优质护理服务在冠心病患者围手术期中的应用价值研究

黄柳环

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

优质护理服务在冠心病患者围手术期中的应用价值研究

黄柳环

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

目的探讨冠心病患者在围手术期内实施优质护理服务的应用价值。方法选取本院2015年5月～2016年5月所收治的围手术期的冠心病患者50例，将这些患者分为试验组和对照组，每组25例。试验组患者实施优质护理服务，对照组采取常规护理措施，比较两组患者的护理效果及护理满意度。结果试验组患者的并发症发病率低于对照组，且护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对围手术期的冠心病患者实施优质护理服务，能够减轻患者的心理压力和消除患者的不良情绪，促使患者更加积极主动配合治疗，能够降低患者的并发症发生率，提高了护理满意度，值得被应用推广。

优质护理；冠心病患者；围手术期；应用价值

护理工作作为医疗行业的重要组成部分，是不容忽视的[1]。由于现代思想观念的创新和改革，护理服务工作也应当随之得到提高。优质护理的目的就是为了使患者在接受护理工作过程中感到舒适为原则，创造人性化的护理服务[2]。本文就针对优质护理服务在冠心病患者围手术期的应用效果进行了分析和研究，具体内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2015年5月～2016年5月接受冠脉塔桥手术治疗的患者50例，将这些患者分为试验组和对照组，每组25例。试验组25例患者中，男患者14例，女患者11例，年龄为37～73岁，平均年龄为（55.21±12.34）岁；对照组25例患者中，男患者13例，女患者12例，年龄为43～77岁，平均年龄为（54.38±12.1）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

纳入标准：（1）已接受冠脉塔桥手术治疗患者。（2）年龄为40～76岁。（3）手术前签署知情同意书。（4）手术前并无其他重要器官损害患者。（5）患者意识较清楚，并生活能够自理。

排除标准：（1）意识模糊，生活不能自理患者。（2）还需进行第二次塔桥或其他手术处理的患者。（3）病情较严重需转院的患者。

1.2 方法

对照组采用常规护理方法。包括：观察患者、喂养指导、健康教育、饮食护理等等。试验组采取优质护理服务措施，具体做法有：

（1）手术前的护理。在手术进行前护理人员应当将手术中需要的器械医疗用具准备就绪，检查医疗器械运行是否正常且消毒，医生所需的器具准备是否齐全，并且在手术前要向患者告知手术中应当放松心情，并且告知患者在手术进行前合理安排饮食，尽量以清淡消化的饮食为主，避免便秘使腹压加重导致心脏负担加重。为了预防手术后并发症的发生，要指导患者对手术后床上呼吸和排尿、咳嗽咳痰的方法练习锻炼。

（2）病房环境的护理。护理人员要为患者创造舒适干净的病房环境，注意保持患者病房的通风和清洁，保持病房的安静整洁，保证患者充足的休息时间。根据患者的不同情况进行不同的监护，在患者卧床时，尽量避免各种导线缠绕患者使患者行动不便，定期对患者的情况做个详细的了解，每天坚持查房，对患者的情况做个详细的记录。

（3）心理护理。由于冠心病治疗时间较久，手术复杂、手术风险较高，这不仅给患者带来了痛苦，长期的治疗和手术费用给患者家属带来了巨大压力，心理承受能力较差的患者就会因此产生许多不良情绪，因此护理人员要根据患者的心理状况实施心理护理，积极与患者沟通交流，了解患者的心理特点进行开导。向患者家属开导并给予患者更多的支持，降低患者的心理压力。多向患者宣传成功事例，树立患者的信心。告知患者手术过程中机器设备的吵杂声，并引导患者熟悉并接受。

（4）手术结束后的护理。手术完成后回到重症监护室时，应派护理人员一对一对患者进行护理和照顾，及时告知患者家属患者的情况。在重症监护室时，护理人员要加强患者的呼吸功能、心功能和生命体征的监测，注意观察和预防并发症。回到普通病房后，待患者身体有所好转就要鼓励患者适当进行活动，并对患者进行按摩保持血液循环。身体逐渐恢复即可下床活动。

（5）健康指导。患者手术结束后，告知患者少食多餐，密切观察患者的精神状态，指导患者家属陪伴患者周围，使患者感受到温暖。

1.3 观察指标

通过医院自制对护理工作满意度的调查表，调查满意度。满分100分，80分以上为满意，80分以下为不满意。

1.4 统计学方法

2 结 果

试验组患者的并发症发生率低于对照组，试验组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 比较两组患者的并发症发生率及护理满意度

3 结 论

随着现代人们生活水平的提高，对服务行业的质量要求也越来越高[3]。在医疗行业护理工作作为不可缺少的服务，它的质量决定着整个医院的形象，也关系着患者的生命安全[4]。因此实施优质护理服务不仅能够使围手术期冠心病患者减少手术中的痛苦，缩短住院时间，促进患者的身体恢复，还能够降低患者手术并发症的发生，使患者在整个住院期间心情舒畅，有利于身体恢复[5]。

综上所述，在冠心病围手术期患者中实施优质护理服务明显有助于缩短患者的住院时间，降低医疗成本和并发症发生率，提高护理质量，值得被应用推广。

[1] 郭舒婕,宋葆云,刘玉玺等.优质护理服务在冠心病患者围手术期中的应用[J].中国实用护理杂志,2014,30(3):31-33.

[2] 王合花,王娅洁.冠心病患者围手术期实行优质护理服务的意义探析[J].中国医药指南,2016,4(5):27-27,29.

[3] 陈新娟.冠心病患者围手术期优质护理服务的实践价值[J].临床医药文献电子杂志,2015,11(22):4660-4660,4661.

[4] 陈 沫.优质护理服务在冠心病患者围手术期中应用的效果评价[J].吉林医学,2015,5(8):1708-1708.

[5] 张海珍.冠心病患者围手术期行优质护理服务的应用探析[J].医学信息,2015,5(26):116-116.

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ISSN.2095-8803.2017.24.196.02