沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

陈琼

摘要：小学是学生成长与发展的关键性阶段，在这一时期，学生的认知能力、理解能力等相对较差，为了规范学生行为，让学生可以全面发展，班主任应当对学生予以有效引导，加强班级管理。沟通是班级管理的重要手段，班主任应当掌握必要的沟通艺术，这样才能提高管理的实效性，让学生能够自觉参与到班级管理中来。文中将对小学班主任管理运用沟通艺术的重要作用进行分析，并提出班主任运用沟通艺术的有效方法。

关键词：沟通艺术；小学；班主任管理

素质教育理念不仅对教学工作提出了新要求，也对班级管理工作做出了重要的指导，班主任应当积极学习素质教育理念，从学生角度出发创新管理方法。沟通是构建和谐师生关系，开展有效管理的重要方法，班主任应当积极运用沟通艺术，用适合小学生的方法与其展开沟通，让师生之间能够建立平等和谐的互动关系，使学生能够对班主任予以信任。

一、小学班主任管理运用沟通艺术的重要作用

（一）营造良好的班级氛围

在有效沟通的过程中，师生之间的关系能够明显拉近，班主任能够更加全面地了解学生的学习与生活状态，从而有针对性地对学生予以帮助；而学生也将降低对班主任的抵触与恐惧心理，并对班主任予以足够的信任，愿意听从班主任的教育与管理，愿意将自己的问题告知班主任，寻求班主任的帮助。最终使班级内部形成愉悦、和谐的氛围。另外，当班主任有效运用沟通艺术展开管理后，学生与学生之间的关系也将更加融洽，班级内部的各项工作都可以有序展开，这对班级氛围的营造来说有着重要意义。

（二）激发学生的特长与潜能

沟通艺术的运用还有利于激发学生的特长与潜能。在有效沟通的过程中，班主任会与学生进行平等交流，并与学生建立平等关系，在这种情况下，学生将能够深刻感受到班主任的尊重与关怀，此时学生在学习与班级活动中的自信心将得到极大地提升，他们会将自己的优势与特长充分发挥出来，并在班级管理与学习中投入更多的努力。而在沟通中，班主任对学生的了解也会更加深入全面，班主任会了解每位学生的性格特征与兴趣特点，并有针对性地对学生予以教育与管理，挖掘学生的内在潜能，使学生可以得到个性化的发展。

（三）有利于引导学生树立正确的观念

引导学生树立正确的观念也是班级管理的重要任务之一，而沟通艺术的有效运用将会推动学生集体意识、协作意识、班级荣誉感等观念的形成。在沟通的过程中，班主任将知晓学生的真实想法，了解他们对班级活动、班级管理的看法，然后对学生予以正确的引导，使其意识到自身言行对班级发展的影响，然后逐渐树立正确的班级意识与协作意识，最终使班级内部的凝聚力得到有效提升。

二、沟通艺术在小学班主任管理中运用的方法

（一）班主任要对学生予以关怀

为了开展有效的管理与沟通，班主任应当树立正确的思想认识，充分考虑小学生的需求，从学生的性格特点、兴趣爱好出发与学生进行有效的沟通。在传统的班级管理中，师生之间缺少必要的沟通与交流，因此二者之间存在一定的距离与隔阂，学生对班主任存在不信任，甚至是恐惧的心理，这对学生的身心发展是极为不利的。班主任应当正视这些问题，认识到小学生的年龄极低，他们的心理承受能力较差，沟通能力不强，在与学生进行沟通的过程中，班主任要放低姿态，对学生予以足够的耐心，关心学生的学习状况与生活状况，如果学生遇到问题，应当及时询问学生，并帮助学生解决，让学生能够感受到班主任的关怀。如果学生在班级活动或学习中犯错，班主任应当帮助学生找到问题发生的原因，并使其树立正确的认识。

（二）班主任要对学生予以尊重

素质教育理念要求班主任转变观念，树立正确的认识，在教学与日常管理中对学生予以足够的尊重，这样才能够推动学生的个性发展，让学生的潜能得到激发。在日常管理的过程中，班主任应当对学生进行全面、客观的评价，改变以往仅以成绩评定学生的评价方式，提高评价的合理性与科学性。班主任要综合考虑学生在班级活动、课堂上的表现，认识到每个学生都有优点与长处，并对学生予以肯定与鼓励。同时，班主任应当根据学生的特点对学生予以有针对性的教育与帮助，让学生的优点与潜能可以完全激发出来，使其可以全面发展。在对学生进行评价时，班主任要多使用激励性的词语，这样学生才能够感受到班主任的尊重，并在学习与班级活动中树立信心。

（三）班主任要平等对待学生

班主任要平等对待每位学生，认识到所有学生都是有优点与长处的，要允许学生犯错误，并适当宽容学生，对学生予以开导。教师要使用幽默、风趣的语言吸引学生，降低学生的心理压力，关注学生的情绪与心理变化，尤其是学习成绩较差、性格内向的学生，班主任应当对其予以足够的关怀，尽力帮助学生，并看到学生的进步。班主任的行为也会影响其他学生，使学生之间建立平等友好的关系，推动班级的健康发展。

（四）班主任要成为其他教师与学生沟通的桥梁

除了教学以外，其他教师与学生之间的沟通交流是相对较少的，因此这些教师可能对学生的了解不够深入全面，学生对这些教师也不能完全的信任，当这些教师批评、教育学生时，学生极有可能产生厌恶或排斥等不良心理，甚至有些学生会顶撞教师，这种情况非常不利于教学工作的展开，也不利于学生的成长与发展。为了避免这一问题的发生，班主任应当成为其他教师与学生之间的沟通桥梁，班主任要向任课教师介绍每位学生的学习情况与性格特点，同时也要向学生介绍其他任课教师的基本情况，拉近二者之间的关系，为教学的顺利展开奠定基础。

三、结语

沟通艺术在小学班主任管理中的应用有着重要意义，班主任应当对此予以关注，良好的沟通艺术能够使班级内部形成良好的氛围，可以激发学生的特长与潜能，同时也有利于引导学生树立正确的观念。在运用沟通艺術展开管理的过程中，班主任应当对学生予以关怀与尊重、平等对待每位学生，并成为其他教师与学生沟通的桥梁。只有有效掌握沟通艺术才能够推动班级的健康发展，使师生之间建立和谐的关系。endprint