一体化安全监控——东华运维管理平台保障云安全

IT运维管理作为保障IT系统业务正常、安全、有效运行的重要工具，担负着“IT保护伞”的重任。目前很多组织已经开始逐步建立IT运维并建设IT运维工具，但是缺乏全面有效的IT运维体系，IT运维成本居高不下，且有明显的逐年增加的趋势。云计算的快速发展改变了这一现象，通过云建设，可以降低软硬件成本，提升服务器利用率，快速响应业务。

在刚刚举办的2017（第八届）中国IT运维大会上，东华IT运维管理解决方案荣获“2017中国IT运维最佳解决方案”奖，东华IT服务综合管理系统荣获“2017中国IT运维管理最佳产品”奖。

云计算模式下引起的安全运维监控问题思考：众多软硬件如何全面监控？云环境的安全运行如何全面保障？如何快速定位云中心故障问题？海量运维数据的智能化分析？

图1 云计算及云运维管理平台架构

东华一体化云安全运维管理平台借助大数据分析技术，打造智能化运维体系。利用海量运维信息数据仓库进行关联分析，从系统用户的角度感知故障，建立智能化分析引擎，为运维人员提供及时的分析数据，预警潜在故障，保障基础设施的运行健康与质量。与配置管理系统协同，借助数据分析引擎建立故障智能预测模型，通过大数据技术从历史数据中梳理挖掘具有规律性的事件模型，客观准确地捕获故障征兆，进而预测未来潜在故障，实现典型故障的智能预测。探索基于智能预测的主动运维，基于模型自动预测、预警，实现对系统故障的自动化感知，并可将预警与自动化的故障处置机制自动对接，实现运维信息立体交换，让运维管理人获得充分的运维关联信息，从而对潜在故障进行恢复或优化。

不仅只针对运维数据进行相关分析，持续优化完善业务数据整合和动态关系建模将是智能化运维发展的长期工作重点，启动大数据价值挖掘的研究，将现在分散分布在各个系统中的运维信息进行有效的整合和挖掘。

目前，东华一体化云安全运维管理平台主要应用于电信、政府、金融、能源、教育等行业，受到用户广泛好评。