5A级旅游景区导识系统的设计原则探析

摘 要：从导视系统的信息内容规划、视觉元素设计、导视牌设置、与周边环境等几方面进行论述，得出标准、规范、鲜明、人性化的导视系统是5A级旅游景区导识系统的设计原则，能快速实现信息的准确认知与有效传达，增加游客的愉悦度与满意度。

关键词：5A级旅游景区；导识系统；设计原则

[基金项目：湖南省教育厅一般项目（编号：13C203）]

创建5A级旅游景区是发展经济和构建和谐社会的需要，也是国内各大旅游区发展的现实需要。目前我国5A级旅游景区标识系统的设计存在很多问题，本文从“以人为本”的设计理念提出了5A级旅游景区标识系统设计的原则。

一、信息内容准确、清晰、有层次

导向系统最根本的作用是传递景区信息及内涵，引导人们正确识别。在构建导识信息内容时，力求科学准确、通俗易懂、简洁清晰。5A级旅游景区景点应该采用双语标识，文字应一律采用中英文对照，并确保信息的准确性。指示的文字不宜过长、简洁醒目，中英文字体应该规范、易识别。标识图形的设计应严格按照“公共信息图形符号标志的标准”来规范导视系统的图形符号，增强信息识别性，避免引起歧义，不模棱两可、含糊不清，清晰简明传达信息内容。同时为了让游客更快理解识别信息，处于特定关系里的信息可以按照类别进行排列组织，对信息进行归类及层次梳理。这种便于索引的结构划分对信息分类十分有帮助。我们可以按照空间或地理关系进行排列用来指示路径，位于同一方向的地点被归纳为一组，再按照距离远近进行排列。就景区信息层次而言，功能导向是第一位，景区景点介绍、服务信息次之，在设计时做到主次分明。功能导向主要包括目标指示、方向指示以及距离指示。通过精心的设计使游客借助导识系统能轻松愉悦浏览景区，准确识别出行信息，通过景区信息介绍能正确理解景区的人文底蕴，欣赏景区的自然生态特征。安全服务类的信息应该放在重要显著的位置，起到服务警示作用。

二、视觉元素规范、系统、有特色

为了树立景区良好形象，无论是景区的导向标识、交通类、信息类标识，通用符号的文字、图形、色彩等均应按照国家规定的标准进行规范设计和制作。对同一层次、同一类型的导向标识牌应该从规格、造型、材质、风格、文字、图形、色彩等视觉形式上进行统一，尽量保证整个景区的导识系统从设计到制作形成一个规范、系统、连贯的整体视觉印象。即使是导视牌尺寸的设计，也应该考虑使用主体的视力情况、移动速度、可视距离等因素。景区特色、城市人文要设计前尽量考察，作为导视系统视觉设计的考量背景。景区特色是以自然生态、人文历史为主，城市风格是海滨小城、江南古镇，还是革命圣地、商业之都，这些我们都应该是我们考虑的因素，准确定位、提炼特色与内涵并转化为美观、鲜明的视觉形式。规范、系统的视觉元素设计，能够规范景区秩序，将人们接受信息的特点和规律以固定的形式保留下来，使得设计者和目标对象能够依据习惯找到规律，以便导向系统能够较好地服务不同的文化背景的游客。保证导向信息能够被准确地传递，从而使得游客能够迅速准确到达目的地。以美国华盛顿国立动物园为例，根据动物园的目标人群是儿童，很有心思地在地上设计了动物的脚印痕迹作为通往某动物馆的路标，小朋友可以很有兴趣地沿着某动物脚印走到该动物的场馆，同时一路上还可以仔细观察鸵鸟的脚印形状、特征，这样在不自觉中培养了孩子的观察能力，增加了孩子对生活事物的直观认知。

三、导识标牌设置合理、连贯

我们有时会遇到这样一些情况：较短的距离导视牌过多，造成视觉干扰与浪费；有时候较长一段路，途中却没有设置信息提示及目标距离，倍感茫然；有时走到一个分岔路口，却没有相应的导识信息出现，给人困惑；或者找了半天才在一个不起眼的角落放置着。这些问题的出现，大大降低了游客对景区甚至这座城市的好感度。那么，在什么空间、什么位置设置导视信息呢？同样应该从人本需要的角度考虑。目标地点是重要的方向抉择点，在这里需要设置能够帮助游客熟悉后续路径的新信息。可以在景区出入口处，设置有全景指示图、景区导游全景图、重要景区风光图、游客须知等重要信息；在景区出入口出、景点出入口处、景观周围、通往景区（点）的道路沿线处、游客服务中心、景区服务设施集中地等旅客集中区域设置导视信息；在景点的出入口处、出口处、步游道转弯、岔路口处，适时、适地设置功能提示与导向标识，为游客指引游览路线。在没有岔道的长路上，应当设立路径标识，为目标地点设立路径导向与方向指示，并给出与目标地点的距离范围。除了位置要合理，人与物的距离也要恰当，要充分考虑人的视觉舒适度，充分考虑导视牌安装的高度、角度以及与观者的距离，以确保游客能够以最佳的视觉角度和舒适的方式观看。在危险区域周边应该设置醒目鲜明的安全提示、防火提示等安全标识牌，规避风险，避免各种安全隐患。欧洲迪士尼乐园的导向设计始终贯穿的设计元素是米老鼠的头部符号。在通往迪士尼乐园的车站码头、往返于景区的车辆、列车里各个连接的系统中，都有以这一形象为设计元素的导向符号，直观、形象地给前往旅游的方向上的人们指引。通往迪士尼乐园的列车上，车窗和扶手也使用了米老鼠的造型，在时间和空间上提前引导乘客。[1]

四、导视系统与周边环境和谐共生

从导识系统的外在关联来说，景区导识系统设计应该结合城市与景区的内在关联，综合考虑城市特色与景区风貌，从整体规划，根据不同的环境特点，各类导视标识应顺应自然，在注重导视标识美观特色的同时，做到与周边建筑、景观设计、周边环境的融合共生，不遮挡景观，不喧宾夺主，协调统一。从导识标识的内在关系来说，入口处的设计、路径导向设计，導视牌的设计、选材、形态应做到风格统一、规范有序。它的整体风格、样式应该根据景区的类型、特点及环境特征来确定，做到与环境和谐。以德国莱茵兰-法尔茨州城堡为例，设计规划师在设计前期对景区的地形、自然风貌、空间布局进行了全面的调研分析，通过字体、色彩、公共标识这几个基本元素赋予不同信息交流点（来源点、引导点、目标点）鲜明的视觉形象，发挥了传达导向信息的功能。同时立体公共标识安置在户外岩石上，巧妙地以空心线框的处理方式而富有创意，使游客透过标识直观感受到背景岩石的肌理，通过景区自身特质的巧妙应用，再现了原有的人文历史风貌。导视系统与周边环境和谐共生，又鲜明特别。[2]

五、充满人文关怀的设计细节

除了合理考虑大众的识别与认知，还应该充分细致考虑行为局限特殊人群的需求。视力弱的人群尽量字体大，光线充足，简洁明了；盲人应该专门设置可以触摸的盲文盲道；行动不便者，应该从他们的视角进行设计。地面标示可以充分重视，设置方便残疾人使用的洗手间。而其他残障者除常规视觉设计外，还可以积极调动人的其他感官，利用调动人的听觉、嗅觉等感官功能去设计，添加声讯引导、气味引导、电话问询等，引导辅助行为限制人群在景区顺利浏览。儿童为主体的游览场所，我们除了应该站在他们的视线角度来设置导视外，还应该从儿童心理与认知心理去探究一种有趣的艺术的，他们能喜欢接受的视觉风格与导识形式。只有深入细微站在游客角度，努力满足各个层次游客的需求，才能使不同文化背景、不同年龄层次的游客满意。

六、结语

由此得出5A级旅游景区导视系统的设计原则：信息内容要准确、清晰、有层次，视觉元素规范、系统、有特色，导识标识设置合理，充满人文关怀的细节，导视系统与周边环境和谐共生，满足游客导视功能需求、以及良好的视觉体验与心理感受。

参考文献：

[1]易丽玲.旅游景区导向系统设计研究[D].湖北工业大学，2009.

[2][德]安得烈亚斯.于贝勒.导向系统设计[M].北京：中国青年出版社，2008：248.

作者简介：

陈莉，湖南工艺美术职业学院。文学硕士，高级工艺美术师。endprint