信息时代下的语言服务人才培养

啜春红

摘 要：本文从当前信息化迅速发展的时代背景分析入手，在前人研究的基础上，探讨了信息时代下的语言服务人才培养体系，从培养目标、培养内容、培养方法等方面进行了具体阐述，信息时代下的语言服务人才培养要促进产学研相结合、积极引入信息化技术，教学去中心化等方面入手，培养出具有发现问题、思考问题、解决问题的应用型、专业性、创新型高端语言服务人才。

关键词：信息时代 语言服务 人才培养

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）09（b）-0194-02

语言服务一词来源于语言翻译服务，是对语言翻译服务定义的扩展，包括翻译与本地化服务、语言技术软件开发、 语言技能教学与培训、语言相关咨询业务等内容。自进入21世纪以来，以计算机和网络技术为代表的信息技术迅速发展，经济全球化的趋势日益明朗，语言服务的需求越来越大，各种翻译工具和翻译技术不断涌现，语言服务已经远超出传统的翻译服务的范围，想对应的语言服务人才的培养，也应突破原有的教育模式，变革教育理念，重建培养体系，立足实际，培养出符合语言服务行业要求的复合型人才。

1 语言服务人才能力要求

语言服务人才的培养要以当前语言服务人才能力要求为基础，培养适应当前社会发展需要的语言服务人才。信息化时代下的语言服务已经远远超出传统意义上的翻译服务，已经成为围绕翻译服务，综合网络信息技术、计算机技术、各国文化交流、全球团队合作等内容的综合服务。根据对不同语言服务需求企业的调研，企业对于语言服务人才的职业素养的关注度是最高的，这其中包括对翻译工具和技术的运用，学习能力，个人诚信、团队合作等多个方面。

2 语言服务人才培养体系

信息化时代背景下语言服务人才的培养应该以市场需求为导向，以培养高层次、应用型、专业性的语言服务复合型人才为目标，下面将从培养目标、培养内容、培养方法等内容进行探讨现代语言服务人才培养体系。

2.1 培养目标

语言服务人才培养既要立足实际，又要眼光长远。首先要让学生打牢语言学习基础，熟练掌握和运用翻译技能，能够有效解决在翻译中遇到的基本问题，在此基础上，又要着眼于学生未来的发展，培养其学习能力和解决问题能力，让学生在未来的工作中，自身不断发展，以适应市场对于人才不断变化的需求。

2.2 培养内容

培养内容是体现培养体系设置的重要方面，市场对于语言服务人才具有不同层次的需求，各大高校在人才培养过程中，也应找好位置，设立不同难度、不同侧重点的人才培养内容。初级课程培养内容可包括翻译基础知识、信息化时代语言服务、翻译工具应用等基础内容；中级培养课程可包括翻译技术与技巧、语言文化交流与学习、本地化翻译；高级培养课程可在初级和中级的基础上，着重于翻译案例项目和翻译质量控制等内容。

2.3 培养方法

2.3.1 产学研相互结合

随着信息化时代的不断发展，学校作为语言服务人才培养主力的模式势必要发生改变，以市场推动教育改革，企业与学校共同合作培养人才是未来的趋势，推动产学研的相互结合，让社会力量参与学校人才培养，企业充分发挥其行业资源优势，积极在学校课程设置、教学模式设计、教学方法等方面提供建议，通过设立学生实习实践基地等方式，培养能够发现问题、思考问题、解决问题、反馈问题的应用型综合语言服务人才。通过语言服务行业与语言服务人才培养相结合，能实现市场需求与人才培养的有效结合，促进语言服务人才培养改革。让学生提前接触将来要从事的工作内容，积累工作经验，了解语言服务行业内容，把学到的理论知识应用到实践中，通过实践巩固所学理论知识，实现产学研的真正结合。具体的校企合作模式可以是设立学生实习基地、订单式人才培养、共同建立翻译工作室等方式，在合作过程中，学校和企业双方要在“双赢”的基础上，探索建立长效合作机制，实现人才培养和市场需求的长期无缝接轨。

2.3.2 融合信息技术

随着信息化技术的不断发展，信息化技术在语言服务人才培养中扮演着越来越重要的角色，主要体现在两个方面：一方面为翻译工作提供了工具，近几年，随着网络科技的迅速发展，尤其是智能终端设备的迅速普及，一大批单机或网络翻译工具不断涌现，智能化程度不断提升，这些工具的出现有效提升了翻译的速度，大大提高了工作效率，在日常的语言服务工作中，也逐渐成为重要的工具之一，所以，在语言服务人才培养过程中，引入网络翻译工具是非常必要的，但是在引入信息化技术的过程中，要注意引导学生避免产生对网络翻译工具的依赖，应以自身语言知识为主，翻译工具为辅，将其作为学习或教学工具。另一方面，信息化技术极大的拓展了学习和教学的时间和空间，Email、微信、QQ等通讯工具的应用，能够实现学生与教师之间的随时随地的沟通交流，学生可通过网络通讯工具提交作业，沟通问题、请教老师等。打破了传统教学形式中，师生讨论不充分，讨论时间不足等问题。极其丰富的网络资源也帮助学生能够自行学习课堂补充内容，培养学生自主学习能力。

2.3.3 教学去中心化

传统的语言服务人才培养主要是以教师为中心，教师在课堂讲授知识，学生通过对教师讲授内容的学习、理解进而掌握，这种方式便于教师组织管理教学进度和内容，实现学生对于语言知识的快速积累，熟练掌握翻译知识和技能，但是，据调查，在学生的基本知识积累到一定程度之后，学生的能力提升逐渐放缓，容易产生学习疲劳，教学“性价比”不高，通过教学“去中心化”，可有效解决这一问题。在开学后的前半学期时间，教师通过传统方式进行教学，并通过适当数量的课后作业队教学知识进行巩固，学生的基础理论知识可实现快速积累。在后半学期，通过教学“去中心化”，不再以教师的课堂授课为主，把学生所掌握的知识运用到实践中去，进一步巩固学生已掌握内容，达到事半功倍的效果。具体来说，教师在课前准备一定數量的语言服务工作任务，课堂上以学生为中心，组成翻译小组，通过团队合作完成该任务，然后教师进行讲解和分析；或者由学生准备一定数量的语言服务工作任务，利用课堂或课外时间进行小组分工，完成工作任务，并随时和教师进行讨论分析，再由教师进行讲解分析。通过这种方式，学生之间进行见仁见智的讨论，最终完成工作任务，一方面活跃学习气氛，加强师生之间的讨论，另一方面提高学生在翻译工作中思考问题和解决问题的能力，并对其所学知识进行巩固。

3 结语

语言服务行业突破了以往翻译服务行业的内容，在当前“一带一路”国家战略背景下，语言服务的质量和水平，关乎国家的发展和形象，语言服务人才培养是语言服务行业发展的基础，更具有重要的意义。目前，随着信息化技术的日新月异，语言服务行业也在迅速发展，相对应的语言服务行业人才培养体系也要积极应对市场发展需要，促进产学研相互结合，在人才培养中引入信息化技术，实现教学的去中心化，培养多元化、应用型、创新型复合语言服务人才。

参考文献

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[2] 李春霞，党云萍，徐雁，等.高职院校顶岗实习过程化管理调查研究[J].教育教学论坛，2013（9）：212-214.endprint