信息化环境下商务英语教学体系的构建

王晓冬

摘要：目前，我国已经进入了信息化时代，教育教学领域也由于受高速发展的信息技术环境的影响而充分发挥自身的技术优势，不断创新教学模式，构建教学体系。现代信息技术的迅速发展为商务英语教学体系的构建提供了一定的发展空间和实现途径。首先介绍商务英语概念以及信息化技术与理论基础，并且阐述信息化环境下商务英语教学的现状和问题，最后在此基础上提出信息化环境下构建商务英语教学体系的具体措施。

关键词：信息化环境；商务英语；教学体系

中图分类号：H319.3文献标志码：A文章编号：1001-7836（2017）10-0130-03

引言

现阶段，国内的商务英语教学一直沿用传统的教学模式，已经无法满足社会对商务英语人才的需求。我国产业结构的調整以及对外贸易的发展都大大增加了社会对商务英语人才的需求，许多院校也开始设置商务英语专业课程。但是在构建商务英语教学体系的过程中依旧存在一些问题。所以，在信息化环境下学校应注重培养商务英语学生的实践能力和知识水平，构建一个完善的商务英语教学体系，为商务英语课程改革打下坚实的基础。除此之外，信息技术的迅速发展促使众多多媒体技术手段在商务英语教学体系中应用。商务英语教学多媒体网络模式具有远程教学、个别化学习、多媒体集成、交互教学以及跨平台资源共享等优势，为商务英语教学体系的构建提供了崭新的发展机遇。

一、商务英语概念以及信息化技术与理论基础

1.商务英语概念

商务英语大约出现在15世纪，它主要是随着各国之间的贸易往来而诞生的一种语言应用。当时的相关书籍都是关于英语与以法语为主的其他语言的对照手册，例如，印刷于1483年左右的卡克斯顿手册，其主要作用是消除了欧洲其他国家与英国之间的贸易语言障碍。在这之后的商务英语课程或是读本都帮助商业经营者获取了能够发展和生存的知识。第二次世界大战后，经贸和科技得到了迅速的发展，特别是在美国，开始出现了大量的移民，人们为了方便工作选择对移民进行语言上的学习，也就是学习商务英语。因此，商务英语在诞生的时候就已经彰显了实用性这一基本特征。张佐成曾在商务英语的界定中指出商务英语是处于一个商务场合之中的，人们为了实现各自商业目的的商务活动，按照行业程序和惯例进行并且受到社会文化因素的约束和影响，对英语词汇和语法资源有意识地选择使用，充分利用语用策略，通过口头形式或是书面形式来开展的交际活动系统。同时也有一部分的研究者将商务英语的定义概括为，在某一特定的商务场合之中，人们为了实现自身的某种商务目的而采取的一种商务活动时所运用的语言。所以，商务英语教学体系的构建需要重视对学生英语应用能力的培养，有效提升学生自身商务技能操作水平[1]。

2.信息化技术与理论基础

首先，信息化技术基础。微课、互联网以及云计算技术都为商务英语教学体系的构建提供了一定的教学手段。各种移动终端设备以及无线网络通信技术的发展为学生学习商务英语体系提供了更加方便的网络信息资源。学生能够通过PC、智能手机等通讯工具来获取网络上的信息资源，在移动学习终端上进行移动学习，促进教师和学生之间、学生和学生之间的交流与互动，有效且快速地解决在移动学习中存在的问题。但同时也为构建信息化环境下的商务英语体系奠定了坚实的技术基础。其次，理论基础。第一，联通理论。联通理论更加注重个人，个人的知识构建起整个的学习网络，而这种网络是在各种机构和组织被编入的，也就是机构的知识与个人组织被个人所构成了一种网络，进而为人们提供一个进一步学习的重要机会。除此之外，联通主义理论还指出应顺应新媒介生态系统的发展需求，因为它对商务英语教学具有一定的现实意义。第二，建构主义理论。建构主义理论指出学习应该是构建的过程，在学习完全新的知识之后，不是借助教师的传播来获取信息，而是个体运用自身的能力来解释知识单元，通过自己的内部表达来转变知识。建构主义理论还在学习的过程中强调非正式学习，但也不可以忽略正式学习，它扩展了学习研究的范围和领域，增加自身的应用面。现代信息技术的发展在一定程度上带动了建构主义理论的进步，成为了信息教育技术发展的重要指导性理论，现阶段已经构成了一种良性的循环[2]。

二、信息化环境下商务英语教学的现状和问题

1.信息化环境下商务英语教学的现状

商务英语虽然属于特殊用途英语，但是在研究领域中早已和普通英语区分开来，在交际能力、专业性以及目的性等方面上具有独特的特征。大多数院校的商务英语教学并没有受到足够的重视，没有构建起一套完整的商务英语教学体系，与普通英语之间并没有一个显著的区别，在教学模式、教学内容、教材、课程设置以及教学设施等方面都无法展现出商务这一主要特色，在实际的教学过程中，商务英语的特征并没有充分发挥和展示出来，进而导致大部分的学生没有形成一个明确的学习目标。现阶段，商务英语教学主要是通过传统的灌输式教学模式来进行讲学，教师通常在课堂上占据了主要的位置，进行习题的讲解、课文的讲解以及单词的讲解等等，但大部分的商务英语词汇都是平常大家所认识的单词，只是运用商务领域中被赋予了全新的含义，所以本身的句型和词汇是不复杂的。所以，教师在讲解课文和单词的时候，往往会导致学生对学习过程产生一种单调乏味以及厌倦的情绪，进而无法去感受商务英语所具有的魅力，学生也因此丧失了学习商务英语的积极性和主动性。除此之外，商务英语还具有另一大特征就是对交际能力的要求，它更注重对于英语的实际运用和自身交际能力的培养。社会和经济发展逐渐贴近国际化，社会市场中对商务英语人才需求量依旧呈现一个上涨的趋势。但是，目前的商务英语教学一味地注重培养学生的阅读技能，而严重忽略了对听说能力的加强。

2.信息化环境下商务英语教学的问题

在信息化环境下，构建商务英语教学体系虽然培养了英语应用能力，加强了文化的基础，但是依旧存在一些无法忽略的问题，例如课程过于分化、缺乏一定的系统性、课程交叉重复等，而这都需要我们进一步地探讨和研究。第一，教师的专业素养和教学技能需要不断地加强。现阶段承担商务英语教学任务的教师还有一部分学习的是语言文学，而没有经历相关的培训，甚至对商务方面的知识并不是很了解。身为优秀的商务英语教师不仅仅需要具备扎实的语言能力，还需要具备一定的商务交际技能，例如商务函电、商务阅读、商务沟通以及商务谈判等，并且对商务的专业知识有一定程度的了解，例如广告策划、国际金融、国际贸易理论与实践、市场营销等等。在构建商务英语教学体系的过程中，急需“双师型”的商务英语教师，为其提供坚实的师资队伍力量；第二，商务英语的教学模式和教学手段都需要更新和改进。教师在商务英语课堂中主要采取的是传统的“灌输式”教学模式，或是“放羊式”的教学模式。还有一部分的学校和教师将商务英语只是单纯地看作了一门知识在进行讲解，没有意识到商务英语所具备的交际性。还存在一些教师在实际的教学过程中，依旧运用一本书、一支粉笔的教学模式，没有充分利用现代化多媒体手段，例如互联网、计算机、DVD、幻灯机、投影仪等等。所以也就无法向学生展现生动形象的商务英语交际情境，学生总是认为商务英语课是非常单一和乏味的，进而导致学生丧失了学习积极性和主动性。此外，还存在一些院校虽然具备相应的多媒体设施，但是相对久远和落后，得不到及时的更新和维护，进而对教学效果产生重要的影响。endprint

三、信息化环境下构建商务英语教学体系的具体措施

1.形成以学生为中心的教学模式以及以多媒体网络教学为主的交互模式

在信息化环境中，构建商务英语教学体系应充分结合商务英语教学特征以及信息化教学特征，充分调动学生的学习积极性和主动性，培养学生的创新意识和创新能力，以及交际能力和处理信息能力[3]。首先，构建以多媒体网络教学为主的交互模式。多媒体具有较强的人机互交性，有助于培养学生的综合素质、创造性思维能力和技能训练等。这种教学体系适合个性化教学，但不会对集体教学造成一定的影响，反而能够促进集體之间的交流和沟通。与此同时，计算机、教师与学生之间构成了一个互动过程，有助于教师根据学生的需求合理制定教学内容，通过多媒体网络教学来促进学生学习商务英语的积极性和主动性。在信息环境之下，教师和学生之间进行交互的渠道是多种多样的；其次，构建以学生为中心的教学模式。在传统的商务英语教学模式中，教师是占据中心地位的，由教的活动来带动学的活动。而在信息化环境下的商务英语教学体系是将学生放在学习的主体位置，进而构成商务英语教学的主体，教师则在其过程中扮演引导者和组织者。合理制定教学内容和教学模式，充分发挥学生的主动性和积极性，突破原有的空间和时间的约束，由学生自己掌握时间的安排，进而形成较为完善的商务英语教学体系。此外，教师还应在教学的过程中，合理分析学生的认知能力、知识基础等影响因素，设计符合学生特征的教学模式。

2.提高教师自身的网络应用管理能力和计算机水平

信息化环境下商务英语教学体系的构建是必然的发展趋势，它的开展和落实有助于为社会培养综合型商务英语人才[4]。商务英语通过网络教学突破了原有的空间和时间的约束，是商务英语中十分重要的教育手段。通过网络教学平台的运用来对大学生的高阶思维能力以及自主学习能力进行培养，同时也在一定的程度上向学生提供学习资源。在构建商务英语教学体系的过程中，应充分主张学生自身的主体性和独立性，在真正意义上形成以教师为主导、以学生为中心的商务英语教学模式。与此同时，管理并应用平台的教师应对学生所提出的疑惑进行及时的回答和讲解，同时还可以批改作业、发布作业以及作业打分等等。而学生则可以根据教师所要求的作业形式进行作业上传，并提出自己存在的疑惑和问题，进而督促学生进行高效学习，不断提高学校的教学质量和教学效率。在商务英语的教学平台中应根据现代化教育需求进行随时的变化，促进学生开展自主学习和探究性学习。除此之外，全新的商务英语体验教学能够完善学生学习的商务英语网络体系，有效整合信息技术与商务英语的关系，充分发挥出网络所具有的优势，让学生可以在其中寻找到适合自己的有效学习策略，大大激发了学生学习商务英语的积极性和主动性，不断加深学生学习商务英语知识的记忆，进而在很大程度上提升了商务英语教学的效率和质量。

3.不断提高教师的自身知识能力，促进商务英语教学体系的完善

首先，教师应具备较丰富的英语教学法知识。商务英语教师应对不同的商务英语教学法有不同的认识，正确看待其中的优势和缺陷，以辩证的视角在构建商务英语教学体系的过程中选择适当的商务英语教学法，并根据实际的课程内容，逐渐形成教学特色，集合学生自身的特征探索二者之间相互符合的教学模式，进而体现商务英语教学的效果。其次，教师应具备一定的英语专业知识和技能，主要包括的能力指的是听、说、读、写、译五种基本能力要求。在进行商务英语教学的过程中，教师应具有较强的商务英语专业知识和专业技能，与此同时，教师还应具备较强的商务贸易知识和技能，进而满足社会发展的商务需求，在国际商务中充分显示出英语的实用性和重要性。商务英语教师所具备的英语专业知识和技能能够在构建商务英语教学体系的过程中充分发挥促进作用，并且能够向学生展现一个榜样作用，更好地促进商务英语教学体系的完善。再次，教师还应具备完善的英语知识层面，充分了解英语语法、词汇、语音、语用、语义等方面，并且十分熟悉英美概况和英美民族文化，能够准确应用英文进行写作。此外，还需要全面了解英美文学、英语词汇学、教学法知识以及语言学等等，这主要是因为在信息化环境下构建商务英语教学体系是会涉及到各个层面的，如果教师无法系统地掌握英语知识，就很容易造成对商务英语教学体系的影响。

结束语

综上所述，信息化环境下商务英语教学体系的构建应根据时代的发展趋势，不断形成具有深度内涵的教学体系，为商务英语毕业生也提供一个有力的保障。所以，构建信息化环境下的商务英语教学体系应以就业为主要目标，合理制定人才培养计划，科学设计课程体系以及教学内容，根据时代的发展变化不断创新教学模式，将理论与实践相结合，同时也要建设一支高专业、高素养的师资队伍，为培养商务英语综合型人才奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]申厚坤，陶丽萍.高职商务英语专业实践教学体系的构建——以无锡商业职业技术学院商务英语专业为例[J].无锡商业职业技术学院学报，2014（1）：487—492.

[2]朱楠.应用型民办高校商务英语专业实践教学体系建设探索——以商务英语实践教学内容体系构建为起点[J].对外经贸，2014（6）：100—102.

[3]李金叶.信息技术环境下商务英语函电的多模态教学模式研究[J].黑龙江教育学院学报，2017（2）：130—132.

[4]饶军.浅析网络环境下商务英语师资构成教学模式——兼谈中华女子学院商务英语“三分三合”交互式教学模式[J].中华女子学院学报，2017（14）：96—98.endprint