《网络营销》课程网络化教学改革初探

王蓓+魏丽

【摘 要】网络技术和资源在不断的渗透和改变着各行各业，教育教学领域也在积极探究更好得利用这些资源提升教学水平和教学质量。围绕安徽中澳科技职业学院的《网络营销》课程改革，从必要性、改革的内容和应注意的问题三个方面探讨。通过以学生为主体的教学中心的转移，构架以技能为导向的模块化教学系统，借助网络教学平台实现线下线下互动教学等方面实现《网络营销》课程的网络化教学改革。

【关键词】网络化教学；教学中心；网络教学平台

一、《网络营销》课程网络化教学改革的必要性

目前互联网技术普遍应用于各个领域，教育行业也是在积极探索如何更好的利用现有的技术提升教学质量；同时电子商务网络营销的迅速发展，网络营销手段日新月异，《网络营销》课程的教学自然要比其他学科需更早更好的利用网络资源和技术进行教学改革，我校《网络营销》教师在前期尝试中发现目前我们该课程的网络化教学存在以下问题：

1.网络化不彻底，传统教学的翻版。

教师简单的线下多媒体“教”，即线下课堂知识的讲授，课堂上还是以教师为主导，教师主讲，学生主听；利用模拟教学软件实训和测评。学生也会在教师的指引下网上搜索与课程相关的其他信息，但多是被动，目前的教学模式未激发学生的学习热情和兴趣，大部分学生并无意识去构建这些信息内化成自己的知识和技能。

2.仍以课程为中心的教学忽视学生的个性发展及其真实的学习需求。

传统教学普遍存在这个问题，包括本人在内的很多高职教师也一直尝试做到把课堂交给学生，比如翻转课堂，任务驱动等等，但是很多尝试之后还是感觉效果不好。通过交流和思考，我们发现上述教学模式实际上还是以课程为中心，而非学生，因为教师在备课前并未与学生们沟通，也很少有教师会提前翻阅学生以前学习情况的记录，所以教学的设计还是从教师和课程出发，不是从学生既有的知识、能力和需求出发，那么课堂上的教学主体的翻转只是形式的改变，而非本质上以学生为中心。

3.目前的慕课形式缺失线下教学体验，对该课程教学的提升作用不大。

目前流行的慕课（MOOCs）让我们教育从业者觉察到新的教育革命的来临，感觉到自己要被慕课取而代之的巨大压力。它让教育更加平等，让学习更加有趣，日后也会更加完善，但是根据目前慕课的使用情况来看，这个教学神器似乎也存在着诸多弊端，但是不可否认目前的慕课仍然是以课程为中心，而不是以学生为中心，更是没有本土化的西方教学模式。慕课的课程学习缺少监管，而我们高职的学生普遍学习的自律性差，所以学生是否真在电脑前学习，课程的在线测试是否由其本人完成，我们无法知晓；其次慕课的教学过程就像是学生在通关打游戏，趣味性较强，而且通过视频与资料，学生可以观看到堪称完美的实践过程，但是线下教师指导实践操作很少，甚至没有，这样很容易造成学生的眼高手低，实际操作时学生会遇到很多意想不到的情况，产生失望的情绪，对课程的学习失去耐心和信心。

二、《网络营销》课程网络化教学改革的内容

1.基于O2O教学模式的《网络营销》课程内容设计。

以我校《网络营销》课程的教学为例，采用O2O模式构建以学生为中心的网络化教学体系。从学生的真正需求和实际情况出发，以技能培养为导向进行课程设计。对结合了学生情况的课程教学目标的教学内容进行模块化和任务化，然后针对不同的模块和任务采用不同类型的020教学模式。模块内的教、学、协作、分享、实践、评价和总结贯穿线上线下自成一个子体系具有独立性，同时按照一定的逻辑关系组成完整的教学体系，保证教学的系统性和完整性。师生课内课外借助线上线下沟通渠道进行交流沟通，加强学生的学习体验，使教学更具社交性。

2.编写《网络营销》课程讲义。

网络营销发展快，但是《网络营销》教材更新的却慢，并且目前我们绝大多数《网络营销》教材完全按照《市场营销》课程体系来编写，并未突出网络营销技能同时也不符合我们模块教学的需要。我们根据模块化内容和最新的网络营销技能要求编写教学讲义，并每学期根据最新的学科发展进行更新，目前已经形成较为成熟稳定的模块化课程讲义。

3.建设教学资源及溝通平台。

利用互联网的免费资源建设具有师生沟通功能的网络教学资源平台，不需要花钱做网页

只需要充分利用网络社区尤其是IM软件。现在的很多的IM软件功能强大并且免费，比如腾讯的QQ软件和微信软件，阿里的来往软件。这些软件可以实现沟通的同时，也可以是一个容量巨大的教学资源平台，教师和学生都可以平等的共享所有资源。前期我们尝试使用QQ软件建立沟通平台，改革的后期，学校又新购了超新尔雅网络教学平台，我们的教学沟通平台从QQ转移到超新尔雅网络教学平台。

4.建设合作企业库。

每个学期我们都会主动寻求一些企业与之合作然后逐渐积累合作企业数量，形成一个合作企业库。鉴于以往校企合作中存在合作中断扰乱教学安排的问题，我们考虑松散的合作关系，教师在每个开课学期前提前与合作企业联系，考察各个企业的当时情况及可以提供的资源和我们自身的条件，然后选择部分企业合作，根据合作企业交给的任务安排设计校外实训项目并与企业合作指导与协助学生完成，合作达到双赢，学生能力得到锻炼，企业的问题得到解决。

5.完善课程考核体系。

目前课程的考试与平时的教学已基本融合在一起，实行注重技能考核的过程考核。对课程的考核不再采用期末闭卷考试的方式，而是考核内容被设置成项目模块，既是学生学习的模块，也是学生实训和考核模块，所有的项目的考核将借助网络营销教学软件和网络免费资源完成，模拟真实的网络营销实战。教师以项目驱动方式把教学任务布置给学生，引导学生学习，然后进行实训，学生在课程学习过程中主要以团队合作形式逐项完成的任务。

在进行课程内容更新的过程中，对课程考核体系进行进一步完善，使其更符合教学目标和网络营销岗位训练的要求，增加考核项目的实际操作性和趣味性，进一步调动学生的学习积极性。endprint

三、网络化教学改革应注意的问题

1.加快教学中心向学生的转移，注重学生的个性发展。

互联网不再仅仅是教学工具，教学也不能再以课程为中心教师为主导，而应以学生为中心，以构建主义为指导思想，教师要转变思想，要意识到高职学生不仅能做到信息的接收，也具有构建信息并内化为自己的知识和技能的能力。教师要转变职业态度，把教育视为一个幸福的职业，带着真挚的情感进入角色，做一个学生爱戴信服的意见领袖。教师要激发学生学习的内外动力，同时利用线上和线下资源设计学习背景，指导学生发掘、分析、重组、分享、利用资源，而不是教师加工互联网的知识简单的传递给学生，然后让学生依葫芦画瓢进行实际操作，这样是扼杀我们学生的创造力和想象力，剥夺了他们重构知识的机会。虽然高职的学生入学成绩不如本科生，学习意识和能力也不强，但是他们很多人都有自己的特长和兴趣，在某一方面是擅长的，所以教师要通过各种途径了解学生，教学的设计不再从教师和课程出发，而是从学生既有的知识、能力和需求出发，让教学更贴近他们，通过教学让他们的特长得以发挥，借助他们的兴趣让教学更加有趣。

2.线上线下多种互动沟通方式使学习更具社交性。

马斯洛需求层次理论提出人有社交需求。在教师督导下以学生为主体的学习过程中，学生不是孤立的信息接收者，他们在接收、重构信息时需要与教师和同学的交流沟通，以此解决疑惑，获得指导，得到认可和满足感。师生可以线下课堂内外面对面交流，教师也可以利用线上网络社区或即时聊天软件与学生沟通，比如利用QQ软件教师可以创建学习群把学生聚集在一起，充分利用软件的各种功能进行交流和互动。充分的沟通还可以建立良好的师生关系，以此营造和谐的线下线上学习氛围。

参考文献：

[1]杨黎明.高校网络化教学改革初探.济南：中国科教创新导刊.2008.

[2]沈蕾，李宏，杜芹平.基于網络平台的国际化时尚营销应用型人才培养模式.上海：2012.

[3]李湘棱，卢志翔.《网络营销》课程网络化教学初探.南宁：2011.

[4]王颖.大学英语网络化教学改革中出现的问题及其对策. 西安：2011.

[5]俞德海， 陈小慰.建构主义学习理论下翻译课程网络化教学体系构建研究.福州：2015.

基金项目：安徽中澳科技职业学院2015年度校级教学改革项目（2015kcgg01）；安徽省2015年度质量工程项目（2015sxzx048）。

作者简介：

王蓓（1980—）女，宿州人，讲师，硕士，研究方向：市场营销；

魏丽（1978—）女，阜阳人，讲师，硕士，研究方向：电子商务。endprint