基于“互联网+”的企业办公用品电商化采购模式

牛蒙+董雷雨+黄智星

[摘 要]2015年3月，随着李克强总理在政府工作报告中明确提出“互联网+”的概念，各地“互联网+招标采购”改革进程的脚步也越来越快。文章分析了传统办公用品采购的弊端、社会化电商平台的发展，结合办公用品品牌供应商和社会化电商平台的特点，建立了企业自有办公用品电商平台采购的模式，为企业办公用品电商化采购模式的建立提供了借鉴。

[关键词]“互联网+”；办公用品；电商化；模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.150

2015年3月，随着李克强总理在政府工作报告中明确提出“互联网+”的概念，各地“互联网+招标采购”改革进程的脚步也越来越快。2016年4月，国资委组织“电子化采购、电商化采购”专题讲席，要求中央企业加快推进电子化采购、电商化采购工作。据有关数据显示，我国办公用品采购每年的市场规模已达到2300亿元。巨大的市场背后，传统办公用品采购模式面临着诸多弊端。在“互联网+招标采购”的发展背景下，电商化采购能够有效弥补企业现有招标采购模式对办公用品等低值易耗、小额零星采购效率偏低的不足和管理不够规范等问题。本文针对办公用品电商化采购建设发展的模式进行了探讨。

1 传统办公用品采购

办公用品是企业日常办公必需的成本支出，且占企业日常资金成本较大的比例。小型企业主要从批发市场和零售店进行采购。大中型企业即使进行了招标采购，采购金额也很分散，无法对一些大的办公用品品牌供应商形成吸引力，也实现不了很好的折扣优势。并且招标采购需要人力时间成本。一方面不利于及时领用；另一方面采购结束后大量办公用品堆积如山，采购来的办公用品是不是真的实用，种类是不是能全面滿足办公需求，这些问题困扰着很多大中型企业集团。办公用品的电商化采购能够实现物资及时领用及“零库存”，实现阳光采购，能够更有利于充分发挥大中型企业规模化、集约化的优势。

2 社会化电商平台

目前，社会化电商平台蓬勃发展。包括为人们所熟知的“京东”“苏宁”，办公用品品牌如“得力”“史泰博”“晨光”等，都拥有自己的B2B平台，也成立了大客户服务中心等机构专门面向大中型企业，陆续加入到企业办公用品电商化采购的行列。

以中国最大的自营式电商企业“京东”为例，2015年第三季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。2016年上半年，中国网上零售B2C市场交易规模为12000.6亿元人民币，同比增长38.6%。具有自主的针对B2B业务平台。京东已与众多企业建立起采购电商化合作体系，既包括华为、格力、中国人保、中国联通、国家电网等国内企业，也包括宝马、杜邦、西门子、英特尔等众多国际企业，中小企业客户突破了百万家。

“京东”“苏宁”自营式电商平台提供的是标准化的服务，办公用品品牌商更多能提供的是个性化定制化的服务。对于企业来说既需要像“京东”“苏宁”这样产品线长的综合性电商平台，也需要“得力”“史泰博”品牌商的个性化服务。

3 企业自有电商化平台发展模式的建立

企业要自建电商平台，首先平台的建设与维护需要较大的资金投入，保证商品的供应需要付出较大的人力投入，内部市场可以保证，外部市场还有待开拓。没有自有的物流平台更无法与社会化电商相提并论，要建设自有的物流平台也并非一日之功。在这样的现实状况下，企业只有利用社会化电商、品牌供应商已有平台与资源，结合企业自身的电商采购平台建设情况，建设有自身特色的电商化平台，才能实现办公用品品牌商、企业采购方及社会化电商三方的互利共赢。

建议企业自有电商化平台发展模式如下（见下页图）。

3.1 合作模式

企业与供应商签订合作协议，供应商在企业自有电商平台上提供、更新图形化电子目录和实施推送商品信息，企业电商平台用户通过订单方式进行采购，自主在平台上完成结算、支付等采购过程。

3.2 需求分析

企业需求部门根据办公用品的历史采购量，按照企业电商平台商品目录，编制企业年度办公用品种类、数量的需求计划。

3.3 采购方式

通过招标或竞争性谈判等采购方式，相关部门负责统一采购实施，依据采购结果与供应商签订物资采购协议。考虑的主要商务、价格因素如下：供应商业绩、供应商营销模式及价格机制、配送能力、售后服务及退换货机制、产品品类数量、B2B平台建设水平、大客户服务，以最终报价权衡价格优势。

3.4 订单执行

企业电商平台用户登录企业电子商城后，可实现商品浏览、订单下达、结算、物流查询、退换货、交易查询、账户预存等功能。用户可自行在平台上进行比价，自主进行下单。由企业电商平台自动分发至供应商备货配送。

3.5 订单配送

供应商在企业电商平台上确认采购订单，便可依据订单中的相关配送信息，将商品按约定时间配送至约定地点。配送方式可选用供应商自有物流或第三方物流，并且可在平台上实现物流追踪。

3.6 订单结算

企业电商平台用户对所购商品现场验收，在线确认收货后，进行在线支付。由平台打印收货确认单，供应商开据货物发票完成结算。

电商采购流程图

实现电商化采购能充分发挥企业集团集约化、规模化的优势，规范运作采购过程，充分利用电子商务和集中采购的优势，有利于降低人力成本、库存成本，实现资金利用最大化。电商化采购将成为企业办公用品采购模式发展的大势所趋。

参考文献：

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[3]京东联手得力：三方受益 引领企业采购电商化[J].中国政府采购，2015（5）.

[4]吴爱明.论政府采购电商化[J].中国政府采购，2015（7）.

[5]武文卿.把脉电商改革探讨“互联网+招标采购”2015公共采购制度创新暨电商化改革战略研讨会召开[J].中国招标，2015（41）.endprint