终端狙击战促销制胜法<br/>——浅析体育用品终端促销方式

终端狙击战促销制胜法
——浅析体育用品终端促销方式

2017-11-01杨梦瑶

文体用品与科技 2017年21期

文/杨梦瑶

终端狙击战促销制胜法
——浅析体育用品终端促销方式

文/杨梦瑶

中国体育用品市场经过长达数年的持续低迷和关店潮后，将再迎黄金时代。随着消费升级，全民健身意识日渐提高，国内各项健身活动蓬勃展开，体育消费市场方兴未艾。体育用品业“新黄金时代”下，国际巨头加速在华布局。体育用品市场呈爆发式增长。

但如何抓住消费者，并提高购买转化率才是根本。谈到这一点时，中国消费者与美国的消费偏好有很大不同，目前，80、90后正驱动着运动和时尚趋势，新中产的崛起也让品牌机遇与挑战并存。在体育用品行业里，三、四线城市已成为一片红海，体育品牌的竞争不断加剧。在此情况下，最大挑战不是竞争对手，而是消费者消费习惯的改变，“抓不到消费者的心理就会出问题，这就要求我们能够推陈出新，制定出适应市场发展趋势和迎合消费者心理的销售方式。

然而，任何产品终端的销售都犹如一场战役，并且是一场阵地赤膊战，而在这场战役中，促销活动却成了这场战役中的利器。因此，门店促销打的不仅仅是一场价格战，更是一场销量与利润的阵地狙击战。门店促销推广搭建起来的是一座舞台，一个能够把门店品牌最具实力的一面，在终端进行展现的舞台。做促销不是牺牲利润，是实现量利平衡，量利双丰收！促销不是费用，是一项投资。费用是不会产生价值的，投资却能带来回报。

在实际的市场终端操作中，产品促销的形式是多种多样的，不同的产品采取的是不一样的，但万变不离其宗。产品促销是指为了促进产品的销售，针对的消费行为、消费习惯而采取的促进产品快速实现从厂家到手中转变的策略。

在这里，笔者结合自身的工作经历，将体育用品行业中，产品促销的类别进行了分门别类，并逐一分析其优缺点，以期与大家共同探讨。

在实际的市场操作中，产品主要有以下十五种促销策略表现：

一、折价策略

折价策略是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的。所谓折价，就是指厂商通过降低产品的售价，以优待的方式进行销售。这种一般是适用于刚刚上市，急需打开市场销路或者博取眼球和注意力的产品。

折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种。

采取折价策略的优点非常明显，就是生效快、在短期内可以快速拉动销售，增加的购买量，最具有冲击力和诱惑力，经销商很感兴趣，本企业的业务员也非常乐意。同时，采取折价策略可以快速反应，令竞争对手措手不及，可以使自己处于比较主动的竞争地位。

但采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在：不能解决根本的困境，只可能带来短期的销售提升，不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。折价策略也会打击对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击，容易导致价格竞争，造成两败俱伤的结局，不利于企业和行业的长远发展。

二、附送赠品策略

附送赠品策略是指在购买产品的同时可以得到一份非本产品的赠送。这种可以适用于不同状况的产品。主要方式有包装内赠品、包装上赠品和包装外赠品三种。

附送赠品策略可以创造产品的差异化，增强对的吸引力；可以细分市场，增加尝试购买的几率；促使增加产品的使用频率，加速对产品的重复购买；促进经销商推介产品的积极性，实现产品的快速销售。

但采取附送赠品策略有时会取得相反的效果。赠品太差会打击品牌和销售。曾经有一家手机厂家，为了促进产品销售，采取购买手机赠送电子收音机的，但是赠送的收音机质量太差，最终不仅没有取得促销的效果，反而弄巧成拙，因为厂家赠送的收音机质量太差，消费者不仅对这种促销活动毫不感冒，而且要求退回购买的手机和款项，造成了极坏的影响，厂家最后不得不在失败中终止了这种促销活动。

三、退费策略

退费策略是指在购买一定数量的商品后给予一定金额的退款。这种适用于新入市的品牌或者已有一定品牌的产品。

退费策略包括购买单一商品的退费策略、购买同一商品的退费优待、购买同一厂家的多种商品享受的退费优惠、联合退费优惠、升级退费优惠等五种形式。所谓升级退费策略，是指购买得越多，折合后的价格越便宜。如购买某品牌的化妆品，买3个套装返还10元，买5个套装返还20元。这种升级退费是厂家最常采用的。

采用退费策略的优点表现在对品牌形象影响较小，不会引发同行之间的恶性竞争，可以刺激再次购买和重复购买，培养对品牌的忠诚度，实现商品的快速销售。

但采取退费策略的缺点就是厂家需要牺牲自身的利润来换取产品的快速消化;同时，该种力度不可能太大，这样对潜在的刺激力度不够，参与的积极性不是很高，弄得不好有一种曲高和寡的感觉。

四、凭证优惠策略

凭证优惠策略是指商家在促销过程中，采取的让依据某种认可的凭证享受购买时的优惠。这种往往表现在联合促销活动中。两个厂家相互之间优势互补，实现各自产品销售的最大化。

采取凭证优惠策略的优点是可以增强忠诚度，吸引固定消费群体;可以有针对性地开展促销活动，对有消费需求的市场效果比较好。

但这种方式的缺点主要表现是兑换的过程比较难控制。在执行的过程当中，如果因为执行不到位，可能会对品牌造成一定的伤害。另外，这种不适合于新的品牌，因为新的品牌吸引力不大，消费者不是很信任，参与度比较低。

五、集点换物策略

集点换物策略是指收集产品的购买凭证，达到商家活动规定的数量，到商家指定的地点换取不同的奖励。该种适用于品牌知名度高的成熟产品，且是消费频繁，消耗量大的产品。如快速消费品，康师傅、可口可乐等知名品牌经常采取这种方式。

采取集点换物的方式主要有四种形式：包括没有时间限制的集点换物、有时间限制的集点换物、其他物品的换取和会员制积分反馈。

集点换物策略的优点是十分明显的，可以刺激建立多次购买行为，培养品牌忠诚度，而且在活动中可以造成产品差异性，提高产品的竞争力。同时，该种方式因其运作成本低成为广大厂家竞相采用的。

集点换物策略的缺点主要表现在中间经销商的积极性不高，活动时间一般持续时间比较长，没有耐心等待，对新客户的吸引力比较差。

六、联合

联合是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动，推广产品和服务，以扩大活动的影响力，提升各自的品牌和服务，同时采取利益分享，费用分摊的原则举行的促销活动。

联合一般是在两个知名品牌之间展开，讲究的是强强合作，实现双赢的目标，因此这种联合一般讲究对等合作。基本上，两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的，因为，强势品牌一般在合作中会处于主动地位，而弱势的一方将在合作中往往处于下风。

采取联合的优点是可以快速接近目标，降低相应的促销成本，可以有针对性地选择目标消费群体，而且通常是知名品牌之间的合作，可以增强对消费者的吸引力，较好地达到促销目标。

采取联合的缺点就是两个品牌之间比较难协调，出现问题以后不能得到及时解决。同时，由于厂家之间都需要突出自身的产品优点和竞争优势，导致各自产品的优势得不到集中展示，产品优势容易造成模糊的印象。

七、使用策略

使用策略是指将产品(一般都是新产品或者试用装)赠送给潜在消费者，供其使用或者尝试，并诱导购买的一种促销方式。

该种方式主要有入户直接派送、户外样品发放、凭券派发礼品等。

采取这种促销方式比较多的厂家有快速消费品行业、化妆品行业以及高消耗性行业。比如宝洁公司、联合利华等公司在新产品上市时，总是先生产一些试用装，在各大超市、百货商场派送给试用，以引起的注意和试用后的好感，使产生对该产品的后续购买力。

试用策略有利于提高产品入市速度，能够有针对性地选择目标消费群体，吸引购买，而且可以形成传播效应，提高品牌知名度和品牌亲和力。

但采取这种促销方式的费用成本相对较高，活动操作的难度较大，而且，对于同质性强或者个性色彩较弱的产品效果较差。

八、抽奖

抽奖促销是指利用追求刺激和希望中奖的心理，以抽奖赢得现金、奖品或者商品，强化购买某种产品的欲望，达到促进产品销售的目的。

抽奖促销是我们在日常生活中最常见的促销方式。采取抽奖促销的不分是大品牌，还是新进入市场的品牌，都是屡试屡爽的促销方式。

抽奖促销主要有回寄性抽奖、即开即中式抽奖、多重连环抽奖等方式，每种促销方式均有很多厂家采用。现在只要我们去商场、超市甚至一些连锁大卖场购物，都可以看到采取抽奖促销的活动，而且是人头攒动，可见抽奖促销的火爆。

采用抽奖促销的优点就是能够覆盖大范围的目标消费群体，对销售具有直接的拉动作用，可以吸引新顾客尝试购买，促使老顾客再次购买或者多次重复购买。

但这种抽奖促销的缺点主要表现在现在已经比较理性，对抽奖促销这种把戏已经见多不怪，激发不起神经了。同时，采取抽奖促销对品牌提升没有推动作用。而且，在举办抽奖活动的前期和促销活动期间，投入的媒体宣传费用较高，因为需要经常告知，需要广泛参与。以至于有些商家在举办这种抽奖活动时，由于没有人到场而不得不把自己的工作人员扮作普通消费者来参加抽奖促销以吸引人气，带动参与。

九、促销游戏策略

促销游戏是指将枯燥简单的商业促销活动融入到参与游戏节目中去，加强参与感，以有针对性的游戏吸引参与，达到促进产品销售的目的。

采用促销游戏策略可以提高对产品的注意力和兴趣，加深对品牌的形象，有利于在特定环境中达成销售目标。主要是在产品上市前进行产品和市场的预热，能够达到比较好的效果。

但采取这种促销方式对吸引新顾客的效果不佳，同时，从活动的本身来看，参与性也不是特别强。所以，该种促销活动可以为厂家赚取喝彩，但对具体的促销活动的效果不是特别明显。故在产品销售周期中采用得不多。

十、竞技

竞技是指利用相互之间的竞争，通过切身参与，展示其才华、技能以达到扩大产品影响力，最终达到促进产品销售的目的。

竞技促销活动的方式主要有群众性的竞技活动、智力竞技、一定天赋的竞技和产品消费的竞技活动等。如百威啤酒开展的喝百威啤酒比赛，康师傅开展的吃面条比赛等活动，均是厂家精心策划的以产品促销为目的的群众性竞技活动。

采用竞技可以帮助接受新品牌，达到快速传达和提升品牌形象，充分提高了注意力和关注度。

但采取这种费用成本比较高，对销量帮助并不大，颇有点“赔本赚吆喝”的味道。而且群体性竞技活动参与的群体不明确，有些很显然不是目标消费群体。活动的效果比较难判断和评估，增强了活动的不可预测性。

十一、公关赞助策略

公关赞助是指通过赞助某种社会活动，借助良好的社会效应，提高品牌知名度和品牌形象，最终达到促进产品销售的目的，并力争实现产品销售与品牌形象提升的双赢。

公关赞助的方式主要有体育赛事赞助，这是大家见得最多的公关赞助策略。如世界杯的赞助商，包括耐克、阿迪达斯等世界顶级运动品牌和可口可乐等世界品牌。奥运会得到了三星等跨国大公司的赞助。中国的IT巨头联想公司也选择了赞助2008年奥运会的TOP公关策略。还有就是文艺类活动赞助和公益活动赞助。如每年的各种选美大赛均能得到很多厂家的赞助。

采用公关赞助可以快速提升品牌知名度，建立品牌形象，创造有利于企业的公众环境，而且也可以直接促进产品销售，实现产品销售和品牌知名度的大幅度提升。

公关赞助活动并不是有钱就可以办的，它需要适当的时机，适当的策略才能达到最佳的产品传播和品牌传播的目的。而且，公关赞助对企业的组织能力要求较高，同时，企业投入的赞助费用不菲，弄得不好，就会得不偿失。

十二、会员策略

会员是指以某项利益或者服务为主题将潜在或现实组成一个俱乐部形式的团队，来开展宣传、销售、促销等活动，以促进产品销售的目的。

会员的方式主要有价格优惠、方便购物和情感交流等形式。目前，开展会员的厂家越来越多。很多的商家在购物时都会要求填写一张卡，然后以后可以凭卡优惠。商家便建立了属于自己的数据库，成为了数据库的重要凭据。

会员可以培养的品牌忠诚度，同时，通过建立的数据库，加强了竞争力，建立了不易被竞争对手知悉的固定消费群体。

但会员的回报较慢，建立数据库的周期较长，需要经常性的维护，同时，效果也比较难评估。

十三、售点展售策略

售点展售是指将产品陈列在柜台，以给直观感受，达到吸引购买的目的。

售点展售的方式主要有终端陈列和售点宣传等。售点宣传也是每个厂家必须采用的促销方式，因为厂家的销售基本上是通过终端售点实现的。因此，在售点展开争夺就成为了各厂家实现销售的必要保证和重要阵地。

售点展售的优点是显而易见的。不仅可以引起更多的注意，刺激更多的购买冲动，而且对于厂家来说，投入的费用不高，而促销效果，是十分明显的。

但采取这种方式的厂家也会面临很多问题，如知名度不高的产品在销售终端很难得到零售商的支持，基本上被摆放在了不被人注意的角落；而且，由于是在卖场展开，卖场场地有限，公司的产品和品牌得不到应有的体现，吸引不了注意和购买热情；同时，由于同一行业基本上是集中在一块，导致同行之间的竞争更加加剧，使得产品的利润降低。

十四、人员推广策略

人员推广策略是最原始但有时是最有效的产品。有些厉害的终端促销员或者销售人员，可以“把死的说成是活的，把活的可以吹成是会飞的”。凭着三寸不烂之舌，竭尽诱导掏腰包之能事。国产手机厂家在这方面是比较有深刻体会的。当年波导手机创导的“保姆”，就是人员推广策略的最好应用。其实，在国产手机的发展前期，很多国产手机厂家，包括TCL、南方高科都曾采取过这种依靠人海战术来达到促进产品销售目的。

采用人员推广策略可以进一步弥补广告与促销信息之间的信息沟通不足的弊病，提高产品在通路中的竞争力，通过现身说法的方式赢得信任和好感，促成完成购买行为。

但人员推广策略的单位成本比较高，也比较困难，而且对目标的覆盖面不广。

十五、通路激励策略

通路激励是指在渠道中采取对渠道商的激励措施，以促进渠道商加大力度推介本企业产品，实现产品快速销售，资金快速回笼的目的而采取的激励措施。这种激励措施一般是针对经销商的，感觉与普通的消费者距离比较遥远，但影响也是实实在在的。

通路激励有利于增强产品在市场中的竞争力，帮助解决最紧急的销售不畅状况，提高产品的铺货率，确保产品到达终端，确保能买到产品。可以更多地争取到渠道商的支持，提高产品的曝光率和上架率。争取更多地终端展示支持，如POP、易拉宝、店堂海报等。同时，也可以促进渠道商激励营业员加大对产品的推销力度，实现产品快速销售。

通路激励的缺点就是会造成通路成本的增加，通路成本的增加会造成产品成本的增加，削弱产品的市场竞争力。而且，随着产品的快速销售，渠道商的要求也会越来越多，到时厂家疲于应付渠道商的要求，甚至有跟渠道商闹翻的危险，不利于产品的长远销售。

促销对于企业运营发展来说是必不可少的组成要素，通过合理有效的促销策略与手段，传递信息，强化消费者的认知，扩大企业销售额。

同时，促销也是一种“折腾”。促销不仅“折腾”产品、价格和渠道，也“折腾”媒体、竞品和消费者。促销更是对营销人员的一种“折腾”，然而对产品来说，越“折腾”就越光芒！促销使体育用品企业在获得较大利益的同时，加强了企业的宣传，提高了企业的知名度与美誉度。所以，促销又是把“双刃剑”，让企业实现双赢，如何在终端这场狙击战中运用好促销的“双刃剑”也是一门需要长期探究的学问了。