新媒体环境图书馆信息素养教育游戏服务拓展

丁学淑

关键词：图书馆；信息素养；游戏；教育

摘 要：文章简述了信息素养教育游戏服务的内涵和现状，论述了信息素养教育游戏服务在教学过程中的作用及信息素养教育游戏服务的网络、课堂、主题和实体四种游戏类型，以及自主研发、校级合作、馆际合作、商家合作四种实现方式，并提出了目前信息素养游戏服务存在的问题。

中图分类号：G252.7文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）10-0120-03

1 信息素养教育游戏服务的内涵与现状

1.1 信息素养教育游戏服务内涵

信息素养概念最早由P.Zurkowski提出，他认为信息素养就是人们在各自的工作中训练出的运用信息资源的能力。信息时代的快速发展，对人们的信息素养要求越来越高，传统的信息素养教育已不再适应时代的发展和用户的需求。因此，信息素养教育游戏化设计应运而生。早在2005年，美国的图书馆游戏已将信息素养教育与游戏紧密地联系在了一起^[1]。游戏化是指“将游戏设计方法和理念应用于非游戏领域中，以便提高用户的参与度、关注度及在游戏中解决问题的能力”，游戏化的理念已被广泛应用于教育学习领域^[2]。信息素养教育游戏服务就是将游戏化的核心应用于信息素养教育过程中，在信息素养教学设计中增加游戏元素或以游戏的方式进行信息素养教育。如：利用积分、奖励徽章、等级、任务进度、虚拟货币等机制激励游戏玩者完成学习任务，利用完成任务的可见性、排行榜等方式激发参与者互相竞争，从而更高效地达到信息素养教育的目的。

1.2 信息素养教育游戏服务现状

游戏嵌入信息素养教育服务源于美国，迄今为止已经有很多成功案例和应用性评价，但我国的相关研究并不多，起步也较晚。笔者综合国内外的研究分析发现，图书馆的信息素养教育游戏服务主要集中在内容和表现形式两个方面，即信息技能的锻炼和信息道德的培养。关于信息问题的解决和信息素养的内容方面的研究成果，大部分聚焦在信息技能培养方面。如：美国田纳西州立大学图书馆开发的“Nightmare on VineStreet”游戏，以打僵尸逃离午夜图书馆为游戏背景，游戏目的在于提高读者在图书馆的资源检索能力。清华大学图书馆推出的“排架也疯狂”在线游戏和“书之秘语”游戏、北京大学图书馆的“密室逃脱”主题活动类游戏、台湾大学图书馆的“探索游乐园”实景游戏等都是利用用户的碎片化时间，培养用户的信息意识和习惯及解决问题的能力等^[3]。

1.3 信息素养教育游戏服务作用

“寓教于乐”使游戏成为教育主旋律。信息素养教育游戏化，可以借助游戏的趣味性提高学生的学习积极性。如：美国宾夕法尼亚州立大学贝克斯校区图书馆开发的图书馆益智游戏，让学生了解图书馆的使用方法，吸引学生参与并利于学生记忆。美国图书馆协会主席Jim Rettig认为：“每一类型的游戏都在发展基本的生活能力方面起到了重要的作用，它们要求参与者学习和遵循复杂的规则，做出战略和战术性的决策，并且要与团队伙伴及其他人合作，正如他们在学校和工作团队中必须做的事情一样。”^[4]游戏以它独特的方式吸引着学生，合理的游戏设计能激发学生的思维潜力，创造学生对信息的收集、分析和应用机会，从而达到信息素养教育的目的。如：对新生入馆的教育，基于3D模型的虚拟图书馆会给用户带来更直现、更立体的视觉效果，使读者通过游戏方式进入虚拟图书馆完成目标。游戏方式的信息素养教育，丢掉了信息素养抽象、理论的一面，使信息素养教育更形象、更生动地展现在读者面前。

2 信息素养教育游戏服务的类型

2.1 网络信息素养教育游戏

网络信息素养教育游戏是一种以网络为依托，在遵守网络协议的前提下，可以多人参与的人机或人际交互模式。目前，我国高校图书馆信息素养教育的网络游戏类型丰富多样，包括主题故事类、角色扮演类、虚拟现实类、在线问答类、合作和竞争的社交类等。网络游戏在国内外都比较盛行。如：美国俄亥俄州立大学图书馆的“Head Hunt”虚拟现实类网络游戏，游戏形式包括拼图、填字、连连看、多选题和是非题等，通过回答问题拯救游戏人物布鲁克斯，同时使用户了解图书馆数据库名称及服务资源等。又如：清华大学图书馆的图书馆排架在线问答类网络游戏，让用户在有限的时间内将杂乱无章的图书进行整理排架，使其尽快掌握《中国图书馆分类法》^[5]。网络游戏不受时空限制，操作简单，参与方便，受众广泛，是教学效果比较显著的一类游戏类型。

2.2 课堂信息素养教育游戏

课堂信息素养教育游戏是在现实课堂中设计游戏环节，利用道具，采用激励措施等进行游戏，吸引学生参与，活跃课堂氛围。国外的课堂信息素养教育游戏较国内形式多样。如：美国圣母大学图书馆利用“字谜游戏”和“单词搜索”游戏整合学习方法，保持学生的参与度，86%的学生认为该方法很有吸引力，而95%的学生表示相对讲解而言，游戏的形式更好^[6]。

2.3 主題信息素养教育游戏

图书馆设计以信息素养教育内容为主题活动的游戏类型，多以考察信息素养综合知识为主。如：美国佐治亚州立大学图书馆的“Jeopardy”主题活动游戏通过学习电视问答节目，回答图书馆相关问题，让用户了解信息素养基本知识。我国高校图书馆也通过“搜索达人赛”“密室逃脱”“书海寻宝”“一站到底知识问答”等主题类的信息素养教育游戏来实现教学目的。如：北京大学图书馆的“密室逃脱”主题活动以某教授失踪的虚构情节为背景，用30道谜题分两条剧情穿插展开，以达到让用户掌握图书馆数字资源、了解图书馆库室功能与分布的目的。

2.4 实体信息素养教育游戏

还有一种是被称为“实证基础”的游戏，是在一个真实世界的状态下让学生应用新学到的技能解决一个实际问题。如：用户利用健康数据库为病人正确诊断病情，或利用相关数据库安装一辆小汽车等。图书馆针对某个数据库的教学也可以采用该类游戏方式，如F.A.Smith在介绍美国专利数据库时就专门制作了系列卡通画，通过卡通小游戏讲解布尔逻辑符在该数据库中的具体使用方法。endprint

3 信息素养教育游戏的实现方式

3.1 自主研发

信息素养教育游戏由图书馆技术部门自主设计研发，能大大降低成本，更能将学生需求和教学目标更好地结合，如南非比勒陀利亚大学图书馆自主研发的信息素养教育3D游戏。图书馆自主研发并不是说设计和开发的工作都由图书馆自行完成，其可以借助于商业游戏的开放接口或开放源代码的游戏软件，借用其中的场景、图片、音视频、道具、关卡等原有游戏成分，更换或调整其中的故事等，从而改造成自己需要的游戏软件。如：英国沃尔夫汉普顿大学图书馆的“Doom Ed”游戏和加拿大卡尔加里大学图书馆的“Benevolent Blue”游戏就是从商业游戏“Half Life”改造而来的^[7]。

3.2 校内合作研发

以图书馆为主导，与学校其他部门，如软件学院、教育技术学院、信息中心、教务处、学生处等合作，共同完成信息素养教育游戏软件，这种游戏更符合学生需求。如：美国卡耐基梅隆大学图书馆的“Ill Get It”和“Within Range”游戏就是由图书馆和该校的娱乐技术中心合作完成的^[8]。另外，图书馆也可以充分利用学生技术团队，既为学生提供学习锻炼的机会，又能开发出最切合学生实际需求的信息素养教育游戏。

3.3 馆际协作共享

目前，各高校图书馆的信息素养教育课传授学生获取信息、分析信息、鉴别信息、利用信息的技能和方法基本相同，各大数据库也都是按照文献检索技术和检索策略进行信息获取设计的。因此，信息素养教育游戏很多时候都可以通用，能够达成馆际协作共享，允许彼此使用并进行本地化的简单调整，不需要每个学校都耗费人力、财力进行设计研发。多家高校图书馆集中力量共同研发符合大众学习需求的游戏，不仅省时、省力、省成本，而且更符合学生的需求。

3.4 与游戏开发商合作

信息素养教育游戏的开发设计不能忽视游戏开发商的能力。在用户需求更复杂、高校与图书馆无法驾驭技术的情况下，与游戏开发商合作是其必选之路。图书馆可以提供教学计划和要求，勾画设计图，与游戏开发商一起探讨并共同完成教学游戏的设计。游戏设计开发商拥有多种优势，如腾讯公司在需求调研、可行性论证、研发设计等各个环节都有专业团队，更重要的是其注重将游戏嵌入手机、平板电脑等移动终端，寓教于乐，使信息素养教育更轻松、方便，让信息素养教育更加普及化。

4 信息素养教育游戏服务的相关问题

4.1 信息素养教育游戏化

信息素养教育游戏化，是新媒体环境下图书馆教学的一种新形式，是配合传统信息素养教育的有效手段，但不能完全取代课堂教育。信息素养教育游戏能激发学生兴趣，增强学习效果，但这种模式无法将信息素养教育的内容全部传授给学生，只有在传统课堂教育的指导下，学生才能在游戏中体会到信息素养元素的存在和作用。而游戏素养也是一种信息素养，图书馆必须精心挑选信息素养教育游戏，防止学生沉迷于游戏。

4.2 游戏设计注重正能量

信息素养教育游戏化的最终目的是让学生提高信息素养，因此游戏的设计要有别于市场上其他网络游戏。图书馆将团队竞赛式的游戏融入教学，通过游戏传授知识时，要注重传递正能量。图书馆利用游戏教学法激发学生的学习兴趣，使其熟练掌握操作技巧，能增强学生的竞争意识与合作精神，培养学生的探究能力和创造能力。如：美国密歇根大学图书馆的“Defense of Hidgeon：the plague years”在线问答游戏，学生以小组形式参与游戏，解决各种问题，得分最高者赢得游戏，培养了学生的团队合作精神与竞争意识。另外，华中师范大学图书馆的图书分类小游戏，由学生扮演探险家乘木筏探险，解决多个关卡问题，使学生的探究能力和解决问题能力在游戏过程中得到充分发挥。

4.3 游戏研发追求低成本

好的游戏需要好的设计和故事情节，具有教育功能的信息素养教育游戏的设计需要花费更多的时间和精力，这就涉及游戏研发成本问题。而图书馆是公益性机构，技术和资金都受限制，如美国卡内基美隆大学图书馆的信息素养教育游戏就因资金问题被迫停止研发。因此，图书馆的信息素养教育游戏的研发成本越低越好，简单是设计的首要原则，简单的游戏可降低游戏开发和使用成本，同时也能吸引更多的用户。

4.4 游戏资源实现共享化

信息素养教育游戏的实现，除了需要技术合作，更需要资源上的合作，人力、物力、馆藏资源、教学方法和手段等都是游戏研发过程中不可或缺的因素。图书馆只有聚集优势力量，挑选精华资源，才能设计出更加符合教学的游戏。只有全社会对信息素养教育高度重视与认可，才能实现信息素养教育游戏的普及，使各类用户都能从信息素养教育游戏中获益。

参考文献：

[1] 洪跃.中美高校图书馆信息素养教育游戏调查与思考[J].圖书与情报，2015（5）：70-77.

[2] 黄国彬，禹夏丽，郑琳.美国图书馆数字游戏服务案例研究及启示[J].图书情报工作，2014（23）：76-82.

[3][5] 清华大学图书馆.清华大学图书馆排架小游戏[EB/OL].[2015-08-31].http：//lib.tsinghua.edu.cn/about/ip/libgame1_0.swf.

[4][6] 韩宇，朱伟丽.当信息素养教育遇到游戏[J].大学图书馆学报，2011（3）：86-90.

[7] 苏云.高校信息素养教育游戏化策略[J].图书情报工作，2014（8）：53-58.

[8] Billie E.Walker.This is jeopardy An exciting approach to learning in library instruction[J].Reference Services Review，2008（4）：381-388.endprint