建工社：立足建筑专业探索知识服务

魏枫

摘要：中国建筑工业出版社充分发挥建设领域专业出版社的品牌优势，探索适合专业社数字出版的产品形态、服務方式与产品盈利模式，努力实现由传统出版商向现代专业信息服务商转型的探索和实践。建工社数字化转型之路，主要采取了三步走：第一步，建立专业平台服务行业用户；第二步，推进复合出版满足各种需求；第三步，挖掘知识资源探索知识服务。本文将以建筑施工专业知识服务库（“i施工”）的探索为例进行说明。

关键词：建筑专业 融合发展 知识服务 数字出版

随着大数据时代的到来，传统的出版方式已被新兴的科技改写，知识的出版形式、传播途径和服务方式都发生了巨大变化，作为专业科技出版社，依托丰富的内容资源和专业优势，为行业用户提供智能知识服务，是数字出版转型升级的必由之路。

为落实《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》中提出的“国家知识资源数据库工程”的建设任务，2015年3月，国家新闻出版广电总局启动了“专业数字内容资源知识服务模式试点”工作，建工社入选专业数字内容资源知识服务模式试点单位。

建工社作为专业科技出版社是以专业性、学术性的出版内容为主，经过60多年的积淀，拥有行业内丰富的图书资源、雄厚的作者资源、稳定的专业读者资源和渠道资源。在数字化转型过程中，建工社聚合优质资源，充分发挥建设领域专业出版社的品牌优势，探索适合专业社数字出版的产品形态、服务方式和产品盈利模式，努力实现由传统出版商向现代专业信息服务商转型的探索和实践。建工社数字化转型之路，主要采取了三步走：第一步，建立专业平台服务行业用户；第二步，推进复合出版满足各种需求；第三步，挖掘知识资源探索知识服务。

建立专业平台服务行业用户

建工社的出版物内容主要包括建设领域各专业学术专著、应用技术图书、工具书、标准规范、学校专业教材和行业培训教材等，各专业包括城乡规划、建筑设计、园林景观、建筑结构、建筑施工、工程管理、房地产、市政工程、建筑设备等，为建设行业发展、生产应用、人才培养和科学研究提供知识服务。服务对象包括机构用户（建设类院校，培训单位，科研单位，规划、设计、施工等企业），行业从业人员（研究人员、管理人员、设计人员、工程技术人员、建设岗位操作人员等）以及建筑领域的广大普通读者。专业领域的受众定位清晰，需求明确，产品针对性强，具备很好的行业垂直性。

基于对用户对象及专业用户需求分析，我们打造了以优质图书资源为核心内容的“中国建筑全媒体资源库”，开展了以“中国建筑出版在线”（www.cabplink.com）为品牌的5项在线服务（考试培训、建筑图书、建筑图库、标准规范、在线教育），实现了对数字产品的展示、营销、服务、交互等功能，为建设行业人员提供全方位、多终端、立体化、多渠道的信息服务。

“中国建筑出版在线”是建工社坚持建筑专业特色、探索适合专业出版社数字出版的产品形态、服务方式、产品盈利模式、培育专业数字出版品牌的一项重要工程，为我社数字化转型升级打下了坚实基础，在获得了良好的社会效益的同时，自2013年10月正式上线至今“中国建筑出版在线”已注册用户近50万，实现综合销售收入6000万元，对提升出版的产业化规模具有现实意义。

推进复合出版 满足各种需求

完善经营管理机制，变革和融合传统出版和新兴出版生产经营模式。建立健全一个内容多种创意、一个创意多次开发、一次开发多种产品、一种产品多个形态、一次销售多条渠道、一次投入多次产出、一次产出多次增值的生产经营运行方式，激发出版融合发展的活力和创造力。

以项目为带动，加强数字产品研发力度，整合传统品牌内容，将原有品牌影响力延伸到数字领域并推进建工社数字产品品牌战略；配合社内重大选题规划，细分专业领域和市场，制定产品策略，结合网络增值平台，形成了书网互动、延伸服务，陆续推出“建工社学习”立体化阅读、《如国家“十二五”重点电子出版物中国传统建筑营造技艺多媒体资源库》《结构工程师电子书架》《建筑施工手册电子书》等数字产品，和“建工社数字图书馆…建筑结构与岩土专业资源库”“建筑施工知识服务资源库”等系列知识库，逐步摸索行之有效的盈利模式。

我社尝试艺术图书教材立体化阅读方式，完成了《大师作品分析（三维动画版）》《釜山国际广告节获奖作品精选集（2008-2014）》等，这些艺术图书运用可变二维码以及加密技术，将更多的可扩展资源通过移动端以及PC展示给购书读者，增加了图书的价值，促进了读者购买正版书。

挖掘知识资源探索知识服务

建工社制定了数字出版发展规划和工作目标，即：发挥建工社品牌优势，依托建筑行业优势资源，开展建筑专业知识应用与信息服务；从实际出发将传统出版与数字出版相互融合，协调发展，努力打造建筑专业数字出版品牌，为建筑行业提供全面、可信、最新和持续的专业知识服务。

通过分析国内外数字出版的商业模式，我们意识到做好专业资源库建设，为行业提供专业服务，是专业出版社未来的生存之道。近两年建工社以“中国建筑出版在线”平台为依托，以较成熟的“建筑结构岩土专业资源库…工程建设标准专业资源库”“建筑施工专业资源库”为基础，循序渐进地建立起我社13个专业知识资源库。下面以建筑施工专业知识服务库（“i施工”）为例进行论述。

“i施工”定位为施工专业人员知识服务的一个入口，是建工社产品服务形态与运营模式的一次创新，通过构建知识产品的支撑系统和平台，实现多终端的产品输出与应用，形成建筑施工领域的知识产品和服务体系。

此产品以用户需求为导向，通过知识体系建设和知识标引，充分挖掘和体现专业内容资源的价值，为使用者提供知识应用的支撑和服务，实现社会效益与经济效益。

打通技术支撑体系构建知识服务模式

（一）构建知识服务模式

建立专业知识服务模式，实现打通“内容+平台+终端”的完整技术支撑体系，有效地解决专业内容资源知识化、场景化、个性化、移动化、社交化和数据化的知识传播和应用。内容包括建筑施工专业数字内容资源，专业知识体系建设与组织，面向应用的专业内容重组三个部分。endprint

1.建筑施工专业数字内容资源

主要从建筑施工领域从业人员的实际需要出发，以《建筑施工手册（第五版）》内容为基本架构，做好“建筑施工工艺工法资源库”“建筑施工管理与技术文件资源库”“建筑材料与施工机具设备产品选型库”“建筑施工全过程可视化资源库”等知识库的开发与建设，搭建面向建筑施工领域全体从业人员的“建筑施工专业人员在线学习互动平台”，打造多形态、多渠道、多终端发布的建筑施工立体化数字产品及信息服务模式的架构，成为建筑施工管理者查阅资料、学习交流的平台以及施工企业现场技术人员的移动知识库。资源内容依托权威图书《建筑施工手册（第五版）》《中国土木建筑百科辞典》十五卷的词汇及体例，我社已出版的建筑施工类相关图书1080本，建筑施工类相关标准规范92本，相关图书插图、稿件资源整理13596个，我社已出版的建筑施工类相关视频资源和新收集的视频共500个。

2.专业知识体系建设与组织

以权威图书《建筑施工手册（第五版）》为基础构建知识体系，并参照《中国土木建筑百科辞典》十五卷的词汇及体例，通过抽取核心知识词汇、发现新词、建立词汇属性空间、构建知识元、建立关系空间等，建立了面向概念、流程、课程角度等知识体系。“i施工”中整理了近30000个建筑施工领域知识元，并利用ISLI/KLS关联描述框构建关联关系，形成大约45000对知识知识的关联关系，通过知识化加工形成了百万对知识资源的关联关系。

3.面向应用的专业内容重组

通过知识导航对建筑施工领域主要用户群（从业人员、在校学生、研究人员）的核心需求，组织不同的知识元或智书分类，目标是使得主流用户群都能较快的发现和定位到所需知识资源。

每个知识资源库面向的用户群有所不同，如下图所示。

（二）“i施工”知识服务特点

着力构造“知识+服务+社区”产品生态链，打造以内容为入口，通过社群聚拢施工专业用户，通过服务实现产品价值的商业模式。目标是帮助建筑施工用户通过阅读知识资源（篇章、图片、视频、动画）、在线学习（微课、习题、考试）、提问和使用辅助计算工具等满足以下需求：

从业人员（包括项目管理人员、技术人员和施工人员）：问题解决、技能提升、实例学习、标准参照、资格考试；

在校师生：知识获取、在线学习、实操演练；

研究人员：深入研究、对比参照。

（三）产品特点

本产品作为一款专业的知识服务产品，具有许多符合用户使用习惯的特点，主要有以下特点：

1.基于知识体系的智能应用。通过知识体系的关联应用，使用户能够全面的、精准的找到相关的知识或内容资源，如知识导航、知识地图、智能推荐、知识检索等功能。

2.多窗口、跨设备、多功能的专业阅读。满足用户专业学习、研究的應用场景，实现用户一屏多窗口的阅读、研究模式，如关联阅读、参考阅读、多媒体笔记。

3.基于云同步的个性化应用。通过云同步的技术理念，实现知识足迹、阅读历史、收藏、笔记在不同时间、空间、设备间的信息同步。

4.读练测一体化在线学习应用。实现阅读、学习、练习、测验的一体化应用体验，保证在线学习的高效和灵动，如学习大纲的目录呈现、在线测验考试、学习效果的分析和评价（能力评价）、知识点级别的智能推荐。

5.基于施工领域的知识共享、交流和互动。通过对提问、回答、评论等过程的严格控制，保证知识共享、讨论的精确性，保证知识问答的专业性和权威性。

6.跨屏互动。实现多终端的跨屏互动，满足用户多设备切换的实际需求，在切换后的设备上可查看原设备的阅读界面，提高用户的阅读体验；真正实现纸屏关联互动应用。

建工社是以建筑资源为基础，以建筑施工领域的知识服务产品应用为抓手，将不断深化知识服务在满足用户需求方面的应用，不断创新，不断进步。对于我社而言，将严格按照《新闻出版业“十三五”时期发展规划》的要求，加快内容资源数字化处理，数字内容智能化和知识化组织、管理、呈现、存储等技术研发与应用，加快推进CNONIX标准和ISLI标准在知识服务中的应用以及知识服务模式的探索和应用。我们要把握长远、立足当下，积极进取、大胆开拓，迈向新时期数字出版产业发展的新高度，共创数字出版的繁荣发展。endprint