1]霍争飞.浅析人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].科技与创新，2017（6）：86-87.

[2]乐迪.浅谈人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].企业导报，2016（4）：140.

[3]王亚洲，林健.人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].科研管理，2014，35（2）：136-144.