Office安装记

近期，由于公司的财务系统进行了版本升级，增加了较多的新功能。新增的部分功能需要借助Office 2010（或以上版本）才能有效实现。所以，除了要新购Office 2010软件，还需将财务部门电脑中原先安装的Office 2003更换成2010。笔者公司财务电脑数量较多，为了不耽误正常工作，笔者和部门同事对财务部门电脑进行分片包干，分头同时开始Office系统的升级工作。

由于购买的Office 2010正版安装光盘只有一张，笔者便利用光盘制作软件UltraISO软件Office 2010安装光盘镜像成一个ISO文件。这样，只需将这个ISO文件拷贝到若干U盘中，再将这些U盘插入多台电脑，就能实现多台电脑同时启动Office 2010软件的安装过程。

故障现象

图1 安装程序错误信息

为了避免遗留隐患，笔者采取的操作步骤是，先卸载每台财务电脑上已经安装的Office 2003软件，再清除干净Office 2003软件的安装残余，然后重启电脑，最后再进行Office 2010软件的安装。

按照这个步骤，笔者顺利完成了第一台电脑的安装。但到安装第二台电脑时，却遇到了问题——安装程序弹出“安装程序找不到Proofing.zh-cnProof.zhcnProof.cab。请浏览确定有效的安装源……”的提示信息（如图1），安装程序就此暂停。

排除故障

既然出现问题，只有解决它才能让安装过程继续下去。笔者立即开始排障工作。

1.初看弹出的错误提示，笔者下意识的反应就是：难道这个“Proof.cab”文件丢失了？于是，笔者决定先检查一下这个文件。双击桌面上的“这台电脑”图标后，在弹开的“资源管理器”窗口中展开相应的文件目录，发现“Proof.cab”文件存在（如图2）。

于是，回到安装界面，在“浏览文件夹”窗口中将显示的DVD驱动器文件夹手动选定为“Proofing.zhcnProof.zh-cn”文件夹（如图3），再单击“确定”按钮，安装程序却仍提示错误信息“无效位置”。

2.文件明明存在，安装程序就是不认。难道与先前安装的Office 2003没有卸载干净有关？

为了排除这种可能，笔者又从微软公司的官方网站下载了最新版的Office卸载清理工具（MicrosoftFixit50416.msi），对电脑中的 Office 2003残余进行专业的检查和清理。而后还利用电脑上安装的360安全卫士软件中的“电脑清理”工具对这台电脑上的垃圾、插件等进行全面的扫描并清除。再次开始Office 2010软件的安装，结果故障依旧。

3.笔者想到可将U盘中的这个ISO文件解压到电脑硬盘的一个文件夹中，然后双击其中的安装程序文件，也能启动Office 2010软件的安装过程。可笔者照做后发现错误提示同样存在。

无奈下，只好到互联网上寻求帮助，尝试了几个通过百度搜索到的解决方法，问题仍未解决。

故障排除

图2 手工查找文件

图3 选择文件夹

正当不知所措时，突然灵光一闪，脑海中蹦出一个想法：不会是“Proof.cab”文件本身有问题吧！于是将U盘中的ISO文件重命名，然后重新拷贝一份ISO文件。将U盘插回第二台财务电脑后，重启Office 2010软件的安装进程，这次居然一切正常，安装进程顺利完成。

问题就这么轻松地解决了？笔者还是有点存疑。于是在第三台财务电脑上，用已重命名的那份旧的ISO文件为蓝本进行安装，安装故障果然再次出现；而用新的ISO文件安装就一切顺利。故障点终于确定了——问题出在那份已重命名的ISO文件本身。

经验总结

为什么会出现这种状况呢？笔者一边进行后续安装，一边反思整个过程。较为合理的可能就是，在将U盘从第一台财务电脑上拔出时，没有按照“安全弹出设备”步骤操作，而是直接拔出，从而导致ISO文件受损，正好影响到“Proof.cab”文件。

其实，笔者之所以要将Office 2010安装光盘镜

像成ISO文件，就是想借助Windows 8.1操作系统（笔者公司全部电脑安装的操作系统）自身集成的“虚拟光驱”功能，在被安装的电脑中模拟“还原”成光盘形式，这样既能保证安装光盘内容的完整性，又能满足某些特殊情况下的必要性，还可避免解压缩操作可能带来的损伤。

可还是没想到，一个不规范的U盘移除操作会损害到安装文件。所以，在日常运行维护中，规范操作是基础，要严格遵守，这样才能尽可能减少错误的出现。